Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Что если служба поддержки Pipedrive недоступна в приложении?
Если вы не видите кнопку «Чат с нами» в центре помощи, скорее всего это связано с настройками конфиденциальности в вашем браузере.
Некоторые браузеры — например Chrome и Firefox в режиме приватного просмотра — имеют режимы конфиденциальности, а также некоторые расширения браузера, такие как uBlock, Ghostery, AdBlock и NoScript, могут мешать загрузке чата.
Это означает, что вы не можете связаться через приложение, а следовательно, мы не сможем предоставить вам максимально качественную поддержку.
Чтобы получить доступ к чату в приложении, либо разрешите всплывающие окна Pipedrive в вашем браузере, либо используйте браузер, в котором режим конфиденциальности по умолчанию не включён.
Если вы проделаете эти шаги и очистите кэш и куки браузера, но по-прежнему не увидите кнопку «Чат с нами», пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], опишите вашу проблему, и мы постараемся ответить вам как можно скорее.
Подробнее о часах работы и оказываемой поддержке вы можете узнать на нашей странице «Свяжитесь с нами».
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет