<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Pipedrive hat keine Nutzungslimits für Kontakte, allerdings können solche bei Apps von Drittanbietern wie Google Kontakte bestehen. Wenn Sie die Kontakt-Synchronisierung aktiviert haben, wird Ihnen von Ihrem Kontaktanbieter möglicherweise ein Limit gesetzt.<br></div>
<p style="text-align: justify">Die Nutzungslimits in Pipedrive richten sich nach Ihrem abonnierten <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Plan</a>.<br></p>
<h2>Nutzungslimits nach Plan<a name="nutzungslimits-nach-plan"></a></h2>
<table><tbody><tr><td></td><td><div style="text-align: center"><strong>Essential</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Advanced</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professional</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td><strong>Offene Deals (pro Unternehmen)</strong></td><td><div style="text-align: center">3.000</div></td><td><div style="text-align: center">10.000</div></td><td><div style="text-align: center">100.000</div></td><td><div style="text-align: center">200.000</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Benutzerdefinierte Felder</a> (pro Unternehmen)</strong></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">100</div></td><td><div style="text-align: center">300</div></td><td><div style="text-align: center">500</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Einblicke</a>-Berichte (pro Nutzer)</strong></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">150</div></td><td><div style="text-align: center">250</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong>Benutzerdefinierte <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sichtbarkeitsgruppen</a></strong><strong> <strong>(pro Unternehmen)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><p style="text-align: center">15</p></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong>Benutzerdefinierte <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Berechtigungssets</a> <strong>(pro Unternehmen)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">2</div></td><td><p style="text-align: center">10</p></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teams</a> <strong>(pro Unternehmen)</strong></strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">3</div></td><td><div style="text-align: center">15</div></td><td><div style="text-align: center">Unlimitiert</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> (aktive, pro Nutzer)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">30</div></td><td><div style="text-align: center">60</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td><td><div style="text-align: center">180</div></td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/syncing-multiple-email-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mehrere E-Mail-Synchronisierungen</a> (pro Nutzer)</strong></td><td><div style="text-align: center">N/A</div></td><td><div style="text-align: center">1 E-Mail-Account</div></td><td><div style="text-align: center">2 E-Mail-Accounts</div></td><td><div style="text-align: center">3 E-Mail-Accounts</div></td><td><div style="text-align: center">5 E-Mail-Accounts</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Ein offener Deal bezieht sich auf einen Deal, der <strong>nicht</strong> gewonnen, verloren oder gelöscht wurde. Die Berichtslimits gelten pro Nutzer und die Limits für offene Deals und benutzerdefinierte Felder pro Unternehmen.</div>
<h3 style="text-align: justify">Automation-Tools<a name="automation-tools"></a></h3>
<p>Einige Funktionen des <strong>Automation</strong>-Tools sind auch von Ihrem abonnierten Plan abhängig.</p>
<p><strong>Verzögerungen pro Automation</strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Advanced</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Professional</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Enterprise</strong></div></td></tr><tr><td>30 aktive Automations pro Nutzer</td><td>60 aktive Automations pro Nutzer</td><td>90 aktive Automations pro Nutzer</td><td>100 aktive Automations pro Nutzer</td></tr><tr><td>10 Aktionen pro Automation</td><td>10 Aktionen pro Automation</td><td>10 Aktionen pro Automation</td><td>10 Aktionen pro Automation</td></tr><tr><td>3 Verzögerungen pro Automation</td><td>10 Verzögerungen pro Automation</td><td>10 Verzögerungen pro Automation</td><td>10 Verzögerungen pro Automation</td></tr><tr><td><strong>Zeitlimit insgesamt: 90 Tage</strong></td><td><strong>Zeitlimit insgesamt: 90 Tage</strong></td><td><strong>Zeitlimit insgesamt: 90 Tage</strong></td><td><strong>Zeitlimit insgesamt: 90 Tage</strong></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2>Wie kann ich meine Nutzung einsehen?<br><a name="wie-kann-ich-meine-nutzung-einsehen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sie können Ihre Nutzungsdetails unter <strong>Einstellungen &gt; Unternehmen &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/settings/usage-caps">Nutzung</a></strong> einsehen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2012.25.21.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sie werden in der App und per E-Mail benachrichtigt, wenn Sie 80 % und 100 % eines Limits erreicht haben.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Was passiert, wenn ich das Nutzungslimit erreicht habe?<a name="was-passiert-wenn-ich-das-nutzungslimit-erreicht-habe"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive löscht keine Ihrer Daten, wenn Sie ein Limit überschreiten. Sie können allerdings keine weiteren zusätzlichen Daten manuell hinzufügen, bis Sie Speicherplatz freimachen oder ein <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/change" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Upgrade auf einen höheren Plan</a> vornehmen. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cap_add_upgrade.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn Sie ein Limit für offene Deals erreicht haben, werden überzählige Deals, die durch <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a>, LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> oder <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webformulare</a>), öffentliche API oder während eines <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Imports</a> erstellt wurden, stattdessen in Ihre <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-waitlist" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deal-Warteliste</a> </strong>oder <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import-Skip-Datei</a></strong> gesendet. Beide können wieder importiert werden, wenn mehr Platz in Ihrem Account vorhanden ist.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Deals, die seit einem Jahr in der Warteliste aufgeführt sind, werden automatisch gelöscht.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space">in diesem Artikel</a>, wie Sie Speicherplatz in Ihrem Account schaffen können.<br></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Für die Anzahl der aktiven Workflows in Ihrem Account gelten ebenfalls Nutzungslimits. Weitere Informationen zu diesen Limits finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-many-workflows-can-i-have-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel.</a></div>

Usage limits in Pipedrive

nutzungslimits-nach-plan

automation-tools

Automation-Tools

Nutzungslimits nach Plan

wie-kann-ich-meine-nutzung-einsehen

Wie kann ich meine Nutzung einsehen?

was-passiert-wenn-ich-das-nutzungslimit-erreicht-habe

Was passiert, wenn ich das Nutzungslimit erreicht habe?

Nutzungslimits in Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Aktionen sind nur für Admin-Nutzer oder reguläre Nutzer mit der entsprechenden aktivierten Berechtigung verfügbar. Die Anzahl der verfügbaren offenen Deals, benutzerdefinierten Felder und Einblicke-Berichte richtet sich nach Ihren abonnierten Plan. Mehr über Nutzungslimiten erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/usage-limits-in-pipedrive">diesem Artikel</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/XRWSvLcB49KhNtbcjBpkKU.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ihre Datenbank ist eine der wertvollsten Ressourcen in Ihrem Unternehmen. Im Laufe der Zeit können manche Informationen jedoch veralten und wenn die Qualität Ihrer Datenbank nicht gepflegt wird, kann dies Ihr Unternehmen Geld und Kunden kosten. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Datenbank steigert die Effizienz und führt zu höheren Konvertierungsraten. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, Speicherplatz zu schaffen und für eine reibungslose Funktion Ihres Accounts zu sorgen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="elemente-l-schen"></a>Elemente löschen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Hinweis: </strong></strong>Wir empfehlen Ihnen, <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Daten</a>, die Sie entfernen möchten, vor dem Löschen zu exportieren, damit Sie sie später wenn nötig wieder zu Ihrem Account hinzufügen können.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Die effektivste Möglichkeit, Speicherplatz in Ihrem Account zu schaffen, ist das Löschen von nicht mehr benötigten Daten. Sie können einzelne Elemente in der Detailansicht oder mehrere Elemente in Massenbearbeitung in der Listenansicht löschen. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Löschen über die Detailansicht</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Aktivitäten können nicht über die Detailansicht gelöscht werden.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Um ein einzelnes Element in Pipedrive zu löschen (Lead, Deal, Kontakt, Produkt, Projekt), gehen Sie zur Detailansicht und klicken Sie auf <strong>„...” &gt; Löschen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/clear%20space%201.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Löschen über die Listenansicht</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn Sie eine Aktivität oder mehrere Elemente gleichzeitig löschen möchten, wählen Sie in der Listenansicht die gewünschten Elemente aus und klicken dann auf das <strong>Papierkorb</strong>-Symbol. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%202.jpg" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sie können in der Listenansicht <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/filtering">Filter erstellen und anwenden</a>, um zu bestimmen, welche Elemente gelöscht werden sollen, anstatt sie einzeln auszuwählen. <br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Benutzerdefinierte Felder und Berichte löschen<a name="benutzerdefinierte-felder-und-berichte-l-schen"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wir empfehlen, bei der Erstellung von benutzerdefinierten Feldern Überflüssiges, wie z. B. die Erstellung mehrerer benutzerdefinierter Felder unter demselben Namen für verschiedene Elemente (beispielsweise ein Feld „Quelle” sowohl für Deals als auch für Kontakte) zur Optimierung des Speicherplatzes zu vermeiden.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Benutzerdefinierte Felder und Berichte unterliegen einem Nutzungslimit, daher ist es für die Speicherverwaltung wichtig zu wissen, wie Sie sie löschen können. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Benutzerdefinierte Felder </strong></p>
<p style="text-align: justify">Gehen Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Datenfelder, </strong>suchen Sie das gewünschte Feld und klicken Sie auf <strong>„...” &gt; Löschen.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Berichte</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Gehen Sie zu Ihren <strong><a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Einblicken</a></strong>, wählen Sie den gewünschten Bericht und klicken Sie auf <strong>„...“ &gt; Aus Ihrem Bericht entfernen.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Andere Elemente in Pipedrive (z. B. Automations) können über die <strong>„...“ </strong>Optionen oder durch Klicken auf das verfügbare <strong>Papierkorb</strong>-Symbol gelöscht werden (z. B. Webhooks, automatische Zuweisungen.) </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Deals verwalten<a name="deals-verwalten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Es gibt einige Aktionen für Deals, die sich auf die Datenverwaltung beziehen und die bei anderen Elementen nicht zur Verfügung stehen. Das kann wichtig sein, insbesondere weil die Anzahl der verfügbaren offenen Deals durch die <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nutzungslimiten bestimmt wird. </a></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Konvertierung von Deals in Leads</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die Stagnierungsfunktion bietet eine hervorragende Möglichkeit zu sehen, welche Deals in Ihrer Pipeline stagnieren und möglicherweise in Ihren Lead-Posteingang verschoben werden sollten. Weitere Informationen über dieses Tool finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel. </a></div><a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
<p style="text-align: justify">Wenn Sie zu viele offene Deals in Ihrem Account haben und einige entfernen müssen, um Platz für neue Deals zu schaffen, können Sie diese Deals in Ihren Lead-Posteingang verschieben. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sie haben dafür zwei Möglichkeiten: </p>
<ul><li>In der Deal-Detailsansicht</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>In der Listenansicht<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Hinweis: </strong></strong>Die können bis zu 100 Deals gleichzeitig konvertieren.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Deals wieder öffnen</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Hinweis: </strong></strong>Gelöschte Deals können bis zu 30 Tage nach der ursprünglichen Löschung wiederhergestellt werden. <br></div>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Deals gelöscht haben und sie wieder zu Ihrem Account hinzufügen möchten, verwenden Sie zunächst den Filter für <strong>alle gelöschten Deals</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wählen Sie dann den gewünschten Deal aus und klicken Sie in der Detailansicht auf <strong>„wieder öffnen”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Deal-Status</strong><br></p>
</a><div class="support-note success primary"><a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Hinweis: </strong>In der Pipeline-Ansicht werden standardmäßig nur <strong>offene Deals</strong> angezeigt. Sie können jedoch Filter in Ihre Pipeline-Ansicht anwenden, um auch gewonnene und verlorene Deals anzuzeigen. Weitere Informationen zum Filtern in Pipedrive finden Sie in </a><a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Leitfaden. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie gewonnene und verlorene Deals als <strong>offene Deals</strong> speichern, hat dies Auswirkungen auf Ihre Berichte und Statistiken, da sie auf Ihren Deal-Speicher angerechnet werden. </p>
<p style="text-align: justify">Wenn Ihre Deals bereits <strong>gewonnen</strong> oder <strong>verloren</strong> wurden, empfehlen wir, sie entsprechend als Gewonnen oder Verloren zu markieren. Dafür gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten: <br></p>
<ul><li>Detailansicht</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2010.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Listenansicht</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2011.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Duplikate verwalten<br><a name="duplikate-verwalten"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Nur Deals, Kontakte und Organisationen können zusammengeführt werden. Um zu erfahren, wie Pipedrive Duplikate identifiziert, lesen Sie bitte <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Daten zu bereinigen und Platz zu schaffen, ist das Entfernen oder <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zusammenführen von Duplikaten.</a> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>In der Detailansicht zusammenführen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Um Deals und Kontakte in der Detailansicht zusammenzuführen, klicken Sie auf <strong>„...” &gt; Zusammenführen. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Geben Sie den Namen des Deals oder des Kontakts ein, den Sie übernehmen möchten, oder tippen Sie die ersten Buchstaben ein, um die Autofill-Optionen anzuzeigen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nachdem Sie ein Element ausgewählt haben, das mit einem anderen zusammengeführt werden soll, wählen Sie über die <strong>Diese Daten beibehalten</strong>-Sprechblase aus, welches Element in Ihrem Account bestehen bleiben soll und klicken dann auf <strong>„Vorschau”</strong>.<br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sie sehen eine Vorschau Ihres neuen Elements, einschließlich der Daten, die ihm hinzugefügt wurden. </p>
<p style="text-align: justify">Dieser Deal hatte beispielsweise zuvor keine verknüpften Aktivitäten, doch nun wurde eine von dem anderen Deal übernommen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie auf <strong>„Zusammenführen”</strong>, um die Änderungen zu bestätigen. <br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tool zur Zusammenführung von Duplikaten</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Deals können nicht mit dem Tool zur Zusammenführung von Duplikaten zusammengeführt werden. </div>
<p style="text-align: justify">Sie können Kontakte auch unter <strong>Tools und Apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Duplikate zusammenführen</a></strong> zusammenführen.  </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie auf <strong>„Vorschau”</strong> klicken, erscheint dasselbe Vorschaufenster wie bei der Zusammenführung in der Detailansicht. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Notizen<a name="notizen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sie können anstelle von benutzerdefinierten Feldern auch Notizen verwenden, um Platz zu sparen. </p>
<p style="text-align: justify">Anstatt beispielsweise ein benutzerdefiniertes Textfeld für die <strong>Kundenbeschreibung</strong> zu erstellen, können Sie diese Information als <strong>Notiz</strong> hinzufügen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/free%20space%2017.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Notiz: </strong>Sie können Ihre Notizen bei Bedarf jederzeit exportieren. Mehr über das Exportieren von Notizen erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">diesem Artikel</a>. <br></div>

How can I clean up my account and free up space?

elemente-l-schen

Elemente löschen

benutzerdefinierte-felder-und-berichte-l-schen

Benutzerdefinierte Felder und Berichte löschen

deals-verwalten

Deals verwalten

duplikate-verwalten

Duplikate verwalten

notizen

Notizen

Wie kann ich meinen Account bereinigen und Speicherplatz schaffen?

Learn about the options available through your settings.

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Für Informationen über die Strukturierung Ihrer Daten in Pipedrive lesen Sie bitte <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel.</a> </div>
<p style="text-align: justify">Für die Navigation in Ihrem Pipedrive Account müssen Sie wissen, wo Sie Ihre Einstellungen finden und welche Optionen dort verfügbar sind. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hier finden Sie Ihr Einstellungen<a name="hier-finden-sie-ihr-einstellungen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Um Ihre Einstellungen zu finden, klicken Sie auf das <strong>Bild</strong> in der oberen rechten Ecke Ihres Pipedrive-Fensters und dann auf <strong>„Unternehmenseinstellungen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ihre Einstellungen sind in zwei Bereiche unterteilt: <strong>Unternehmenseinstellungen</strong>und <strong>Persönliche Einstellungen. </strong><strong><br></strong></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Unternehmenseinstellungen<a name="unternehmenseinstellungen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ihre Unternehmenseinstellungen sind in vier Bereiche unterteilt: </p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/changing-a-company-domain-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Allgemein</a> </strong>– Wählen Sie Ihren Unternehmensnamen und Ihre Domain</li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/creating-custom-activity-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aktivitäten</a> </strong>– Erstellen und verwalten Sie Aktivitätstypen und schalten Sie das Popup-Fenster „Aktivität anzeigen“ ein </li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-create-a-custom-currency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Währungen</a> </strong>– Zeigen Sie die bestehenden Währungen Ihres Accounts an und erstellen Sie neue Währungen</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/lost-reasons" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Verlustgründe</strong></a> – Zeigen Sie die Gründe für verlorene Deals an und erstellen Sie benutzerdefinierte Gründe</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Diese Einstellungen betreffen Funktionen, die für alle Nutzer Ihres Accounts gelten. Daher benötigen Sie Zugriff auf die <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Accounteinstellungen</strong>, um hier Änderungen vorzunehmen. </a></p><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">
</a><div class="support-note success primary"><a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Hinweis: </strong>Für weitere Informationen über Berechtigungen in Pipedrive lesen Sie </a><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel. </a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Persönliche Einstellungen<a name="pers-nliche-einstellungen"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Einen visuellen Leitfaden zur Einrichtung Ihrer persönlichen Einstellungen finden Sie in diesem <a href="https://support.pipedrive.com/academy/personal-preferences-customize-your-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Academy-Video. </a></div>
<p style="text-align: justify">Ihre persönlicheIhre persönlichen Einstellungen sind in drei Bereiche unterteilt: </p>
<ul><li><strong>Account</strong> – Grundinformationen für Ihre individuelle Nutzererfahrung, wie Ihre verknüpfte E-Mail-Adresse, Sprache und bevorzugte Währung</li><li><strong>Ihre Unternehmen </strong>– Zeigt alle <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-be-in-multiple-pipedrive-company-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">anderen Pipedrive Unternehmen</a> an, zu denen Sie hinzugefügt wurden (mit derselben E-Mail-Adresse für die Anmeldung) </li><li><strong>API</strong> – Hier können Sie Ihren individuellen <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-personal-api-key" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-Schlüssel</a> kopieren oder einen neuen generieren </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Diese Einstellungen beziehen sich auf Ihren spezifischen Account, weshalb Informationen wie Ihre Anmelde-E-Mail und Ihr API-Schlüssel aus Sicherheitsgründen vertraulich behandelt werden sollten.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Einstellungen der Benutzeroberfläche<a name="einstellungen-der-benutzeroberfl-che"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sie können auch auf <strong>„Einstellungen der Benutzeroberfläche“ </strong>klicken, um zu wählen:</p>
<ul><li>Ob Sie <strong>Tastaturkürzel</strong> verwenden möchten</li><li>Ihre <strong>standardmäßige Startseite</strong> (das Fenster, das bei der Anmeldung in Ihrem Account zuerst geöffnet wird) </li><li>Welche Optionen in der linken Navigationsleiste erscheinen sollen</li><li>Welche Optionen im <strong>„...“</strong><strong>(mehr)</strong> Menü in der linken Navigationsleiste erscheinen soll</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/settings%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die Einstellungen der Benutzeroberfläche sind nutzerspezifisch und haben keine Auswirkungen auf andere Nutzer in Ihrem Account. </div>

Pipedrive Settings

hier-finden-sie-ihr-einstellungen

Hier finden Sie Ihr Einstellungen

unternehmenseinstellungen

Unternehmenseinstellungen

pers-nliche-einstellungen

Persönliche Einstellungen

einstellungen-der-benutzeroberfl-che

Einstellungen der Benutzeroberfläche

Pipedrive Einstellungen

Keep your data consistent by converting your prospects’ phone numbers to US format

<p style="text-align: justify">Wir wissen, wie wichtig die Einheitlichkeit Ihrer Daten ist. Die Verwendung eines falschen Telefonnummern-Formats kann Ihr Team bei der Kontaktaufnahme mit Interessenten und Kunden ausbremsen. Außerdem können uneinheitliche Telefonnummern zu doppelten Datensätzen führen, Datenprobleme zwischen verschiedenen Plattformen verursachen und die Nutzung und Lesbarkeit Ihrer Telefonnummern-Daten erschweren.</p>
<p style="text-align: justify">Das amerikanische Standardformat für Telefonnummern hat zehn Ziffern, wobei die ersten drei Ziffern die „Ortsvorwahl” sind und in <strong>( )</strong> stehen, während die übrigen sieben Ziffern durch <strong>-</strong> getrennt werden. Ein Beispiel: (555) 555-1234. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify">Um Telefonnummern in Pipedrive in das US-Format umzuwandeln, muss Ihr Datums- und Zeitformat auf <strong>Englisch (USA)</strong> eingestellt sein. Wie Sie das Datums- und Zeitformat ändern, erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Markieren Sie dann die Option <strong>„Telefonnummern in das US-Telefonnummernformat umwandeln”</strong> und <strong>speichern</strong> Sie die Änderungen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn diese Option aktiviert ist, werden die eingegebenen Telefonnummern automatisch in das US-Format umgewandelt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Für die Umwandlung werden Rufnummern mit mindestens zehn Ziffern berücksichtigt. Es können nur reine Zahlenformate und Zahlenformate, die mit „+“ beginnen, in das US-Format umgewandelt werden. Telefonnummern mit Bindestrichen oder Leerzeichen können nicht umgewandelt werden.</div>

Convert phone numbers to US format

Telefonnummern in das US-Format umwandeln

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die Datenbereinigungs-Ansicht ist nur für Nutzer mit Deals-Admin- oder Global-Admin-Berechtigung verfügbar.</div>
<p style="text-align: justify">Um zu vermeiden, dass Ihnen Umsatzchancen entgehen, und um eine saubere, übersichtliche Datenbank zu führen, ist eine regelmäßige Überprüfung und Verwaltung der Elemente, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind, äußerst wichtig. Dadurch wird sichergestellt, dass keine wichtigen Deals, Leads, Kontakte oder Aktivitäten unbeachtet bleiben.</p>
<p style="text-align: justify">Sie können Elemente während der <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user#deactivating-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nutzer-Deaktivierung</a> auf einen neuen Besitzer übertragen oder dies später über das <strong>Datenbereinigungs-Dashboard</strong> tun. Sie haben zudem die Möglichkeit, Elemente als vollständig zu markieren oder veraltete Einträge zu löschen.</p>
<p style="text-align: justify">Hier finden Sie eine Kurzanleitung zur Verwaltung offener Deals, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind. Sie können diese Schritte auch für die Verwaltung anderer Elemente verwenden.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Schritte zur Überprüfung offener Deals, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind<a name="schritte-zur-berpr-fung-offener-deals-die-deaktivierten-nutzern-zugewiesen-sind"></a></h2>
<h3>Zugriff auf die Liste der offenen Deals<a name="zugriff-auf-die-liste-der-offenen-deals"></a></h3>
<p>Gehen Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Nutzung &gt; Datenbereinigung</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12.png" alt=""></figure>
<p>Klicken Sie dann unter <strong>„</strong><strong>Offene Deals”</strong> auf <strong> „Deals anzeigen”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.19.12%20copy.png" alt=""></figure>
<p>Sie werden zu einer Listenansicht weitergeleitet, in der alle offenen Deals angezeigt werden, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.27.06.png" alt=""></figure>
<h3>Anpassung der Filter<a name="anpassung-der-filter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Um die Liste zu präzisieren, klicken Sie auf das Symbol <strong>Bearbeiten</strong> neben dem aktuellen Filter und geben Sie <strong>„Offene Deals, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind“</strong> ein.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20deactivated%20users.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fügen Sie bei Bedarf weitere Kriterien hinzu, um die Liste der Deals einzugrenzen. Klicken Sie dann auf <strong>„Als neu speichern“</strong>, um den angepassten Filter zu speichern.</p>
<p style="text-align: justify">Aktionen, die durch Massenbearbeitung oder einzeln durchgeführt werden können:</p>
<ul><li><strong>An neuen Besitzer übertragen:</strong> Den Deal einem neuen aktiven Nutzer zuweisen.</li><li><strong>Als gewonnen/verloren markieren:</strong> Aktualisierung des Deal-Status, um das Ergebnis festzuhalten.</li><li><strong>Löschen:</strong> Dauerhaftes Entfernen von Deals, die nicht mehr relevant sind.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Mehr über das Filtern erfahren Sie in<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> diesem Artikel</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Massenbearbeitung von Deal-Besitzern<a name="massenbearbeitung-von-deal-besitzern"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sie können mehrere Deals gleichzeitig bearbeiten.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bei der Übertragung des Besitzes haben Sie zudem die Möglichkeit, verknüpfte Elemente zu aktualisieren. Dadurch wird der derzeitige Besitzer der folgenden Elemente überschrieben:</p>
<ul><li><strong>Unerledigte Aktivitäten</strong></li><li><strong>Kontaktpersonen</strong></li><li><strong>Organisationen</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Nachdem Sie einen neuen Besitzer ausgewählt haben, überprüfen Sie die Optionen für die zugehörigen verknüpften Elemente im Massenbearbeitungsfenster. Wählen Sie <strong>„Deals bearbeiten“</strong>, um die Änderungen zu bestätigen.</p>
<p style="text-align: justify">Alle ausgewählten verknüpften Elemente werden ebenfalls auf den neuen Besitzer übertragen, um eine lückenlose Aktualisierung in Ihrer Datenbank sicherzustellen.</p>
<p>Mehr über die Massenbearbeitung erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Anhand dieser Schritte können Sie die von deaktivierten Nutzern hinterlassenen Elemente effizient verwalten und sicherstellen, dass Ihr Unternehmensaccount auf dem neuesten Stand, organisiert und übersichtlich ist, damit Ihnen keine Chancen entgehen.</p>

Manage items assigned to deactivated users

schritte-zur-berpr-fung-offener-deals-die-deaktivierten-nutzern-zugewiesen-sind

zugriff-auf-die-liste-der-offenen-deals

Zugriff auf die Liste der offenen Deals

anpassung-der-filter

Anpassung der Filter

Schritte zur Überprüfung offener Deals, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind

massenbearbeitung-von-deal-besitzern

Massenbearbeitung von Deal-Besitzern

Verwaltung von Elementen, die deaktivierten Nutzern zugewiesen sind

<p style="text-align: justify">Wenn Sie die <strong>Sprache</strong> oder das <strong>Datums-/Zahlenformat</strong> in Pipedrive ändern möchten, gehen Sie zu <strong>Persönliche Einstellungen &gt; <a href="/settings/profile">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hier finden Sie die beiden fraglichen Felder - „<strong>Datums-/Zahlenformat</strong>“ und „<strong>Sprache</strong>“.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
<p style="text-align: justify">Das Feld „<strong>Datums-/Zahlenformat</strong>“ ändert die Art und Weise, wie bestimmte Felder in Pipedrive formatiert werden:<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Zahlen</strong> (zum Beispiel: 1,0 in Deutsch, 1.0 in Englisch)</li>
<li>
<strong>Nummeriertes Datumsformat</strong> (hier ist das Datum im englischen Format, zum Beispiel 29/09/2024 für britisches Englisch, 09/29/2024 für amerikanisches Englisch)</li><li>
<strong>Startdatum der Woche</strong> (In Europa gilt beispielsweise der Montag als Wochenbeginn, während in den USA, Kanada und Australien die Woche am Sonntag beginnt)<br>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Im Feld <strong>Sprache</strong> können Sie wählen, in welcher Sprache Ihr Pipedrive Account angezeigt werden soll.</p>
<p style="text-align: justify">Jeder Nutzer kann die Sprache wählen, in der sein Pipedrive angezeigt werden soll, ohne dass dies die Displaysprache der anderen Nutzer im Pipedrive Account beeinflusst.</p>

How can I change my language or date/number format?

Wie kann ich meine Sprache oder das Datums-/Zahlenformat ändern?

<p style="text-align: justify">Wenn Sie Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse anpassen müssen, können Sie dies ganz einfach im Abschnitt <strong>Persönliche Einstellungen</strong> in Ihrer Pipedrive App tun. <br></p>
<ul>
<li>Gehen Sie zu <strong>Persönliche Einstellungen &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong>.</li>
<li>Suchen Sie das E-Mail-Feld und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um es zu bearbeiten.</li>
<li>Daraufhin kann die Login-E-Mail-Adresse in dem Feld bearbeitet werden.</li>
<li>Klicken Sie anschließend einfach auf <strong>„Enter“</strong> auf Ihrer Tastatur, um die Änderungen zu speichern.<strong><br> </strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Wenn die Einzelanmeldung (SSO) in Ihrem Pipedrive Account aktiviert ist, müssen Sie die Änderung per E-Mail verifizieren. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Hinweis:</strong> Aus Sicherheitsgründen kann die Änderung der E-Mail-Adresse für den Pipedrive-Login nur vom Nutzer selbst und nicht von einem Pipedrive-Mitarbeiter vorgenommen werden.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Wir empfehlen, Pipedrive <strong>nicht</strong> mit E-Mail-Aliasnamen einzurichten, da das Zurücksetzen des Passworts bei E-Mail-Aliasnamen nicht möglich ist.
</div>

Changing or updating login credentials

Änderung oder Aktualisierung von Anmeldedaten

<div class="support-note primary">
<strong>Hinweis:</strong> Wenn der <strong>Admin-Nutzer</strong> das erzwungene <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> im Pipedrive-Account des Unternehmens aktiviert hat, können die Nutzer in diesem Account ihre Anmeldedaten nicht anpassen oder zurücksetzen. In diesem Fall empfiehlt Pipedrive, sich für weitere Informationen an den <strong>Admin-Nutzer</strong> Ihres Accounts zu wenden. </div>
<hr>
<h2>Um das Pipedrive-Passwort zu ändern<a name="um-das-pipedrive-passwort-zu-ndern"></a></h2>
<ul>
<li>Gehen Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Passwort und Anmelden &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">Passwort ändern</a></strong>.</li>
<li>Geben Sie im Feld „<strong>Aktuelles Passwort</strong>“ das aktuelle Passwort für Ihren Pipedrive Account ein.</li>
<li>Geben Sie in den Feldern „<strong>Neues Passwort</strong>“ und „<strong>Passwort bestätigen</strong>“ das gewünschten neuen Passwort ein. </li>
<li>Klicken Sie auf „<strong>Passwort ändern</strong>“, um Ihr neues Passwort zu speichern.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.54.16.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2> Um das Pipedrive-Passwort zurückzusetzen<a name="um-das-pipedrive-passwort-zur-ckzusetzen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie versuchen, sich anzumelden und Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf die Option „<strong>Vergessen?</strong>“, die im Passwortfeld angezeigt wird.</p>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie derzeit bei Pipedrive angemeldet sind, sich aber nicht mehr an Ihr aktuelles Passwort erinnern können, müssen Sie sich zunächst von Ihrem Account abmelden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Geben Sie dort einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „<strong>Neues Passwort anfordern</strong>“. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die angegebene E-Mail-Adresse.</p>
<p style="text-align: justify">Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, haben Sie möglicherweise eine E-Mail-Adresse angegeben, die nicht mit einem Pipedrive-Account verknüpft ist. Wir empfehlen Ihnen, es mit Ihrer bekannten Login-E-Mail-Adresse erneut zu versuchen.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Um die allgemeine Sicherheit Ihres Pipedrive Nutzer-Accounts zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, wachsam zu sein und Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiven Anmelde-Sessions auf Ihren Geräten</a> sowie den <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verlauf der Geräte-Anmeldung</a> für Ihren Account zu überprüfen.
</div>

How can I change or reset my password?

um-das-pipedrive-passwort-zu-ndern

Um das Pipedrive-Passwort zu ändern

um-das-pipedrive-passwort-zur-ckzusetzen

Um das Pipedrive-Passwort zurückzusetzen

Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?

<p style="text-align: justify">Sie sehen die Zeitzone Ihres Pipedrive Accounts unter <strong>Persönliche Einstellungen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Account</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive ruft die Zeitzoneninformationen aus der Zeitzone ab, die im für den Zugriff auf Pipedrive genutzten Computer registriert ist. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Die Zeitzone kann auf der <strong>Einstellungen</strong>-Seite von Pipedrive nicht geändert werden, es werden jedoch alle Änderungen der Standardzeitzone des Computers in Pipedrive übernommen. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wenn die Zeit oder die Zeitzone ein unerwartetes Ergebnis liefert, überprüfen Sie bitte Ihre Computereinstellungen und die Zeitzone und wenden Sie sich an unseren <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Support</a>. </div>

Can I change my displayed timezone?

Kann ich meine angezeigte Zeitzone ändern?

<p style="text-align: justify">Standardmäßig können alle Nutzer eines Unternehmensaccounts auf die Pipedrive API-Informationen für ihren Account zugreifen.<br><br>Wenn Sie diese Möglichkeit für die <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globalen regulären Nutzer</a> in Ihrem Pipedrive Account deaktivieren möchten, kann dies ein Admin-Nutzer unter <strong>Einstellungen &gt; Nutzer verwalten &gt; <a href="/settings/permissions">Berechtigungssets</a></strong> vornehmen.</p>
<p style="text-align: justify">Wählen Sie das Berechtigungsset <strong>„Globale reguläre Nutzer“</strong> und scrollen Sie zum Abschnitt <strong>„Tools und Einrichtung“</strong>. Deaktivieren Sie dann die Option „<strong>Zugang zu eigenem API-Token“</strong>, um den Zugriff auf die API zu widerrufen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Die Deaktivierung des Zugriffs auf die API hat Auswirkungen auf die Möglichkeit der Nutzer, Daten aus ihrem Pipedrive Unternehmensaaccount zu exportieren und Integrationen und Apps aus dem <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace"> Pipedrive Marketplace</a> zu installieren, <strong>außer</strong> die Integration benötigt kein API-Token und verwendet stattdessen OAuth.</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Können alle Nutzer auf die Pipedrive API zugreifen?

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die E-Mail-Synchronisierung ist nur mit dem Advanced oder höheren Pläne verfügbar. Wie Sie den Plan wechseln, erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel.</a></div>
<p>Wenn Sie in Pipedrive auf eine E-Mail-Adresse klicken, wird eine neue E-Mail in derselben Registerkarte geöffnet, die von der aktuellen Seite wegführt.<br>Sie können eine neue E-Mail aber auch in einer separaten Registerkarte erstellen, damit Sie nicht auf „<strong>Zurück</strong>” klicken oder an die ursprüngliche Stelle in Pipedrive zurückkehren müssen.</p>
<p>Um dies einzurichten, gehen Sie zu <strong>Einstellungen &gt; Persönliche Einstellungen &gt; <a href="/settings/personal/ui">Benutzeroberfläche</a></strong> und suchen Sie die Option "<strong>Neue Registerkarte öffnen</strong>", wenn Sie auf E-Mail-Links innerhalb von Pipedrive klicken, aktivieren Sie das Kontrollkästchen und alle E-Mail-Links werden in einer neuen Registerkarte in Ihrem aktuellen Browser geöffnet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

Wie kann ich E-Mails in einem separaten Browser-Tab erstellen?

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Sehen Sie sich unseren offiziellen <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leitfaden für Webhooks</a> für weitere Informationen über die Einrichtung von Webhooks in Pipedrive an oder schauen Sie unsere angebotenen Optionen in unserer <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Liste der Webhooks</a> an.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ein <strong>Webhook</strong> löst eine Benachrichtigung aus, die bei jedem Ereignis (hinzugefügter Deal) an einen bestimmten Endpunkt (Endpunkt-URL) gesendet wird. </p>
<p style="text-align: justify">Wenn die Push-Anfrage-Benachrichtigung von der Endpunkt-URL empfangen wird, wird automatisch eine von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Aktion mit diesen Informationen ausgeführt (z. B. der Versand einer E-Mail oder die Erstellung einer Benachrichtigung in einer Drittanbieter-App).<br></p>
<p style="text-align: justify">Um Webhooks in Ihrem Pipedrive-Account einzurichten, gehen Sie zu <strong>Tools und Apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Weitere Hilfe zu Webhooks finden Sie auf unserer <a href="https://community.pipedrive.com/search?domain=all_content&amp;query=webhooks&amp;scope=site&amp;source=community" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Community Seite. </a></div>

Webhooks

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Nur globale Admin-Nutzer oder Nutzer mit den erforderlichen Berechtigungen können die Übersichten anderer Nutzer sehen.<br></div>
<p>Ihre <strong>Nutzerübersicht</strong> ist eine Seite, auf der Sie Ihre Updates, Benachrichtigungen und die Nutzer und Daten, denen Sie in Pipedrive folgen, sehen können. </p>
<hr>
<h2>Hier finden Sie die Funktion <a name="hier-finden-sie-die-funktion"></a></h2>
<p>Um zu Ihrer Nutzerübersicht zu gelangen, gehen Sie zu <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Unternehmenseinstellungen</a> &gt; </strong><strong>Nutzerübersicht. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Sie sehen Ihre grundlegenden Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Ihr letztes Anmeldedatum und können zu verschiedenen Bereichen Ihres Accounts navigieren. </p>
<ul><li><strong>Dashboard</strong> – leitet Sie zu Ihrem <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Einblicke-Dashboard </a> weiter</li><li><strong>Profil bearbeiten</strong> – leitet Sie zu Ihren <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>persönlichen Einstellungen</strong></a> weiter<br></li></ul>
<p>Sie können zudem Ihre <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Follower</a> über das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke sehen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Wenn Sie globale Zugriffsberechtigung haben, können Sie die Übersichten anderer Nutzer über den Pfeil nach unten neben Ihrem Namen in der oberen linken Ecke einsehen.</div>
<hr>
<h2>Live-Daten<a name="live-daten"></a></h2>
<p>Ihre Übersicht zeigt Ihnen neue, relevante Live-Informationen in drei verschiedenen Kategorien an. </p>
<p><strong>Updates</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Hinweis:</strong> </strong>Sie können bis zu 40 der neuesten Updates sehen.<br></div>
<p>Sehen Sie Updates für Ihre eigenen Elemente, einschließlich solcher, die gerade erstellt oder kürzlich bearbeitet wurden. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
<p><br><strong>Following</strong></p>
<p>Sehen Sie sich alle Deals, Kontakte oder Nutzer an, denen Sie folgen, und wählen Sie <strong>„Nicht mehr folgen“</strong>, um sie aus Ihren gefolgten Elementen zu entfernen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Benachrichtigungen</strong></p>
<p>Überprüfen Sie eingehende Nachrichten oder Informationen zu Ihren Accountdaten, einschließlich: </p>
<ul><li>Analysen und Tipps (von unserem <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vertriebsassistenten</a>) </li><li>Neue Informationen über E-Mails, die Sie <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">verfolgen</a> </li><li>Updates zu Elementen, denen Sie folgen oder die Ihnen zugewiesen sind</li></ul>
<p>Sie können zudem auf das <strong>„Mehr“</strong>-Dropdown-Menü klicken, um zusätzliche Informationen, z. B. ob Sie in Erwähnungen oder Kommentaren markiert wurden, anzuzeigen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Sie können Ihre Benachrichtigungen in Ihrem Vertriebsassistenten anzeigen und anpassen. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Vertriebsassistenten finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel. </a></div>

User overview

hier-finden-sie-die-funktion

Hier finden Sie die Funktion

live-daten

Live-Daten

Nutzerübersicht

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Eine eindeutige E-Mail-Adresse kann nur einmal zur Erstellung eines Accounts verwendet werden. <br></div>
<p style="text-align: justify">Sie können in Pipedrive gleichzeitig in mehreren Unternehmen als Nutzer angemeldet sein und nahtlos zwischen den Accounts wechseln. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Der Button „Unternehmen wechseln“<a name="der-button-unternehmen-wechseln"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Um auf die Option <strong>„Unternehmen wechseln“</strong> zugreifen zu können, benötigen Sie einen bestehenden Pipedrive Account und müssen zu einem anderen <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank">eingeladen worden sein</a>. <br></p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" data-image="38691"></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie nur einen einzigen Account nutzen, ist die Schaltfläche <strong>„Unternehmen wechseln“ </strong>nicht sichtbar.  </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Bitte wenden Sie sich an unser <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" target="_blank">Support-Team</a>, wenn Sie Nutzer von zwei Accounts sind, aber nicht zwischen ihnen wechseln können. <br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="werden-daten-zwischen-mehreren-accounts-geteilt"></a>Werden Daten zwischen mehreren Accounts geteilt?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Es gibt keine automatische Möglichkeit, Daten über mehrere Accounts hinweg zu synchronisieren oder freizugeben.<br></div>
<p style="text-align: justify">Es werden keine Daten zwischen verschiedenen Pipedrive Unternehmensaccounts geteilt.</p>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Daten von einem Account in einem anderen Account benötigen:</p>
<ul><li>Gehen Sie zu <strong>Tools und Apps &gt; <a href="/settings/export">Daten exportieren</a></strong> </li><li>Exportieren Sie die Daten, die Sie von diesem Account benötigen </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="208039595">Importieren</a> Sie die Daten in den anderen Account</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die Abrechnung erfolgt für jedes Firmenkonto separat, aber Sie können dieselbe Kreditkarte für alle Accounts verwenden.</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

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Der Button „Unternehmen wechseln“

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Werden Daten zwischen mehreren Accounts geteilt?

Kann ich Nutzer in mehreren Pipedrive-Unternehmensaccounts sein?

<p style="text-align: justify">Um zwischen mehreren Unternehmensaccounts zu hin und her zu wechseln, klicken Sie auf Ihr Porträt – oben rechts in Ihrer Pipedrive App – und wählen Sie „<strong>Unternehmen wechseln</strong>“.</p>
<p style="text-align: justify">Dort sehen Sie eine Liste der Unternehmensaccounts, denen Sie angehören, und können auswählen, zu welchem Account Sie navigieren möchten.</p>
<p style="text-align: justify">Durch die Auswahl eines anderen Accounts wird in Ihrem Browser-Fenster eine separate Registerkarte geöffnet, in der der gewählte Account angezeigt wird.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-05%20at%2013-52-40.gif" data-image="33752"></figure>
<p style="text-align: justify">Um zwischen Pipedrive Unternehmensaccounts hin und her wechseln zu können, müssen Sie mit der <strong>gleichen</strong> Login-E-Mail-Adresse mehr als einem Unternehmen angehören.<br></p>
<p>Wie Sie mehrere Unternehmensaccounts einrichten können, erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="206643979">diesem Artikel</a>.</p>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

Kann ich zwischen mehreren Pipedrive-Accounts wechseln?

<p style="text-align: justify">Sollten Sie jemals Ihren persönlichen API-Schlüssel benötigen, finden Sie ihn unter <strong>Einstellungen &gt; Persönliche Einstellungen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank">API</a></strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" data-image="12752"></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Ihr API-Token hier nicht finden können, kann es sein, dass in Ihrem zugewiesenen Berechtigungsset diese Berechtigung nicht aktiviert ist. Mehr über Berechtigungssets erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank">diesem Artikel</a>.<br></p>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Der API-Schlüssel gewährt Ihnen Zugriff auf Ihren Account, weshalb Sie den Schlüssel <strong>nicht</strong> an jemanden weitergeben sollten, mit dem Sie keine Daten teilen möchten.</div>
<p>Weitere Informationen zum API-Schlüssel und zu seinen Einsatzbereich finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005198249">in diesem Artikel</a>.</p>

How can I find my personal API key?

Wo finde ich meinen persönlichen API-Schlüssel?

<p>Der API-Schlüssel wird von Entwicklern verwendet, um Integrationen zwischen Pipedrive und anderen Services zu erstellen. Dieser erfordert ein wenig an technischem Know-how, daher sollte er nur von Entwicklern in Ihrem Team verwendet werden.<br><br>Bitte beachten Sie außerdem, dass durch die API (welche den API-Schlüssel nutzt) alle Daten durch Ihren Pipedrive-Account zugänglich sind. Sie sollten diesen Schlüssel also nicht mit jemandem teilen, mit dem Sie keine Daten austauschen wollen.<br><br>Ohne den Schlüssel ist Ihr Account gesichert. Solange Sie diesen Schlüssel also nicht mit jemandem teilen, müssen Sie sich keine Sorgen machen.</p>
<p>Werfen Sie einen Blick auf <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="207344545">diesen Artikel</a>, um zu erfahren, wo Sie Ihren persönlichen API-Schlüssel finden.  </p>

What is the API key for?

Wofür wird der API-Schlüssel verwendet?

<p style="text-align: justify">Wenn Sie eine Tastatur verwenden, die für Sprachen mit Rechts-nach-Links-Schreibrichtung wie Persisch, Urdu, Hebräisch und Arabisch programmiert ist, erkennen die E-Mail-, Signatur- und Notizen-Composer von Pipedrive diese Tastatureingabe und formatieren Ihre eingegebenen Inhalte entsprechend von rechts nach links.<br><br>Wenn Sie bereits eine <a href="https://support.pipedrive. com/hc/de/articles/115005672305-Email-Signatur" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005672305">Email-Signatur</a> in Pipedrive in einer von links nach rechts verlaufenden Sprache eingestellt haben, müssen Sie diese Signatur mit Ihrer von rechts nach links verlaufenden Tastatur bearbeiten, damit die Formatierung korrekt gespeichert wird. <br><br>Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die allgemeine Ausrichtung der Pipedrive-Pipelines oder die Anzeige anderer angezeigter Elemente auf der Pipedrive-Benutzeroberfläche. </p>

Does Pipedrive support right-to-left language input?

Unterstützt Pipedrive Sprachen, die von recht nach links verlaufen?

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