Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Что, если поддержка Pipedrive недоступна в приложении?
Если вы не видите кнопку "Обратитесь к нам" в центре помощи, вероятно это вызвано настройками конфиденциальности в вашем браузере. Некоторые браузеры - такие как Firefox в режиме частного просмотра - имеют режимы конфиденциальности, а также некоторые расширения браузера, такие как uBlock, Ghostery, Adblock и NoScript могут предотвратить загрузку чата.
Это означает, что вы не можете связаться с приложением, что означает, что мы не можем предоставить вам лучшую поддержку.
Чтобы получить доступ к чату в приложении, пожалуйста, добавьте Pipedrive в белый список или используйте браузер, который по умолчанию не имеет включенного режима конфиденциальности.
Если вы сделаете это и все равно не сможете увидеть кнопку на гифке ниже, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте на [email protected], объяснив вашу проблему, и мы постараемся ответить вам как можно скорее!
Если вы видите кнопку ниже, пожалуйста, следуйте этим шагам, чтобы связаться.
![Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png)
![Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png)
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет