База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Що, якщо Pipedrive Support недоступний у додатку?

JT
Jenny Takahara
Останнє оновлення: 6 січня 2026 р.

Якщо ви не бачите кнопку «Поспілкуйтеся з нами» у центрі довідки, це, ймовірно, спричинено налаштуваннями конфіденційності у вашому браузері.

Деякі браузери — наприклад Chrome і Firefox у режимі приватного перегляду — мають режим конфіденційності, а також деякі розширення браузера, такі як uBlock, Ghostery, AdBlock і NoScript, можуть перешкоджати завантаженню чату.

Це означає, що ви не можете зв’язатися через застосунок, а отже ми не можемо надати вам найкращу можливу підтримку.

Щоб отримати доступ до вбудованого чату, або дозволіть спливаючі вікна Pipedrive у вашому браузері, або використовуйте браузер, у якому режим конфіденційності за замовчуванням не увімкнено.

Якщо ви зробите це й очистите кеш і файли cookie браузера, і кнопка «Поспілкуйтеся з нами» все ще не відображається, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою на [email protected], описавши свою проблему — ми зробимо все можливе, щоб відповісти вам якомога швидше.

Детальніше про години роботи та підтримку, яку ми надаємо, ви можете дізнатися на нашій сторінці «Зв'язатися з нами».

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами