<p style="text-align: justify">Hvis du bruker et tastatur som er programmert for språk med høyre-til-venstre-skrift – som persisk, urdu, hebraisk og arabisk – vil Pipedrive e-post-, signatur- og merknadsskriveren gjenkjenne dette tastaturinndataet og formatere det du skriver riktig fra høyre til venstre.<br><br>Hvis du allerede har en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignatur</a> satt opp i Pipedrive på et venstre-til-høyre-språk, må du redigere denne signaturen med ditt høyre-til-venstre-tastatur for at formateringen skal lagres riktig. <br><br>Dette påvirker imidlertid ikke den generelle justeringen av Pipedrive-pipeliner, eller visningen av noen andre viste aspekter ved Pipedrive Brukergrensesnitt. </p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Støtter Pipedrive høyre-til-venstre-språk-inndata?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Kun globale administratorer eller brukere med riktige tillatelser aktive kan se andre brukeres oversikter.<br></div>
<p>Din <strong>Brukeroversikt</strong> er en side der du kan se dine oppdateringer, varsler og brukere og data du følger i Pipedrive. </p>
<hr>
<h2>Hvor finner du det <a name="hvor-finner-du-det"></a></h2>
<p>For å få tilgang til din brukeroversikt, gå til <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">firmaets innstillinger</a> &gt; </strong><strong>Brukeroversikt. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Du kan se grunnleggende informasjon som navn, e-post og siste pålogging, samt navigere til ulike deler av kontoen din. </p>
<ul><li><strong>Instrumentbord</strong> - omdirigerer deg til <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">innsiktsinstrumentbordet</a></li><li><strong>Rediger profil</strong> - omdirigerer deg til dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>personlige preferanser</strong></a><br></li></ul>
<p>Du kan også se dine <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">følgere</a> ved å bruke nedtrekksmenyen i øverste høyre hjørne. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du har tilgang til globale tillatelser, kan du se andre brukeres oversikter ved å klikke på pilen ned ved siden av navnet ditt i øverste venstre hjørne.</div>
<hr>
<h2>Levende data<a name="levende-data"></a></h2>
<p>Din oversikt gir deg en direkte strøm av ny, relevant informasjon under tre ulike kategorier. </p>
<p><strong>Oppdateringer</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Merk:</strong> </strong>Du kan se opptil 40 av de nyeste oppdateringene.<br></div>
<p>Se oppdateringer for elementer du eier, inkludert de som nettopp er opprettet eller nylig blitt redigert. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Følger</strong></p>
<p>Se avtaler, kontakter eller brukere du følger, og velg <strong>”slutt å følge“ </strong>for å fjerne dem fra dine fulgte elementer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Varsler</strong></p>
<p>Sjekk for innkommende nyheter eller informasjon angående dataene i kontoen din, inkludert: </p>
<ul><li>Analytics og tips (fra vår <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Salgsassistent</a>) </li><li>Ny informasjon om e-poster du <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">spor </a> </li><li>Oppdateringer om elementer du følger eller som er tildelt til deg</li></ul>
<p>Du kan også klikke på rullegardinmenyen <strong>”mer“ </strong>for å se ytterligere informasjon, som for eksempel om du har blitt nevnt eller kommentert. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Du kan vise og justere varslene dine i din Sales Assistant. For mer informasjon om hvordan du konfigurerer Sales Assistant, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>

User overview

hvor-finner-du-det

Hvor finner du det

levende-data

Levende data

Brukeroversikt

<p style="text-align: justify">Hvis du trenger å justere din påloggings-e-postadresse, kan du enkelt gjøre det fra <strong>Personlige innstillinger</strong>-seksjonen i Pipedrive-appen. <br></p>
<ul>
<li>Gå til <strong>Personlige innstillinger &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konto</a></strong>.</li>
<li>Finn e-postfeltet og klikk på blyantikonet for å redigere.</li>
<li>Når du har klikket, kan du nå redigere påloggings-e-postadressen i det feltet.</li>
<li>Når du er ferdig, trykker du enkelt på <strong>“Enter”</strong> på tastaturet for å lagre endringene.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis Pipedrive-kontoen din har enkel pålogging (SSO) aktivert, må du bekrefte endringen via e-post. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Merk:</strong> Av sikkerhetsgrunner kan påloggings-e-postadresser for Pipedrive kun justeres av brukeren selv og kan ikke endres av noen Pipedrive-ansatt.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler <strong>ikke</strong> å sette opp Pipedrive med e-postaliaser, da tilbakestilling av passord ikke er mulig til e-postaliaser.
</div>

Changing or updating login credentials

Endre eller oppdatere login credentials

<div class="support-note primary">
<strong>Merknad:</strong> Hvis <strong>administratorbruker</strong> har aktivert tvungen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> i firmaets Pipedrive-konto, vil brukere i den kontoen ikke kunne endre eller tilbakestille sin legitimasjon. Hvis dette skjer, foreslår Pipedrive at du tar kontakt med <strong>administratorbruker</strong> for kontoen din for mer informasjon. </div>
<hr>
<h2>For å endre passordet ditt i Pipedrive<a name="for-endre-passordet-ditt-i-pipedrive"></a></h2>
<ul>
<li>Gå til <strong>Innstillinger &gt; Passord og pålogging &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Endre passord</a></strong></li>
<li>I feltet "Nåværende passord", oppgi gjeldende påloggingspassord for Pipedrive-brukerkontoen din</li>
<li>I feltene for "Nytt passord" og "Bekreft passord", oppgi ønskede passordopplysninger</li>
<li>Klikk på "Endre passord" -knappen for å lagre det nye passordet ditt</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-25%20at%2015.51.49.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler å aktivere alternativet for å logge ut på alle andre enheter.</div>

<hr>
<h2> For å tilbakestille Pipedrive-passordet ditt<a name="for-tilbakestille-pipedrive-passordet-ditt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du prøver å logge inn og ikke husker passordet ditt, klikker du bare på " <strong>Glemt?</strong> "<strong> </strong>alternativet oppført i passordfeltet.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du er logget inn i Pipedrive, men fortsatt ikke husker dine nåværende passordopplysninger, må du først logge ut av kontoen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Derfra skriver du bare inn e-postadressen din, og klikker «<strong>Få et nytt passord</strong>». Du vil motta en e-post for tilbakestilling av passord på den oppgitte e-postadressen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke mottar en e-post for tilbakestilling av passord i løpet av noen minutter, kan det hende du har oppgitt en e-postadresse som ikke er tilknyttet en Pipedrive-brukerkonto. Vi foreslår at du prøver igjen med din kjente innloggingsadresse.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> For å bidra til å opprettholde den generelle sikkerheten til din Pipedrive-brukerkonto, anbefaler vi å være årvåken og sjekke <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktive enhetspåloggingssesjoner</a>, samt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">enhetspåloggingshistorikk</a> for kontoen din.</div>

How can I change or reset my password?

for-endre-passordet-ditt-i-pipedrive

For å endre passordet ditt i Pipedrive

for-tilbakestille-pipedrive-passordet-ditt

For å tilbakestille Pipedrive-passordet ditt

Hvordan kan jeg endre eller tilbakestille passordet mitt?

<p>API-nøkkelen er for utviklere som skal bygge integrasjoner mellom Pipedrive og andre tjenester. Det krever et visst teknisk kunnskapsnivå å bruke den, så den bør kun brukes av utviklere eller ingeniører i ditt team.<br><br>Vennligst merk også at via API-et (ved bruk av API-nøkkelen) er all data tilgjengelig fra din Pipedrive-konto. Det betyr at du ikke bør dele nøkkelen med noen du ikke også er komfortabel med å dele data med.<br><br>Uten nøkkelen er kontoen din helt trygg, så så lenge du ikke deler nøkkelen er det ingen grunn til bekymring.</p>
<p>Du kan se på <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for å lære hvor du finner din personlige API-nøkkel. </p>

What is the API key for?

Hva er API-nøkkelen til?

<p style="text-align: justify">Hvis du noen gang trenger din personlige API-nøkkel, kan den finnes under <strong>Innstillinger &gt; Personlige preferanser &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke finner API-nøkkelen din her, kan det hende at rettighetssettet du tilhører ikke har denne rettigheten aktivert. Du kan lære mer om rettighetssett i <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.<br></p>
<div style="text-align: justify">API-nøkkelen gir tilgang til kontoen din, så du bør <strong>ikke</strong> dele nøkkelen med noen du ikke ville vært komfortabel med å dele data med.</div>
<div class="support-note success primary"><br><strong>Merk: </strong>Lær mer om API-nøkkelen og hva den kan brukes til i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>

How can I find my personal API key?

Hvordan kan jeg finne min personlige API-nøkkel

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Se vår offisielle <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks-v2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">veiledning for webhooks</a> for mer informasjon om hvordan du konfigurerer webhooks i Pipedrive, eller vår <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks-v2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste over webhooks</a> for å se hvilke alternativer vi tilbyr.<br></div>
<p style="text-align: justify">En <strong>webhook</strong> utløser en melding som blir sendt til en spesifisert sluttpunkt (sluttpunkt-URL) hver gang en hendelse oppstår (lagt til avtale). </p>
<p style="text-align: justify">Når push-forespørselvarslingen mottas av endepunkt-URL-en, utføres en egendefinert handling du har opprettet automatisk med denne informasjonen (f.eks. for eksempel å sende ut en e-post eller opprette et varsel i en tredjepartsapp.)<br></p>
<p style="text-align: justify">For å sette opp webhooks i Pipedrive-kontoen din, gå til <strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>

Webhooks

<p style="text-align: justify">Som standard kan alle brukere i en hvilken som helst selskapskonto få tilgang til Pipedrive API-informasjonen for kontoen sin.<br><br>Hvis du vil deaktivere denne muligheten for <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale vanlige brukere</a> i Pipedrive-kontoen din, kan en admin-bruker gå til <strong>Innstillinger &gt; Administrer brukere &gt; <a href="/settings/permissions">Tillatelsessett</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Velg rettighetssettet <strong>“Global vanlig bruker”</strong> og bla ned til delen <strong>“Verktøy og oppsett”</strong>. Fjern deretter valget for alternativet “<strong>Tilgang til egen API-nøkkel”</strong> for å tilbakekalle tilgangen til API-et.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Å deaktivere tilgang til API-en vil påvirke brukernes evne til å eksportere data fra sin Pipedrive-selskapskonto og installere integrasjoner og apper fra <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace">Pipedrive Marketplace</a>, <strong>med mindre</strong> integrasjonen ikke trenger API-nøkkelen og bruker OAuth i stedet.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Kan alle brukere få tilgang til Pipedrive API?

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>E-postsynkronisering er kun tilgjengelig på Advanced og høyere planer. For å lære hvordan du bytter planer, se <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a></div>
<p>Når du klikker på en e-postadresse i Pipedrive, vil en ny komposisjon åpnes i samme fane, og navigere bort fra siden du er på.<br>Men du kan også få en ny e-post komponert i en separat fane, slik at du slipper å klikke "Tilbake" eller finne igjen hvor du var i Pipedrive.</p>
<p>For å sette dette opp, gå til <strong>Innstillinger &gt; Personlige preferanser &gt; <a href="/settings/personal/ui">Grensesnitt</a></strong> og finn "Åpne ny fane" når du klikker på e-postlenker inne i Pipedrive-valget, huk av boksen, og alle e-postlenker vil åpnes i en ny fane i nettleseren din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Hvordan kan jeg skrive e-post i en separat nettleserfane?

<p style="text-align: justify">Pipedrive lar brukere med flere Pipedrive-kontoer bytte sømløst mellom dem ved å bruke vårt <strong>bytt selskap</strong> verktøy.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk bare på navnet ditt i øvre høyre hjørne, og hvis e-posten din er registrert med to separate Pipedrive-selskaper, vil du se alternativet <strong>“bytt selskap.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lær mer om oppsett av flere selskapskontoer i <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad: </strong>Hvis du er registrert med to Pipedrive-firmaer under samme e-postadresse, og du ikke ser alternativet for å <strong>bytte firma</strong>, prøv å <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> tømme nettleserens cache</a> og oppdatere siden. Hvis det ikke fungerer, <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt vårt støtteteam</a>. </div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

Hvordan kan jeg bytte mellom flere Pipedrive-kontoer?

Usage limits in Pipedrive

bruksgrenser-per-plan

gamle-pipedrive-planer

Gamle Pipedrive-planer

nye-pipedrive-planer

Nye Pipedrive-planer

Bruksgrenser per plan

grense-for-leads-og-avtaler

Grense for leads og avtaler

begrensninger-for-automatiseringer

Begrensninger for automatiseringer

hvordan-kan-jeg-se-bruken-min

Hvordan kan jeg se bruken min?

hva-skjer-n-r-jeg-n-r-bruksgrenser

Hva skjer når jeg når bruksgrenser?

Bruksgrenser i Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Disse handlingene er kun tilgjengelige for administratorbrukere og vanlige brukere med riktige rettigheter aktivert. Hvor mange åpne salgsavtaler, leads og salgsavtaler, egendefinerte felt og Insights-rapporter du kan legge til, avhenger av planen din. Du kan lære mer om bruksgrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/usage-limits-in-pipedrive">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Databasen din er en av de mest verdifulle ressursene i firmaet ditt. Over tid vil imidlertid noe informasjon uunngåelig bli utdatert, og manglende vedlikehold av dens kvalitet og tilstand kan koste firmaet ditt penger og kunder. </p>
<p style="text-align: justify">Regelmessig vedlikehold av databasen øker effektiviteten og lar deg oppnå høyere konverteringsrater, så her er noen tips for å hjelpe deg med å frigjøre plass og holde kontoen din i god stand.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slette elementer<a name="slette-elementer"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler å <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">eksportere data</a> du planlegger å fjerne før sletting, slik at det kan legges tilbake i kontoen din senere om nødvendig.</div>
<p style="text-align: justify">Den mest effektive måten å frigjøre plass i kontoen din på, er å slette data som ikke lenger er nødvendig. Du kan slette individuelle elementer i deres detaljvisninger eller i bulk ved å bruke listevisningen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Sletting i detaljvisning</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Aktiviteter kan ikke slettes ved å bruke detaljvisningen.</div>
<p style="text-align: justify">For å slette et enkelt element i Pipedrive (lead, salgsavtale, kontakt, produkt, prosjekt), gå til detaljvisningen og klikk på <strong>”...“ &gt; Slett. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deletedeal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Sletting i listevisning</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil slette leads, avtaler, kontakter, produkter eller aktiviteter i bulk, gå til den dedikerte elementlisten, velg elementene du vil slette, og klikk deretter på <strong>søppelbøtte</strong>-ikonet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deleteicon.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil spesifisere hvilke elementer som skal slettes i stedet for å velge dem individuelt, kan du opprette og bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtre</a> i listevisningen. <br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Arkivering av avtaler og leads<a name="arkivering-av-avtaler-og-leads"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Arkivering lar deg fjerne inaktive leads og avtaler fra din aktive visning uten å miste historiske data, noe som hjelper deg med å holde fokus og forbedre systemytelsen.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan arkivere enhver salgsavtale eller lead som ikke lenger administreres aktivt. Her er vanlige scenarioer:</p>
<ul>
<li>Inaktiv i lang tid</li>
<li>Lukket eller foreldet</li>
<li>Lavprioritert eller lavverdig</li>
<li>For arkivering</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Lær hvordan du arkiverer avtaler og leads i <a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Slette egendefinerte felt og rapporter<a name="slette-egendefinerte-felt-og-rapporter"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Vi anbefaler å begrense dobbeltføringer når du oppretter egendefinerte felt for å optimalisere lagring, for eksempel å opprette flere egendefinerte felt med samme navn for ulike elementer (f.eks. et «kilde»-felt for både salgsavtaler og personer).</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bruksgrenser</a> påvirker både egendefinerte felt og rapporter, så det er viktig å vite hvordan man sletter dem for lagringsadministrasjon. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Egendefinerte felt</strong></p>
<p style="text-align: justify">Åpne <strong>konto-menyen</strong> øverst til høyre, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Datafelt</strong>, finn det ønskede feltet og klikk <strong>”...“ &gt; Slett.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deletecustomfield.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rapporter</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gå til dine <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Innsikter</a></strong>, velg den ønskede rapporten og klikk <strong>”...“ &gt; Slett</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deletereport.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Andre elementer i Pipedrive (for eksempel, automasjoner) kan slettes ved å bruke <strong>”...“</strong> alternativene, eller ved å klikke på det tilgjengelige <strong>søppelbøtte</strong> ikonet (for eksempel, webhooks og automatisk tildeling).</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Håndtering av avtaler<a name="h-ndtering-av-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det finnes enkelte handlinger for salgsavtaler knyttet til databehandling som andre elementer ikke har. Dette kan være viktig, spesielt siden antallet <strong>åpne salgsavtaler</strong> eller <strong>leads og salgsavtaler</strong> du kan ha påvirkes av <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bruksgrenser</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Konvertering av avtaler til leads<a name="konvertering-av-avtaler-til-leads"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Rotting-funksjonen er en god måte å se hvilke salgsavtaler som har stagnert i pipelinen din, og som kanskje bør flyttes til Leads-innboksen. For mer informasjon om det verktøyet, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har et overskudd av åpne avtaler i kontoen din som ikke er aktive, men fortsatt viser potensial, kan du konvertere disse avtalene til leads og beholde dem i din <strong>Leads Inbox</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxnew.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan gjøre dette på to måter: </p>
<ul>
<li>Fra <strong>detaljvisningen av avtalen</strong>:</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL1png.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Fra <strong>listevisningen av avtalen</strong>:</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CDLbulk.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan konvertere opptil 100 avtaler om gangen.</div>
<h3 style="text-align: justify">Gjenoppretting av avtaler<a name="gjenoppretting-av-avtaler"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Slettede avtaler kan gjenopprettes i 30 dager etter den første slettingen.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du har slettet avtaler og ønsker å legge dem tilbake i kontoen din, begynner du med å bruke filteret for <strong>alle slettede avtaler</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deleteddeals.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter velger du den ønskede avtalen og klikker på <strong>”Gjenopprett“</strong> i detaljvisningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Restoredeal.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Avtalestatus<a name="avtalestatus"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Som standard viser pipelinevisningen kun <strong>åpne salgsavtaler</strong>. Du kan imidlertid bruke filtre i pipelinevisningen for også å vise vunne og tapte salgsavtaler. For mer informasjon om filtrering i Pipedrive, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne veiledningen. </a></div>
<p style="text-align: justify">Å holde vunnet og tapt avtaler <strong>åpne</strong> påvirker rapportene og statistikken din siden de telles med i avtalespeilingen. </p>
<p style="text-align: justify">Hvis salgsavtalene dine allerede er <strong>vunnet</strong> eller <strong>tapt</strong>, anbefaler vi å merke dem deretter. Du kan gjøre dette på to forskjellige måter:</p>
<ul>
<li>Detaljvisning</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealstatuses.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Listevisning</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealstatus.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hva betyr ”åpne avtaler” og ”leads og avtaler”?<a name="hva-betyr-pne-avtaler-og-leads-og-avtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">En <strong>åpen salgsavtale</strong> refererer til en salgsavtale som <strong>ikke</strong> er vunnet, tapt eller slettet. Dette gjelder for firmakontoer som er opprettet før 29. mai 2025.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Leads og salgsavtaler</strong> refererer til det totale antallet leads og salgsavtaler som <strong>ikke</strong> er <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">arkivert</a></strong> eller <strong>sletta</strong>. Dette gjelder for kontoer opprettet fra 29. mai 2025. </p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å sikre ytelsesstabilitet, er 300 000 det maksimale kombinerte antallet leads og avtaler tillatt på alle planer unntatt Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Lær mer om lead- og avtalegrenser i <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive#leads-and-deals-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Håndtering av duplikater<a name="h-ndtering-av-duplikater"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Bare salgsavtaler, personer og organisasjoner kan flettes. For mer informasjon om Pipedrives metode for å identifisere duplikater, se <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen. </a></div>
<p style="text-align: justify">En annen flott måte å strømlinjeforme dataene dine og frigjøre plass på er å fjerne eller <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">slå sammen duplikater.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Detaljvisning sammenslåing</strong></p>
<p style="text-align: justify">Avtaler og kontakter kan slås sammen i detaljvisningen ved å klikke <strong>”...“ &gt; Slå sammen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Skriv inn navnet på avtalen eller kontakten du vil slå sammen med, eller de første bokstavene for å se autofullføringsalternativene. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du har valgt et element å slå sammen med, velg hvilket element som skal fortsette å eksistere i kontoen din ved å bruke <strong>behold disse dataene</strong> boblen, og klikk deretter <strong>”Forhåndsvisning“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil se en forhåndsvisning av ditt nye element, inkludert dataene som er slått sammen i det. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel hadde ikke denne avtalen noen koblede aktiviteter før, men nå har den en fra den andre avtalen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk <strong>”Slå sammen“</strong> for å bekrefte endringene. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Verktøy for å slå sammen duplikater</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Avtaler kan ikke slås sammen ved hjelp av verktøyet for å slå sammen duplikater. </div>
<p style="text-align: justify">Du kan også slå sammen kontakter ved å åpne <strong>konto-menyen</strong> øverst til høyre og gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slå sammen duplikater</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mergeduplicates.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter at du klikker <strong>”Forhåndsvisning,“</strong> vil du bli tatt til det samme forhåndsvisningsvinduet som verktøyet for detaljvisning sammenslåing.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Notater<a name="notater"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke notater i stedet for egendefinerte felt for å spare plass også. </p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, i stedet for å opprette et tekst egendefinert felt for <strong>klientbeskrivelse,</strong> kan du legge til den informasjonen som et <strong>notat</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealnote.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Du kan eksportere merknadene dine når du trenger dem. Les mer om eksport av merknader i <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">denne artikkelen</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

slette-elementer

Slette elementer

arkivering-av-avtaler-og-leads

Arkivering av avtaler og leads

slette-egendefinerte-felt-og-rapporter

Slette egendefinerte felt og rapporter

h-ndtering-av-avtaler

konvertering-av-avtaler-til-leads

Konvertering av avtaler til leads

gjenoppretting-av-avtaler

Gjenoppretting av avtaler

avtalestatus

Avtalestatus

hva-betyr-pne-avtaler-og-leads-og-avtaler

Hva betyr ”åpne avtaler” og ”leads og avtaler”?

Håndtering av avtaler

h-ndtering-av-duplikater

Håndtering av duplikater

notater

Notater

Hvordan kan jeg rydde opp i kontoen min og frigjøre plass

Keep your data consistent by converting your prospects’ phone numbers to US format

<p style="text-align: justify">Vi vet hvor viktig det er å holde dataene dine konsistente. Bruk av feil telefonnummerformat kan redusere teamets effektivitet når de ringer potensielle kunder og eksisterende kunder. I tillegg kan inkonsekvente telefonnumre skape dupliserte registreringer, føre til dataproblemer mellom plattformer og gjøre telefonnummerdataene dine vanskelige å bruke og lese.</p>
<p style="text-align: justify">Det standard amerikanske telefonnummerformatet har ti sifre, hvor de første tre sifrene er "retningsnummeret" og står mellom <strong>( )</strong>, mens de øvrige syv sifrene er adskilt med <strong>-</strong>. Det vil si (555) 555-1234. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify">For å konvertere telefonnumre til US-format i Pipedrive må dato- og tidsformatet være satt til <strong>English (United States)</strong>. Lær hvordan du endrer dato- og tidsformat i <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter, sjekk <strong>”Konverter telefonnumre til amerikansk telefonnummerformat”</strong> alternativet og <strong>lagre</strong> endringene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når dette alternativet er aktivert, vil telefonnumrene som legges inn bli konvertert til amerikansk format automatisk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Telefonnummer med minst ti sifre støttes for konvertering. Kun enkle nummerformater og nummerformater som begynner med “+” kan konverteres til US-format. Telefonnumre med bindestreker eller mellomrom støttes ikke for konvertering.</div>

Convert phone numbers to US format

Konverter telefonnumre til US format

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Visningen for opprydding av data er kun tilgjengelig for brukere med rettighetene 'deals admin' eller 'global admin'.</div>
<p style="text-align: justify">For å forhindre tapte inntektsmuligheter og holde en ren, organisert database, er det viktig å regelmessig gjennomgå og administrere elementer tilordnet deaktiverte brukere. Dette sikrer at ingen viktige salgsavtaler, leads, kontakter eller aktiviteter blir stående ubehandlet.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan overføre eierskap under deaktivering av bruker, eller bruke <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dashbordet for datarydding</a></strong> for å gjøre det senere. Du har også mulighet til å markere elementer som fullført eller slette utdaterte elementer.</p>
<p style="text-align: justify">Her er en rask guide for hvordan du håndterer åpne avtaler og andre elementer som er tilordnet deaktiverte brukere.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gjennomgå elementer tildelt deaktiverte brukere<a name="gjennomg-elementer-tildelt-deaktiverte-brukere"></a></h2>
<h3>Få tilgang til listen over åpne avtaler<a name="f-tilgang-til-listen-over-pne-avtaler"></a></h3>
<p>Naviger til <strong>Innstillinger &gt; Bruk &gt; Dataopprydding</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/data%20cleanup%20dashboard2.png" alt=""></figure>
<p>Du vil se to visningsalternativer:</p>
<ul><li><strong>Oppryddingsgruppe</strong></li><li><strong>Elementtype</strong></li></ul>
<p>For å gjøre det enklere for deg, finnes det en forhåndsdefinert gruppe for <strong>elementer tildelt deaktiverte brukere</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deactivated%20user%20elements.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ved å klikke på gruppen for <strong>elementer tildelt deaktiverte brukere</strong>, vil du se de spesifikke elementene som kan gjennomgås.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan klikke på et bestemt element i listen for å vise en listevisning med elementer tilordnet deaktiverte brukere. Denne listen vil automatisk ha et filter brukt for elementer tilordnet deaktiverte brukere.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-09-01%20at%2015.15.07.png" alt=""></figure>
<h3>Tilpass filtre<a name="tilpass-filtre"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å begrense listen, klikk på <strong>Rediger</strong> (blyant)-ikonet ved siden av det gjeldende filteret.</p>
<p style="text-align: justify">Om nødvendig, legg til flere parametere for å begrense listen over salgsavtaler. Velg deretter <strong>“Lagre som ny”</strong> for å lagre det tilpassede filteret.</p>
<p style="text-align: justify">Handlinger som kan utføres via masseredigering eller individuelt:</p>
<ul><li><strong>Overfør eierskap:</strong> Tildel avtalen til en ny aktiv bruker.</li><li><strong>Merk som vunnet/tapt:</strong> Oppdater avtalens status for å gjenspeile utfallet.</li><li><strong>Slett:</strong> Fjern permanent avtaler som ikke lenger er relevante.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan lære mer om filtrering i<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> denne artikkelen</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Masseredigering av avtale-eierskap<a name="masseredigering-av-avtale-eierskap"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan masseredigere flere avtaler samtidig.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du overfører eierskap, har du også mulighet til å oppdatere tilknyttede elementer. Dette vil overskrive nåværende eier for følgende:</p>
<ul><li><strong>Ufullførte aktiviteter</strong></li><li><strong>Kontaktpersoner</strong></li><li><strong>Organisasjoner</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Etter å ha valgt en ny eier, huk av for de riktige tilknyttede elementene i panelet for masseendring. Bekreft endringene ved å velge <strong>“Rediger salgsavtaler”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Alle valgte tilknyttede elementer vil også bli overført til den nye eieren, og sikrer en sømløs oppdatering i hele databasen din.</p>
<p>Du kan lære mer om masseredigering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Ved å følge disse trinnene kan du effektivt håndtere elementer som ble igjen av deaktiverte brukere, og sikre at bedriftens konto forblir oppdatert, organisert og fri for rot, slik at du ikke går glipp av noen muligheter.</p>

Manage items assigned to deactivated users

gjennomg-elementer-tildelt-deaktiverte-brukere

f-tilgang-til-listen-over-pne-avtaler

Få tilgang til listen over åpne avtaler

tilpass-filtre

Tilpass filtre

Gjennomgå elementer tildelt deaktiverte brukere

masseredigering-av-avtale-eierskap

Masseredigering av avtale-eierskap

Administrer elementer tildelt deaktiverte brukere

<p style="text-align: justify">Du kan endre e-postadressen du bruker for å logge på Pipedrive fra <strong>Personlige preferanser &gt; Konto</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Trinnene avhenger av om du logger inn med e-postadresse og passord eller om selskapet ditt bruker single sign-on (SSO).</p>
<p style="text-align: justify">I denne artikkelen refererer «nåværende e-post» til adressen du bruker for å logge inn i dag, og «ny e-post» refererer til adressen du ønsker å bytte til.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvis du logger inn med e-post og passord<a name="hvis-du-logger-inn-med-e-post-og-passord"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å endre påloggings-e-postadressen din:</p>
<ol start="1">
 <li><p style="text-align: justify">Gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Konto</strong>, finn e-postfeltet og klikk blyantikonet:</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personal%20prefs%20screen.png" alt=""></figure>
<ol start="2">
 <li><p style="text-align: justify">Klikk <strong>“Fortsett”</strong> for å bekrefte at du vil fortsette med å endre e-postadressen din.</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/confirm%20you%20want%20to%20change%20email.png" alt=""></figure>
<ol start="3">
 <li><p style="text-align: justify">Du kan bli bedt om å skrive inn passordet ditt for å bekrefte identiteten din.</p></li>
 <li><p style="text-align: justify">Skriv inn din nye påloggings-e-postadresse.</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20login%20email%20popup.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Advarsel:</strong> Vi anbefaler ikke å bruke en e-postalias som din Pipedrive-påloggingsadresse, fordi e-poster for tilbakestilling av passord ikke kan sendes til aliaser.</div>
<ol start="5">
 <li><p style="text-align: justify">Sjekk innboksen til den <strong>gamle</strong> e-postadressen din. Du mottar et sikkerhetsvarsel om at du har startet en endring av e-postadressen for pålogging. Dette er forventet.</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/security%20alert%20email%20change.png" alt=""></figure>
<ol start="6"><li><p style="text-align: justify">Sjekk innboksen til din <strong>nye</strong> e-postadresse for en sekssifret bekreftelseskode.</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20code.png" alt=""></figure>
<ol start="7">
 <li><p style="text-align: justify">Skriv inn den sekssifrede bekreftelseskoden i Pipedrive for å fullføre endringen.</p></li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20new%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Viktig:</strong> Påloggings-e-postadressen din endres først etter at du har skrevet inn bekreftelseskoden som ble sendt til din nye e-postadresse.</div>
<p style="text-align: justify">Bekreftelseskoden hjelper til med å forhindre skrivefeil, sørger for at e-poster for tilbakestilling av passord og opplåsing av konto går til riktig adresse, og bidrar til å holde kontoen din sikker.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvis du ikke lenger har tilgang til din gamle e-postadresse<a name="hvis-du-ikke-lenger-har-tilgang-til-din-gamle-e-postadresse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke kan motta sikkerhetsvarslet eller bekreftelseskoden fordi du ikke lenger har tilgang til din gamle e-postadresse (for eksempel fordi du sluttet hos en tidligere arbeidsgiver eller kontoen ble deaktivert), kan du ikke fullføre de standard verifiseringstrinnene ovenfor.</p>
<p style="text-align: justify">I så fall, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontakt Pipedrives kundestøtte</a> slik at vi kan bekrefte identiteten din og hjelpe deg med å få tilbake tilgang til kontoen din.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvis single sign-on (SSO) er aktivert for kontoen din<a name="hvis-single-sign-on-sso-er-aktivert-for-kontoen-din"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis single sign-on (SSO) er aktivert for Pipedrive-kontoen din, er prosessen for å endre innloggings-e-posten din litt annerledes enn stegene ovenfor.</p>
<ol start="1">
 <li><p style="text-align: justify">Gå til <strong>Personlige preferanser &gt; Konto</strong> og skriv inn din nye e-postadresse på samme måte som beskrevet ovenfor.</p></li>
 <li><p style="text-align: justify">Pipedrive sender en bekreftelses-e-post til din <strong>nåværende</strong> e-postadresse.</p></li>
 <li><p style="text-align: justify">Åpne den e-posten og bekreft endringen.</p></li>
 <li><p style="text-align: justify">Din nye påloggings-e-post trer i kraft først etter at du har bekreftet den fra din nåværende innboks.</p></li>
</ol>
<div class="support-note success primary"><strong>Viktig:</strong> I motsetning til den passordbaserte flyten krever ikke kontoendringer med SSO en bekreftelseskode som sendes til den nye e-postadressen. I stedet bekrefter du endringen via den nåværende innboksen din.</div>
<hr><h2 style="text-align: justify">Feilsøking ved endring av innloggings-e-post<a name="feils-king-ved-endring-av-innloggings-e-post"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke finner bekreftelseskoden, må du kontrollere at du sjekker innboksen til <strong>den nye e-postadressen du oppga</strong>. Sjekk også søppelpostmappen for å se om meldingen ble sendt dit ved en feil.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du oppga feil ny e-postadresse, start prosessen på nytt fra <strong>Personlige preferanser &gt; Konto</strong> og skriv inn riktig e-postadresse.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke ba om denne endringen, følg instruksjonene i sikkerhetsvarslingen som ble sendt til din nåværende e-postadresse.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Viktig:</strong> Av sikkerhetsgrunner kan e-postadresser for innlogging bare endres av brukeren selv. Pipedrive-ansatte kan ikke endre e-postadressen for innlogging for noen brukere.</div>

Change your login email address

hvis-du-logger-inn-med-e-post-og-passord

Hvis du logger inn med e-post og passord

hvis-du-ikke-lenger-har-tilgang-til-din-gamle-e-postadresse

Hvis du ikke lenger har tilgang til din gamle e-postadresse

hvis-single-sign-on-sso-er-aktivert-for-kontoen-din

Hvis single sign-on (SSO) er aktivert for kontoen din

feils-king-ved-endring-av-innloggings-e-post

Feilsøking ved endring av innloggings-e-post

Endre e-postadressen din for pålogging

<p style="text-align: justify">Du kan se tidssonen til din Pipedrive-konto ved å gå til <strong>Personlige innstillinger &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive henter tidssoneinformasjonen fra tidssonen registrert på datamaskinen som brukes til å få tilgang til Pipedrive.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tidssoneinformasjonen kan ikke endres innen Pipedrive sin <strong>Innstillinger</strong>-side, men endringer i datamaskinens standardtidssone vil bli gjenspeilet i Pipedrive. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hvis tiden eller tidssonen gir uventede resultater, vennligst sjekk datamaskinens innstillinger og tidssone, og kontakt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">support</a>. </div>

Can I change my displayed timezone?

Kan jeg endre min viste tidssone?

<p style="text-align: justify">Hvis du ønsker å endre <strong>språk</strong> eller <strong>dato/tallformat</strong> i Pipedrive, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="/settings/profile">Konto</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Her vil du finne de to feltene – ”<strong>Dato/tallformat”</strong> og ”<strong>Språk”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p style="text-align: justify">Feltet "<strong>Dato/tallformat</strong>" endrer måten visse felt er formatert på i Pipedrive:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Tall</strong> (for eksempel, 1,0 for tysk, 1.0 for engelsk)</li>
<li>
<strong>Tallformatert dato</strong> (her er datoen i engelsk format, for eksempel 29/09/2024 for britisk engelsk, 09/29/2024 for amerikansk engelsk)</li><li>
<strong>Ukestarterdato</strong> (for eksempel, Europa betrakter mandag som starten på uken, mens USA, Canada og Australia begynner på søndag.)<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Feltet <strong>språk</strong> lar deg velge hvilket språk som brukes for å vise kontoen din på Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Hver bruker kan velge språket de vil at Pipedrive skal vises på uten å påvirke visningsspråket til andre brukere i Pipedrive-kontoen.</p>

How can I change my language or date/number format?

Hvordan kan jeg endre språket mitt eller dato-/nummerformatet?

<p>Mange av våre kunder bruker allerede Google-applikasjoner i sin daglige prosesser, og ved å bruke funksjonene til Google innenfor Pipedrive kan du bli mer effektiv i salgsprosessene dine.</p>
<p><strong>Merk:</strong> Sørg for at du er logget inn på Google-kontoen du ønsker å koble til Pipedrive i nettleseren din før du forsøker å koble kontoen til Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="/settings/personal/google">Google-konto</a></strong>.</li>
<li>Klikk "<strong>Koble til nå</strong>" ved siden av Google-ikonet.</li>
<li>Velg kontoen du ønsker å bruke eller oppgi påloggingsinformasjonen for en Google-konto.</li>
<li>Klikk "<strong>Tillat</strong>" for å bekrefte tillatelsene for at Pipedrive og Google kan samarbeide.</li>
</ul>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></strong></figure><strong></strong>
<p><strong></strong>Du kan bruke disse Google-integrasjonene for å:</p>
<ul>
<li>synkronisere Google-kontaktene dine med kontaktene til Pipedrive med vår <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontaktsynk</a>-funksjon</li>
<li>synkronisere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Kalenderen</a> med aktivitetene i din Pipedrive-konto</li>
<li>få tilgang til dine <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>-dokumenter innenfor Pipedrive</li>
</ul>

Hvordan kan jeg bruke Google-integrasjonene?

<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> En unik e-postadresse kan bare brukes til å opprette en konto én gang. <br></div>
<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan du være en bruker i flere selskaper samtidig og bytte mellom kontoer sømløst. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Bytt selskap-knappen<a name="bytt-selskap-knappen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å få tilgang til <strong>“Bytt selskap”</strong>-alternativet, må du ha en eksisterende Pipedrive-konto og bli <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">invitert</a> til en annen. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du er bruker på en enkelt konto, vil <strong>“Bytt selskap”</strong>-knappen ikke være synlig.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vennligst ta kontakt med vårt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">støtteteam</a> hvis du er bruker på to kontoer, men ikke kan bytte mellom dem. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="vil-data-bli-delt-mellom-flere-kontoer"></a>Vil data bli delt mellom flere kontoer?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Det er ingen automatisk måte å synkronisere eller dele data på mellom flere kontoer.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ingen data deles mellom forskjellige Pipedrive selskapskontoer.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger data fra en konto til å eksistere i en annen:</p>
<ul><li>Gå til <strong>Verktøy og apper &gt; <a href="/settings/export">Eksporter data,</a></strong> </li><li>Eksporter dataen du trenger fra den kontoen </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/nb/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importer</a> dataen til den andre kontoen</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Fakturering håndteres separat for hver selskapskonto, men du kan bruke det samme kredittkortet for alle kontoer.</div>

Kunnskapsbase

Personlige innstillinger

Har du spørsmål?