<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Gegevensopruimweergave is alleen beschikbaar voor gebruikers met deals beheerder of globale beheerder machtigingen.</div>
<p style="text-align: justify">Om gemiste inkomstenkansen te voorkomen en een schone, georganiseerde database te behouden, is het belangrijk om regelmatig items toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren en beheren. Dit zorgt ervoor dat er geen cruciale deals, leads, contacten of activiteiten onbeheerd blijven.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt eigendom overdragen tijdens <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#deactivating-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruiker deactivatie</a> of later gebruik maken van het <strong>gegevensopruimdashboard</strong>. U heeft ook de mogelijkheid om items als voltooid te markeren of verouderde items te verwijderen.</p>
<p style="text-align: justify">Hier is een beknopte handleiding voor het beheren van openstaande deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers. U kunt deze stappen volgen om ook andere items te behandelen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Stappen om open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren<a name="stappen-om-open-deals-toegewezen-aan-gedeactiveerde-gebruikers-te-controleren"></a></h2>
<h3>Toegang tot de lijst met open deals<a name="toegang-tot-de-lijst-met-open-deals"></a></h3>
<p>Navigeer naar <strong>Instellingen &gt; Gebruik &gt; Gegevensopruiming</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12.png" alt=""></figure>
<p>Vervolgens, bij <strong>“Open deals”</strong> klik op <strong>“Deals bekijken”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je wordt doorgestuurd naar een lijstweergave met alle open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.27.06.png" alt=""></figure>
<h3>Aanpassen van filters<a name="aanpassen-van-filters"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Om de lijst te verfijnen, klik op het <strong>Bewerken</strong> pictogram naast de huidige filter en voer <strong>“Open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers”</strong> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20deactivated%20users.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Indien nodig, voeg extra parameters toe om de lijst met deals te verfijnen. Selecteer vervolgens <strong>“Opslaan als nieuw”</strong> om de aangepaste filter op te slaan.</p>
<p style="text-align: justify">Acties om uit te voeren via bulkbewerking of individueel:</p>
<ul><li><strong>Eigenaarschap overdragen:</strong> Wijs de deal toe aan een nieuwe actieve gebruiker.</li><li><strong>Als gewonnen/verloren markeren:</strong> Update de dealstatus om de uitkomst weer te geven.</li><li><strong>Verwijderen:</strong> Verwijder deals die niet langer relevant zijn permanent.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Je kunt meer leren over filteren in<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bulk bewerken van deal eigendom<a name="bulk-bewerken-van-deal-eigendom"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt meerdere deals tegelijk bulksgewijs bewerken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bij het overdragen van het eigendom heeft u ook de mogelijkheid om gekoppelde items bij te werken. Dit zal de huidige eigenaar van het volgende overschrijven:</p>
<ul><li><strong>Niet voltooide activiteiten</strong></li><li><strong>Contactpersonen</strong></li><li><strong>Organisaties</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Nadat u een nieuwe eigenaar heeft geselecteerd, controleer dan de opties voor de juiste gekoppelde items in het bulkbewerkingspaneel. Bevestig de wijzigingen door <strong>"Deals bewerken"</strong> te selecteren.</p>
<p style="text-align: justify">Eventuele geselecteerde gekoppelde items zullen ook worden overgezet naar de nieuwe eigenaar, waardoor een naadloze update plaatsvindt in uw database.</p>
<p>U kunt meer te weten komen over bulkbewerking in <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Door deze stappen te volgen, beheert u efficiënt items die zijn achtergelaten door gedeactiveerde gebruikers, waardoor het account van uw bedrijf up-to-date, georganiseerd en rommelvrij blijft, zodat u geen kansen misloopt.</p>

Manage items assigned to deactivated users

stappen-om-open-deals-toegewezen-aan-gedeactiveerde-gebruikers-te-controleren

toegang-tot-de-lijst-met-open-deals

Toegang tot de lijst met open deals

aanpassen-van-filters

Aanpassen van filters

Stappen om open deals toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers te controleren

bulk-bewerken-van-deal-eigendom

Bulk bewerken van deal eigendom

Beheer items toegewezen aan gedeactiveerde gebruikers

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Pipedrive heeft geen gebruikslimieten voor contacten, maar apps van derden zoals Google Contacten wel. Als u synchronisatie van contacten heeft ingeschakeld, kunt u een limiet krijgen van uw contactprovider.<br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive zijn de gebruikslimieten gebaseerd op het <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plan</a> waarop u zich bevindt.<br></p>
<h2>Gebruikslimieten per plan<a name="gebruikslimieten-per-plan"></a></h2>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essentieel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Gevorderd</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professioneel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Open deals (per bedrijf)</strong></td><td><div style="text-align: center">3,000</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">100,000</div></td><td><div style="text-align: center">200,000</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aangepaste velden</a> (per bedrijf)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a> verslagen (per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong>Aangepaste <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zichtbaarheidsgroepen</a></strong><strong> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong>Aangepaste <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toestemmingensets</a> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teams</a> <strong>(per bedrijf)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Ongelimiteerd</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatiseringen</a> (actief per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Meerdere e-mail sync</a> (per gebruiker)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 e-mailaccount</div></td><td><div style="text-align: center">2 e-mailaccounts</div></td><td><div style="text-align: center">3 e-mailaccounts</div></td><td><div style="text-align: center">5 e-mailaccounts</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Een open deal verwijst naar een deal die <strong>niet</strong> gewonnen, verloren of verwijderd is. Rapportlimieten zijn per gebruiker en open deal en aangepaste velden zijn limieten per bedrijf.</div>
<h3 style="text-align: justify">Automatiseringstool<a name="automatiseringstool"></a></h3>
<p>Sommige functies van de <strong>Automatisering</strong> tool zijn ook afhankelijk van het plan waarop je je bevindt.</p>
<p><strong>Vertragingen per automatisering</strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gevorderd</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professioneel</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td>30 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>60 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>90 actieve automatiseringen per gebruiker</td><td>100 actieve automatiseringen per gebruiker</td></tr><tr><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td><td>10 acties per automatisering</td></tr><tr><td>3 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td><td>10 vertragingen per automatisering</td></tr><tr><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td><td><strong>Totale tijdslimiet: 90 dagen</strong></td></tr></tbody></table><hr><h2>Hoe kan ik mijn gebruik bekijken?<br><a name="hoe-kan-ik-mijn-gebruik-bekijken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt uw gebruiksdetails bekijken door naar <strong>Instellingen &gt; Bedrijf &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Gebruik</a></strong> te gaan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U wordt in de app en per e-mail op de hoogte gesteld wanneer u 80% en 100% van een limiet bereikt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat gebeurt er als ik de gebruikslimieten heb bereikt?<a name="wat-gebeurt-er-als-ik-de-gebruikslimieten-heb-bereikt"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive verwijdert geen van uw gegevens wanneer u boven een limiet zit. U wordt echter geblokkeerd om handmatig meer van de overschreden gegevens toe te voegen totdat u ruimte vrijmaakt of <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">upgradet naar een hoger plan</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wanneer u het limiet voor open deals heeft bereikt, worden overschrijdende deals die zijn gemaakt door <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatiseringen</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> of <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Forms</a>), openbare API of tijdens een <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import</a> in plaats daarvan naar uw <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wachtlijst voor deals</a></strong> of <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">import overslaanbestand</a></strong> gestuurd. Beide kunnen opnieuw worden geïmporteerd wanneer er meer ruimte is in uw account.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> Deals die een jaar op de wachtlijst hebben gestaan, worden automatisch verwijderd.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Lees meer over hoe u ruimte kunt vrijmaken in uw account in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">dit artikel</a>.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Gebruikslimieten worden ook toegepast op het aantal actieve workflows dat u in uw account kunt hebben. Voor meer informatie over deze limieten, lees <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>

Usage limits in Pipedrive

gebruikslimieten-per-plan

automatiseringstool

Automatiseringstool

Gebruikslimieten per plan

hoe-kan-ik-mijn-gebruik-bekijken

Hoe kan ik mijn gebruik bekijken?

wat-gebeurt-er-als-ik-de-gebruikslimieten-heb-bereikt

Wat gebeurt er als ik de gebruikslimieten heb bereikt?

Gebruikslimieten in Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Deze acties zijn alleen beschikbaar voor beheerders en reguliere gebruikers met de juiste toestemmingen ingeschakeld. Het aantal open deals, aangepaste velden en inzichtrapporten dat u kunt toevoegen, is afhankelijk van het plan waarop u zich bevindt. U kunt meer leren over het gebruikslimieten in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/usage-limits-in-pipedrive">dit artikel</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/XRWSvLcB49KhNtbcjBpkKU.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Uw database is een van de meest waardevolle hulpmiddelen binnen uw bedrijf. Echter, na verloop van tijd wordt sommige informatie waarschijnlijk verouderd en het nalaten om de gezondheid en kwaliteit van uw database te onderhouden kan uw bedrijf geld en klanten kosten.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Regelmatig onderhoud van uw database verhoogt de efficiëntie en stelt u in staat hogere conversiepercentages te behalen. Hier zijn wat tips om ruimte vrij te maken en uw account soepel te laten functioneren.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="items-verwijderen"></a>Items verwijderen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Noot: </strong></strong>We raden aan <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gegevens te exporteren</a> die u van plan bent te verwijderen voordat u deze verwijdert, zodat ze indien nodig later aan uw account kunnen worden toegevoegd.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">De meest effectieve manier om ruimte vrij te maken in uw account is door gegevens te verwijderen die niet meer nodig zijn. U kunt individuele items verwijderen in hun detailweergaven, of in bulk met behulp van de lijstweergave. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Verwijderen met de detailweergave</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Noot: </strong>Activiteiten kunnen niet worden verwijderd met behulp van de detailweergave.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Om een enkel item in Pipedrive te verwijderen (lead, deal, contact, product, project,) gaat u naar de detailweergave en klikt u op <strong>”...“ &gt; Verwijderen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Verwijderen met de lijstweergave</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Als u een activiteit wilt verwijderen, of items in bulk wilt verwijderen, gaat u naar uw lijstweergave en selecteert u de items die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op het <strong>prullenbak</strong> pictogram. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/filtering">filters maken en toepassen</a> in de lijstweergave als u wilt specificeren welke items u wilt verwijderen, in plaats van ze individueel te selecteren. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Verwijderen van aangepaste velden en rapporten<a name="verwijderen-van-aangepaste-velden-en-rapporten"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>We raden aan om redundantie te beperken bij het maken van aangepaste velden om opslag te optimaliseren, zoals het creëren van meerdere aangepaste velden onder dezelfde naam voor verschillende items (bijv. een veld "bron" voor zowel deals als personen.)</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Zowel aangepaste velden als rapporten worden beide beïnvloed door gebruikslimieten, dus het is belangrijk om te weten hoe je ze moet verwijderen voor opslagbeheer.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Aangepaste velden </strong></p>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>Instellingen &gt; Gegevensvelden, </strong>zoek het gewenste veld en klik op <strong>”...“ &gt; Verwijderen.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rapporten</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Ga naar je <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a></strong>, selecteer het gewenste rapport en klik op <strong>”...“ &gt; Verwijderen bij je rapporten.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Andere items in Pipedrive (bijv. automatiseringen) kunnen worden verwijderd met behulp van de <strong>”...“</strong> opties, of door te klikken op het beschikbare <strong>prullenbak</strong> pictogram (bijv. webhooks, automatische toewijzingen.) </div><hr><h2 style="text-align: justify">Deals beheren<a name="deals-beheren"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn enkele acties beschikbaar voor deals gerelateerd aan gegevensbeheer die andere items niet hebben. Dit kan belangrijk zijn, vooral omdat het aantal open deals dat je kunt hebben, wordt beïnvloed door <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gebruikslimieten. </a></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals converteren naar leads</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De Rotting-functie is een geweldige manier om te zien welke deals in je pijplijn gestagneerd zijn, en mogelijk verplaatst moeten worden naar je Leads-inbox. Voor meer informatie over die tool, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a></div>
<p style="text-align: justify">Als je een overschot aan open deals in je account hebt en er enkele moet verwijderen om ruimte te maken voor nieuwe deals, kun je die deals naar je Leads-inbox verplaatsen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt dit op twee manieren doen: </p>
<ul><li>vanuit de deal detailweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>vanuit de lijstweergave<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Je kunt tot 100 deals tegelijk converteren.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals heropenen </strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking: </strong></strong>Verwijderde deals kunnen tot 30 dagen na de eerste verwijdering worden hersteld. <br></div>
<p style="text-align: justify">Als je deals hebt verwijderd en ze weer aan je account wilt toevoegen, begin dan met het toepassen van de filter voor <strong>alle verwijderde deals</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selecteer vervolgens de gewenste deal en klik in de detailweergave op <strong>"Heropenen".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Deal status</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Standaard toont de pijplijnweergave alleen <strong>open deals</strong>. Je kunt echter filters toepassen op je pijplijnweergave om ook gewonnen en verloren deals weer te geven. Voor meer informatie over filtering in Pipedrive, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze gids. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Het <strong>open</strong> houden van gewonnen en verloren deals beïnvloedt je rapporten en statistieken, aangezien ze meetellen voor je dealopslag. </p>
<p style="text-align: justify">Als je deals al <strong>gewonnen</strong> of <strong>verloren</strong> waren, raden we aan om dit dienovereenkomstig te markeren. Je kunt dit op twee verschillende manieren doen: <br></p>
<ul><li>Detailweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Lijstweergave</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Beheren van duplicaten<br><a name="beheren-van-duplicaten"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Alleen deals, mensen en organisaties kunnen worden samengevoegd. Voor meer informatie over de methode van Pipedrive voor het identificeren van duplicaten, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Een andere geweldige manier om uw gegevens te stroomlijnen en ruimte vrij te maken, is door duplicaten te verwijderen of <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">samen te voegen.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Detailweergave samenvoegen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Deals en contactpersonen kunnen in de detailweergave worden samengevoegd door te klikken op <strong>”...“ &gt; Samenvoegen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Typ de naam van de deal of contactpersoon waarmee u wilt samenvoegen, of de eerste paar letters om de automatische aanvullopties te zien. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nadat u een item heeft geselecteerd waarmee u wilt samenvoegen, kiest u welk item zal blijven bestaan in uw account door de <strong>deze gegevens bewaren</strong> bubbel te gebruiken, en klik vervolgens op <strong>”Voorbeeld.“</strong><br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U ziet een voorbeeld van uw nieuwe item, inclusief de gegevens die erin zijn samengevoegd. </p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, deze deal had voorheen geen gekoppelde activiteiten, maar heeft er nu een van de andere deal. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>”Samenvoegen“</strong> om de wijzigingen te bevestigen. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Samenvoegen van duplicaten tool</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Deals kunnen niet worden samengevoegd met behulp van de samenvoegen van duplicaten tool. </div>
<p style="text-align: justify">U kunt ook contactpersonen samenvoegen door naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Duplicaten samenvoegen</a>. </strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nadat u op <strong>”Voorbeeld“</strong> heeft geklikt, wordt u naar hetzelfde voorbeeldvenster geleid als de detailweergave samenvoegtool. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Notities<a name="notities"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je kunt notities gebruiken in plaats van aangepaste velden om ruimte te besparen. </p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, in plaats van het maken van een tekstveld voor <strong>klantomschrijving</strong>, kun je die informatie toevoegen als een <strong>notitie</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt je notities exporteren wanneer je ze nodig hebt. Leer meer over het exporteren van notities in <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">dit artikel</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

items-verwijderen

Items verwijderen

verwijderen-van-aangepaste-velden-en-rapporten

Verwijderen van aangepaste velden en rapporten

deals-beheren

Deals beheren

beheren-van-duplicaten

Beheren van duplicaten

notities

Notities

Hoe kan ik mijn account opruimen en ruimte vrijmaken?

Houd uw gegevens consistent door de telefoonnummers van uw prospects om te zetten naar het US-format

<p style="text-align: justify">We weten hoe belangrijk het is om uw gegevens consistent te houden. Het gebruik van de verkeerde telefoonnummer-indeling kan uw team vertragen bij het bellen van potentiële klanten en klanten. Bovendien kunnen inconsistente telefoonnummers duplicaatrecoşrden veroorzaken, gegevensproblemen tussen platforms veroorzaken en uw telefoonnummergegevens moeilijk te gebruiken en te lezen maken.</p>
<p style="text-align: justify">De standaard Amerikaanse telefoonnummerindeling heeft tien cijfers, waarbij de eerste drie cijfers de "netnummer" zijn en tussen <strong>( )</strong>, terwijl de andere zeven cijfers worden gescheiden door <strong>-</strong>. Bijv., (555) 555-1234. </p><hr><p style="text-align: justify">Om telefoonnummers naar de Amerikaanse indeling te converteren in Pipedrive, moet uw datum- en tijdformaat zijn ingesteld op <strong>Engels (Verenigde Staten)</strong>. Leer hoe u de datum- en tijdindeling kunt wijzigen in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Controleer vervolgens de optie <strong>“Telefoonnummers converteren naar Amerikaanse telefoonnummerindeling”</strong> en <strong>sla</strong> de wijzigingen op.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra deze optie is ingeschakeld, worden de ingevoerde telefoonnummers automatisch naar de Amerikaanse indeling geconverteerd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Telefoonnummers met minimaal tien cijfers worden ondersteund voor conversie. Alleen eenvoudige nummerformaten en nummerformaten die beginnen met een “+” kunnen worden geconverteerd naar de Amerikaanse indeling. Telefoonnummers met streepjes of spaties worden niet ondersteund voor conversie.</div>

Convert phone numbers to US format

Converteer telefoonnummers naar US-formaat

<div class="support-note primary">
<strong>Notitie:</strong> Als de <strong>beheerder</strong> SSO heeft ingeschakeld in het Pipedrive-account van het bedrijf, kunnen gebruikers in dat account hun inloggegevens niet aanpassen of opnieuw instellen. Als dat gebeurt, adviseert Pipedrive om contact op te nemen met de <strong>beheerder</strong> van uw account voor meer informatie. </div><hr><h2>Om je Pipedrive-wachtwoord te wijzigen<a name="om-je-pipedrive-wachtwoord-te-wijzigen"></a></h2>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Instellingen &gt; Wachtwoord en inloggen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Wachtwoord wijzigen</a></strong></li>
<li>Vul in het veld “<strong>Huidig wachtwoord</strong>” het huidige inlogwachtwoord voor je Pipedrive-gebruikersaccount in</li>
<li>Vul in de velden “<strong>Nieuw wachtwoord</strong>” en “<strong>Bevestig wachtwoord</strong>” je gewenste wachtwoordgegevens in</li>
<li>Klik op de knop “<strong>Wachtwoord wijzigen</strong>” om je nieuwe wachtwoord op te slaan</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-25%20at%2015.51.49.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Wij raden aan de optie te activeren om <strong>uit te loggen op alle andere apparaten</strong>.</div><hr><h2> Om uw Pipedrive wachtwoord te resetten<a name="om-uw-pipedrive-wachtwoord-te-resetten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als u probeert in te loggen en uw inlogwachtwoord niet meer weet, klik dan eenvoudig op de "<strong>Wachtwoord vergeten?</strong>" optie die in het wachtwoordveld staat.</p>
<p style="text-align: justify">Als u momenteel bent ingelogd op Pipedrive maar toch uw huidige wachtwoordgegevens niet meer weet, moet u eerst uitloggen uit uw account.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vervolgens voert u eenvoudig uw e-mailadres in en klikt u op "Nieuw wachtwoord aanvragen". U ontvangt een e-mail voor het resetten van het wachtwoord op het opgegeven e-mailadres.</p>
<p style="text-align: justify">Als u geen e-mail voor het resetten van het wachtwoord ontvangt binnen enkele minuten, heeft u mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet is gekoppeld aan een Pipedrive gebruikersaccount. We raden aan het opnieuw te proberen met uw bekende inlog e-mailadres.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> Om de algehele beveiliging van uw Pipedrive gebruikersaccount te behouden, raden we aan waakzaam te zijn en uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">actieve apparaat inlogsessies</a> te controleren, evenals uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">apparaat inloggeschiedenis</a> voor uw account.</div>

How can I change or reset my password?

om-je-pipedrive-wachtwoord-te-wijzigen

Om je Pipedrive-wachtwoord te wijzigen

om-uw-pipedrive-wachtwoord-te-resetten

Om uw Pipedrive wachtwoord te resetten

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen of resetten?

<p style="text-align: justify">Je kunt de tijdzone van je Pipedrive-account zien door naar <strong>Persoonlijke Voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong> te gaan.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive haalt de tijdzone-informatie op van de tijdzone die is geregistreerd in de computer die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De tijdzone-informatie kan niet worden gewijzigd op de <strong>Instellingen</strong> pagina van Pipedrive, maar eventuele wijzigingen in de standaardtijdzone van de computer worden weerspiegeld in Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als de tijd of tijdzone een onverwacht resultaat oplevert, controleer dan je computerinstellingen en tijdzone en neem contact op met <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ondersteuning</a>.</div>

Can I change my displayed timezone?

Kan ik mijn weergegeven tijdzone wijzigen?

<p style="text-align: justify">Standaard kunnen alle gebruikers in elk bedrijfsaccount toegang krijgen tot de Pipedrive API-informatie voor hun account.<br><br>Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen voor de <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale reguliere gebruikers</a> in uw Pipedrive-account, kan een beheerder naar <strong>Instellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; <a href="/settings/permissions">Toestemmingen instellen</a></strong> gaan.</p>
<p style="text-align: justify">Selecteer de <strong>“Globale reguliere gebruiker”</strong> toestemmingenset en scrol omlaag naar de <strong>“Tools en instellingen”</strong> sectie. Deselecteer vervolgens de optie “<strong>Toegang tot hun eigen API-token</strong>” om de toegang tot de API in te trekken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Het uitschakelen van toegang tot de API zal van invloed zijn op het vermogen van gebruikers om gegevens uit hun Pipedrive-bedrijfsaccount te exporteren en integraties en apps te installeren van de <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>tenzij</strong> de integratie het API-token niet nodig heeft en in plaats daarvan OAuth gebruikt.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Kunnen alle gebruikers toegang krijgen tot de Pipedrive API?

<p style="text-align: justify">Als je de <strong>taal</strong> of <strong>datum-/nummerformaat</strong> in Pipedrive wilt wijzigen, ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hier vind je de twee betreffende velden – ”<strong>Datum-/nummerformaat”</strong> en ”<strong>Taal”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p style="text-align: justify">Het "<strong>Datum-/nummerformaat</strong>" veld verandert de manier waarop bepaalde velden worden opgemaakt in Pipedrive:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Getallen</strong> (bijvoorbeeld, 1,0 voor Duits, 1.0 voor Engels)</li>
<li>
<strong>Genummerd datumformaat</strong> (hier is de datum in Engelse vorm, bijvoorbeeld 29/09/2024 voor Brits Engels, 09/29/2024 voor Amerikaans Engels)</li><li>
<strong>Weekstartdatum</strong> (bijvoorbeeld, in Europa begint de week op maandag, terwijl de Verenigde Staten, Canada en Australië op zondag beginnen.)<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Het <strong>taal</strong> veld stelt je in staat om te kiezen welke taal wordt gebruikt om je Pipedrive-account weer te geven.</p>
<p style="text-align: justify">Elke gebruiker kan de taal kiezen waarin ze willen dat hun Pipedrive wordt weergegeven zonder de weergavetaal van andere gebruikers in het Pipedrive-account te beïnvloeden.</p>

How can I change my language or date/number format?

Hoe kan ik mijn taal of datum-/nummergegevens wijzigen?

<p style="text-align: justify">Als je je inlog e-mailadres moet aanpassen, dan kan je dat eenvoudig doen via de <strong>Persoonlijke voorkeuren</strong> sectie van je Pipedrive app. <br></p>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong>.</li>
<li>Zoek het e-mailveld en klik op het potloodpictogram om te bewerken.</li>
<li>Als je erop hebt geklikt, kan je nu het inlog e-mailadres in dat veld bewerken.</li>
<li>Als je klaar bent, druk simpelweg op <strong>“Enter”</strong> op je toetsenbord om de wijzigingen op te slaan.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Als je Pipedrive account single sign-on (SSO) heeft ingeschakeld, dan moet je de wijziging per e-mail verifiëren. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Let op:</strong> Om veiligheidsredenen kunnen Pipedrive inlog e-mailadressen alleen worden aangepast door de gebruiker en niet door een medewerker van Pipedrive.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Let op:</strong> We raden <strong>niet</strong> aan om Pipedrive in te stellen met e-mail aliassen, omdat wachtwoordherstel niet mogelijk is voor e-mail aliassen.
</div>

Changing or updating login credentials

Het veranderen of bijwerken van inloggegevens

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>E-mailsynchronisatie is alleen beschikbaar bij Geavanceerde en hogere abonnementen. Kijk op <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> om te leren hoe je van abonnement kunt wisselen.</div>
<p>Wanneer je op een e-mailadres klikt in Pipedrive, wordt er een nieuwe compositie geopend in hetzelfde tabblad, waardoor je naar een andere pagina gaat.<br>Maar je kunt ook instellen dat er een nieuwe e-mail wordt samengesteld in een apart tabblad, zodat je niet op "Terug" hoeft te klikken of je plek in Pipedrive opnieuw moet zoeken.</p>
<p>Om dit in te stellen, ga naar <strong>Instellingen &gt; Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="/settings/personal/ui">Interface</a></strong> en zoek de optie "Nieuw tabblad openen" wanneer je op e-maillinks binnen Pipedrive klikt, vink het vakje aan en alle e-maillinks worden geopend in een nieuw tabblad in je huidige browser.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Hoe kan ik e-mails opstellen in een apart browser tabblad?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Bekijk onze officiële <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gids voor webhooks</a> voor meer informatie over hoe webhooks in Pipedrive in te stellen, of onze <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lijst van webhooks</a> om te zien welke opties we bieden.<br></div>
<p style="text-align: justify">Een <strong>webhook</strong> activeert een melding die naar een gespecificeerd eindpunt (eindpunt-URL) wordt gestuurd telkens wanneer een gebeurtenis plaatsvindt (deal toegevoegd.)</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer de push-aanvraagmelding wordt ontvangen door de eindpunt-URL, vindt er automatisch een door jou gecreëerde aangepaste actie plaats met die informatie (bijv. het verzenden van een e-mail of het creëren van een melding in een app van derden.)<br></p>
<p style="text-align: justify">Om webhooks in je Pipedrive-account in te stellen, ga naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Voor extra hulp met webhooks, bekijk onze <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive community pagina. </a></div>

Webhooks

<div class="ondersteuningsnotitie succes primair"><strong>Opmerking:</strong> Alleen globale beheerders of gebruikers met de juiste actieve rechten kunnen de overzichten van andere gebruikers zien.<br></div>
<p>Uw <strong>Gebruikersoverzicht</strong> is een pagina waar u uw updates, meldingen en de gebruikers en gegevens die u volgt in Pipedrive kunt zien.</p><hr><h2>Waar te vinden<a name="waar-te-vinden"></a></h2>
<p>Om toegang te krijgen tot je Gebruikersoverzicht, ga naar <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bedrijfsinstellingen</a> &gt; </strong><strong>Gebruikersoverzicht. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Je kunt je basisinformatie zoals naam, e-mail en laatste login-datum zien, evenals navigeren naar verschillende onderdelen van je account. </p>
<ul><li><strong>Dashboard</strong> – stuurt je naar je <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten-dashboard </a></li><li><strong>Profiel bewerken</strong> - stuurt je naar je <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>persoonlijke voorkeuren</strong></a><br></li></ul>
<p>Je kunt ook je <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">volgers</a> zien door de dropdown in de rechterbovenhoek te gebruiken. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je wereldwijde toegangsrechten hebt, kun je andere gebruikersoverzichten zien door op de pijl naar beneden te klikken naast je naam in de linkerbovenhoek.</div><hr><h2>Live gegevens<a name="live-gegevens"></a></h2>
<p>Uw overzicht geeft u een live feed van nieuwe, relevante informatie onder drie verschillende categorieën.</p>
<p><strong>Updates</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Opmerking:</strong> </strong>U kunt maximaal 40 van de laatste updates bekijken.<br></div>
<p>Zie updates voor items die u bezit, inclusief degene die zojuist zijn gemaakt of recent zijn bewerkt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Volgen</strong></p>
<p>Bekijk alle deals, contacten of gebruikers die u volgt en selecteer <strong>”niet meer volgen“ </strong>om ze te verwijderen van uw gevolgde items.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Meldingen</strong></p>
<p>Controleer op binnenkomend nieuws of informatie over uw accountgegevens, inclusief:</p>
<ul><li>Analytics en tips (van onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Assistant</a>)</li><li>Nieuwe informatie over e-mails die u <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opvolgt</a></li><li>Updates over items die u volgt of aan u zijn toegewezen</li></ul>
<p>U kunt ook op de <strong>”meer” </strong>dropdown klikken om aanvullende informatie te zien, zoals of u bent getagd in vermeldingen of opmerkingen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt uw meldingen bekijken en aanpassen in uw Sales Assistant. Voor meer informatie over het configureren van uw Sales Assistant, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>

User overview

waar-te-vinden

Waar te vinden

live-gegevens

Live gegevens

Gebruikersoverzicht

<p>Veel van onze klanten maken al gebruik van Google-toepassingen in hun dagelijkse processen, en door de functies van Google binnen Pipedrive te gebruiken, kunt u efficiënter worden in uw verkoopprocessen.</p>
<p><strong>Opmerking:</strong> Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het Google-account dat u wilt verbinden met Pipedrive in uw webbrowser voordat u probeert het account aan Pipedrive te koppelen. </p>
<ul>
<li>Ga naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="/settings/personal/google">Google-account</a></strong>.</li>
<li>Klik op "<strong>Nu verbinden</strong>" naast het Google-pictogram.</li>
<li>Selecteer het account dat u wilt gebruiken of verstrek de inloggegevens voor een Google-account.</li>
<li>Klik op "<strong>Toestaan</strong>" om de toestemmingen voor Pipedrive en Google te bevestigen om samen te werken.<strong> <br><br></strong>
</li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong>
</strong>
<p><strong><br><br></strong>U kunt deze Google-integraties gebruiken om:</p>
<ul>
<li>uw Google-contacten synchroniseren met uw Pipedrive-contactpersonen met onze <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contact Sync</a> functie</li>
<li>uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google-agenda</a> synchroniseren met de activiteiten van uw Pipedrive-account</li>
<li>toegang tot uw <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> documenten binnen Pipedrive</li>
</ul>

How can I use the Google integrations?

Hoe kan ik de Google-integraties gebruiken?

<p>De API-sleutel is voor ontwikkelaars om integraties te bouwen tussen Pipedrive en andere diensten. Het vereist een bepaald niveau van technische kennis om te gebruiken, dus het moet alleen worden gebruikt door ontwikkelaars of ingenieurs in uw team.<br><br>Houd er ook rekening mee dat, via de API (door de API-sleutel te gebruiken), alle gegevens toegankelijk zijn vanuit uw Pipedrive-account. Dat betekent dat u de sleutel niet moet delen met iemand met wie u ook geen gegevens zou delen.<br><br>Zonder de sleutel is uw account perfect veilig, dus zolang u de sleutel niet deelt, is er geen reden tot bezorgdheid.</p>
<p>U kunt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> bekijken om te leren waar u uw persoonlijke API-sleutel kunt vinden.</p>

What is the API key for?

Wat is de API-sleutel voor?

<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Elk uniek e-mailadres kan slechts eenmaal worden gebruikt om een account aan te maken. <br></div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive kun je tegelijkertijd een gebruiker zijn in meerdere bedrijven en naadloos wisselen tussen accounts. </p><hr><h2 style="text-align: justify">De bedrijfsknop schakelen<a name="de-bedrijfsknop-schakelen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om toegang te krijgen tot de <strong>“Schakel bedrijf” </strong>optie, moet je een bestaand Pipedrive account hebben en uitgenodigd zijn voor een ander account. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je een gebruiker bent van een enkel account, zal de <strong>“Schakel bedrijf” </strong>knop niet zichtbaar zijn. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Neem contact op met ons <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ondersteuningsteam </a>als je een gebruiker bent van twee accounts maar niet kunt schakelen tussen hen. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zal-data-worden-gedeeld-tussen-meerdere-accounts"></a>Zal data worden gedeeld tussen meerdere accounts?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Er is geen automatische manier om gegevens te synchroniseren of delen over meerdere accounts.<br></div>
<p style="text-align: justify">Er worden geen gegevens gedeeld tussen verschillende Pipedrive-bedrijfsaccounts.</p>
<p style="text-align: justify">Als u wilt dat gegevens van het ene account in het andere bestaan:</p>
<ul><li>Ga naar <strong>Tools en apps &gt; <a href="/settings/export">Gegevens exporteren,</a></strong> </li><li>Exporteer de gegevens die u nodig heeft uit dat account </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importeer</a> de gegevens in het andere account</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Facturering wordt apart afgehandeld voor elk bedrijfsaccount, maar u kunt dezelfde creditcard voor alle accounts gebruiken.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

de-bedrijfsknop-schakelen

De bedrijfsknop schakelen

zal-data-worden-gedeeld-tussen-meerdere-accounts

Zal data worden gedeeld tussen meerdere accounts?

Kan ik in meerdere Pipedrive-bedrijfsaccounts zijn?

<p style="text-align: justify">Als je ooit je persoonlijke API-sleutel nodig hebt, kan je deze vinden onder <strong>Instellingen &gt; Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je je API-token hier niet kunt vinden, kan het zijn dat de permissieset waarin je je bevindt die permissie niet heeft ingeschakeld. Je kunt meer leren over permissiesets in <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<br></p>
<div style="text-align: justify">De API-sleutel geeft toegang tot je account, dus je moet de sleutel <strong>niet</strong> delen met iemand met wie je niet comfortabel zou zijn om gegevens te delen.</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>Opmerking: </strong>Leer meer over de API-sleutel en waarvoor het kan worden gebruikt in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</div>

How can I find my personal API key?

Hoe kan ik mijn persoonlijke API-sleutel vinden?

<p style="text-align: justify">Pipedrive stelt gebruikers met meerdere Pipedrive-accounts in staat om naadloos tussen hen te schakelen met behulp van onze <strong>schakel bedrijf</strong> tool.</p>
<p style="text-align: justify">Klik gewoon op je naam in de rechterbovenhoek, en als je account e-mailadres is geregistreerd bij twee afzonderlijke Pipedrive-bedrijven, zie je de optie <strong>“schakel bedrijf.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lees meer over het instellen van meerdere bedrijfsaccounts in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Als je geregistreerd bent bij twee Pipedrive-bedrijven onder hetzelfde e-mailadres, en je ziet de <strong>schakel bedrijf</strong> optie niet, probeer dan<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> je browsercache te wissen</a> en de pagina te vernieuwen. Als dat niet werkt, <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neem contact op met ons ondersteuningsteam</a>. </div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

Hoe kan ik schakelen tussen meerdere Pipedrive-accounts?

<p style="text-align: justify">Als je een toetsenbord gebruikt dat is geprogrammeerd voor van rechts naar links geschreven talen - zoals Perzisch, Urdu, Hebreeuws en Arabisch - herkennen de Pipedrive e-mailcomponisten, handtekening en notities deze toetsenbordinvoer en formatteren ze je getypte inhoud op de juiste manier van rechts naar links.<br><br>Als je al een <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mailhandtekening</a> hebt ingesteld in Pipedrive in een van links naar rechts geschreven taal, moet je die handtekening bewerken met behulp van je toetsenbord van rechts naar links om ervoor te zorgen dat de opmaak correct wordt opgeslagen. <br><br>Dit heeft echter geen invloed op de algemene uitlijning van de Pipedrive-pijplijnen of de weergave van andere aspecten van de Pipedrive-gebruikersinterface.</p>

Kennisdatabase

Persoonlijke Instellingen

Heb je vragen?