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アプリ内でPipedrive Supportが利用できない場合はどうすればよいですか?

JT
Jenny Takahara
最終更新日:2026年1月6日

ヘルプセンターで「チャットでお問い合わせ」ボタンが見えない場合、ブラウザのプライバシー設定が原因である可能性が高いです。

一部のブラウザ(プライベートブラウジングモードのChromeやFirefoxなど)や、uBlock、Ghostery、AdBlock、NoScriptなどのブラウザ拡張機能は、チャットの読み込みを妨げることがあります。

そのため、アプリ内でご連絡いただけず、最適なサポートを提供できない場合があります。

アプリ内チャットにアクセスするには、ブラウザでPipedriveのポップアップを許可するか、既定でプライバシーモードが有効になっていないブラウザを使用してください。

これらを行い、かつブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてもなお「チャットでお問い合わせ」ボタンが表示されない場合は、お手数ですが問題の内容を記載のうえ、[email protected]までメールでご連絡ください。できるだけ早く対応できるよう努めます。

対応時間やサポート内容の詳細は、お問い合わせページでご確認いただけます。

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