База знань

Цей текст перекладено з англійської мови за допомогою програми машинного перекладу, тобто його не перевіряла людина. Машинний переклад може містити неточні або неоднозначні елементи, які буде виправлено, щойно цю статтю перевірить редактор.

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Що, якщо Pipedrive Support недоступний у додатку?

JT
Jenny Takahara
Останнє оновлення: 6 січня 2026 р.

Якщо ви не бачите кнопку «Поспілкуйтеся з нами» у центрі довідки, це, ймовірно, спричинено налаштуваннями конфіденційності у вашому браузері.

Деякі браузери — наприклад Chrome і Firefox у режимі приватного перегляду — мають режим конфіденційності, а також деякі розширення браузера, такі як uBlock, Ghostery, AdBlock і NoScript, можуть перешкоджати завантаженню чату.

Це означає, що ви не можете зв’язатися через застосунок, а отже ми не можемо надати вам найкращу можливу підтримку.

Щоб отримати доступ до вбудованого чату, або дозволіть спливаючі вікна Pipedrive у вашому браузері, або використовуйте браузер, у якому режим конфіденційності за замовчуванням не увімкнено.

Якщо ви зробите це й очистите кеш і файли cookie браузера, і кнопка «Поспілкуйтеся з нами» все ще не відображається, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою на [email protected], описавши свою проблему — ми зробимо все можливе, щоб відповісти вам якомога швидше.

Детальніше про години роботи та підтримку, яку ми надаємо, ви можете дізнатися на нашій сторінці «Зв'язатися з нами».

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами