ログインメールアドレスを調整する必要がある場合は、Pipedriveアプリの個人設定セクションから簡単に行うことができます。 
<ul>
<li>個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a>に移動します。</li>
<li>メールフィールドを見つけて、編集するために鉛筆アイコンをクリックします。</li>
<li>クリックすると、そのフィールドでログインメールアドレスを編集できるようになります。</li>
<li>完了したら、変更を保存するためにキーボードの“Enter”を押してください。 </li>
</ul>
<div class="support-note success primary">注意: Pipedriveアカウントにシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、変更をメールで確認する必要があります。 </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20login%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
注意: セキュリティ上の理由から、Pipedriveのログインメールアドレスはそのユーザーによってのみ調整でき、Pipedriveの従業員によって変更することはできません。</div>
<div class="support-note warning">注意: パスワードリセットがメールエイリアスに対して不可能であるため、Pipedriveをメールエイリアスで設定することはお勧めしません。
</div>

Changing or updating login credentials

ログイン資格情報の変更または更新

個人のAPIキーが必要な場合は、設定 &gt; 個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API</a>の下にあります。
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-03-12%20at%201.01.42%20PM.png" alt=""></figure>
ここでAPIトークンが見つからない場合、現在の権限セットにその権限が有効になっていない可能性があります。権限セットについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学ぶことができます。 許可セットの詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。 
<div style="text-align: justify">APIキーはあなたのアカウントへのアクセスを許可するため、データを共有することに抵抗がある相手とキーを共有しないようにしてください。</div>
<div class="support-note success primary"> 注意: APIキーとその使用方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-is-the-api-key-for" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学ぶことができます。</div>

How can I find my personal API key?

自分のAPIキーをどのように見つけることができますか

Keep your data consistent by converting your prospects’ phone numbers to US format

データの一貫性を保つことがどれほど重要か、私たちは理解しています。 誤った電話番号形式を使用すると、リードや顧客に電話をかける際にチームの作業が遅くなる可能性があります。 さらに、一貫性のない電話番号は、重複登録を作成したり、プラットフォーム間でデータの問題を引き起こしたり、電話番号データの利用や読み取りを困難にすることがあります。
標準的なアメリカの電話番号形式は10桁で、最初の3桁は「市外局番」であり、( )の間にあります。一方、残りの7桁は-で区切られています。つまり、(555) 555-1234です。 すなわち、(555) 555-1234。 
<hr>
Pipedriveで電話番号を米国形式に変換するには、日付と時刻の形式を英語（アメリカ合衆国）に設定する必要があります。<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で日付と時刻の形式を変更する方法を学びましょう。 日付と時刻の形式を変更する方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date%20format%20edit.png" alt=""></figure>
次に、「電話番号を米国の電話番号形式に変換する」オプションをチェックし、変更を保存します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2014.47.22.png" alt=""></figure>
このオプションが有効になると、入力された電話番号は自動的に米国形式に変換されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-12%20at%2015.13.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意: 10桁以上の電話番号が変換の対象となります。「+」で始まる数字形式とプレーンな数字形式のみが米国形式に変換できます。ハイフンやスペースを含む電話番号は変換の対象外です。 プレーンな数字形式および「+」で始まる数字形式のみが米国形式に変換できます。 ハイフンやスペースを含む電話番号はコンバージョンの対象外です。</div>

Convert phone numbers to US format

電話番号をUS形式に変換する

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">注意：データクリーンアップビューは、取引管理者（deals admin）またはグローバル管理者（global admin）の権限を持つユーザーのみが利用できます。</div>
収益機会の逸失を防ぎ、データベースを整理された状態に保つために、無効化されたユーザーに割り当てられている項目を定期的に確認・管理することが重要です。これにより、重要な取引、リード、連絡先、活動が放置されることを防げます。 これにより、重要な取引、リード、連絡先、またはアクティビティが放置されることを防ぎます。
ユーザーの無効化時に所有権を移譲するか、後から<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データクリーンアップダッシュボード</a>を使って行うことができます。また、項目を完了済みにマークしたり、古くなったものを削除することも可能です。 アイテムを完了としてマークするか、古くなったものを削除することもできます。
以下は、無効化されたユーザーに割り当てられた未完了の取引およびその他の項目を管理するための簡単ガイドです。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">無効化されたユーザーに割り当てられた項目を確認する<a name="無効化されたユーザーに割り当てられた項目を確認する"></a></h2>
<h3>オープン取引の一覧にアクセス<a name="オープン取引の一覧にアクセス"></a></h3>
次の順に移動してください: 設定 &gt; 使用状況 &gt; データのクリーンアップ。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/data%20cleanup%20dashboard2.png" alt=""></figure>
表示オプションが2つ表示されます：
<ul><li>クリーンアップグループ</li><li>項目タイプ</li></ul>
わかりやすくするため、無効化されたユーザーに割り当てられた項目用の事前定義グループが用意されています。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deactivated%20user%20elements.png" alt=""></figure>
「無効化されたユーザーに割り当てられた項目」のグループをクリックすると、確認可能な具体的な項目が表示されます。
一覧内の特定の項目をクリックすると、無効化されたユーザーに割り当てられた項目を表示するリストビューを確認できます。このリストには自動的に無効化されたユーザーに割り当てられた項目のフィルターが適用されます。 このリストには、無効化されたユーザーに割り当てられたアイテム用のフィルターが自動的に適用されます。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-09-01%20at%2015.15.07.png" alt=""></figure>
<h3>フィルターをカスタマイズする<a name="フィルターをカスタマイズする"></a></h3>
リストを絞り込むには、現在のフィルターの横にある編集（鉛筆）アイコンをクリックします。
必要に応じて、追加のパラメーターを指定して取引リストを絞り込んでください。 必要に応じて、取引のリストを絞り込むための追加の条件を設定します。次に、「新規として保存」を選択してカスタマイズしたフィルターを保存します。
一括編集または個別に行う操作：
<ul><li>所有権の移転: 取引を新しいアクティブなユーザーに割り当てます。</li><li>獲得/失注としてマーク: 結果を反映するように取引ステータスを更新します。</li><li>削除: もはや関連のない取引を完全に削除します。</li></ul>
フィルタリングの詳細については<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">取引の所有者を一括編集<a name="取引の所有者を一括編集"></a></h2>
複数の取引を一度に一括編集できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-22%20at%2015.40.14.png" alt=""></figure>
所有権を移譲する際、関連付けられた項目を同時に更新するオプションがあります。これにより、以下の項目の現在の所有者が上書きされます： これにより、以下の現在の所有者が上書きされます。
<ul><li>未完了のアクティビティ</li><li>連絡先（担当者）</li><li>組織</li></ul>
新しい所有者を選択したら、バルク編集パネルで該当する関連項目のオプションにチェックを入れてください。変更を確定するには、「取引を編集」を選択します。 「取引を編集」を選択して変更内容を確認してください。
選択した関連項目も新しい所有者に引き継がれ、データベース全体でスムーズに更新されます。
一括編集の詳細は <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a> をご覧ください。
これらの手順に従うことで、無効化されたユーザーが残した項目を効率的に管理でき、会社のアカウントを最新かつ整理された状態に保ち、機会を逃さないようにできます。

Manage items assigned to deactivated users

無効化されたユーザーに割り当てられた項目を確認する

オープン取引の一覧にアクセス

フィルターをカスタマイズする

取引の所有者を一括編集

無効化されたユーザーに割り当てられた項目を管理する

Pipedriveにログインする際に使用するメールアドレスは、個人設定 &gt; アカウントから変更できます。
手順は、メールアドレスとパスワードでログインする場合と、会社がシングルサインオン（SSO）を使用している場合で異なります。
この記事では、「現在のメールアドレス」は今日ログインに使用しているアドレスを指し、「新しいメールアドレス」は変更したいアドレスを指します。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">メールアドレスとパスワードでログインする場合<a name="メールアドレスとパスワードでログインする場合"></a></h2>
ログイン用メールアドレスを変更するには：
<ol start="1">
 <li>個人設定 &gt; アカウント に移動し、メール欄を見つけて鉛筆アイコンをクリックします：</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personal%20prefs%20screen.png" alt=""></figure>
<ol start="2">
 <li>メールアドレスの変更を続行することを確認するには、“Continue”をクリックします。</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/confirm%20you%20want%20to%20change%20email.png" alt=""></figure>
<ol start="3">
 <li>本人確認のためにパスワードの入力を求められる場合があります。</li>
 <li>新しいログイン用メールアドレスを入力します。</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20login%20email%20popup.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">警告：Pipedriveのログイン用メールアドレスにメールエイリアスを使用することはおすすめしません。パスワード再設定メールはエイリアスには送信されないためです。</div>
<ol start="5">
 <li>あなたの古いメールの受信トレイを確認してください。ログイン用メールアドレスの変更を開始したというセキュリティ通知が届きます。これは想定される動作です。 古いメールの受信トレイを確認してください。ログイン用メールの変更をあなたが開始したことを伝えるセキュリティ通知が届きます。これは想定された動作です。 これは想定どおりの動作です。</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/security%20alert%20email%20change.png" alt=""></figure>
<ol start="6"><li>あなたの新しいメールの受信トレイを確認し、6桁の確認コードを確かめてください。</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20code.png" alt=""></figure>
<ol start="7">
 <li>Pipedriveに6桁の確認コードを入力して、変更を完了させてください。</li>
</ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/verify%20new%20email.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">重要：ログイン用メールアドレスは、新しいメールアドレスに送信された確認コードを入力した後にのみ変更されます。</div>
確認コードは入力ミスを防ぎ、パスワード再設定やアカウントのロック解除のメールが正しいアドレスに届くようにし、アカウントの安全を保つのに役立ちます。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">以前のメールアドレスにもうアクセスできない場合<a name="以前のメールアドレスにもうアクセスできない場合"></a></h2>
以前のメールアドレスにアクセスできないためにセキュリティ警告や確認コードを受け取れない場合（例：前の勤務先を退職した、またはそのアカウントが無効化されたなど）、上記の標準の認証手順を完了できません。
この場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveサポートにお問い合わせください</a>。本人確認を行い、アカウントへのアクセス回復をお手伝いします。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">アカウントでシングルサインオン（SSO）を使用している場合<a name="sso"></a></h2>
Pipedriveアカウントでシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、ログイン用メールアドレスの変更手順は上記の手順と若干異なります。
<ol start="1">
 <li>「個人設定 &gt; アカウント」へ移動し、上記と同様の方法で新しいメールアドレスを入力します。</li>
 <li>Pipedriveは確認メールを現在のメールアドレスに送信します。</li>
 <li>そのメールを開き、変更を確認してください。</li>
 <li>新しいログイン用メールアドレスは、現在の受信箱で確認を行って初めて有効になります。</li>
</ol>
<div class="support-note success primary">重要：パスワードベースのフローとは異なり、SSOアカウントの変更では新しいメールアドレスに送信される検証コードは必要ありません。確認は代わりに現在の受信箱で行われます。 確認は、代わりに現在の受信トレイで行います。</div>
<hr><h2 style="text-align: justify">ログイン用メールアドレスの変更に関するトラブルシューティング<a name="ログイン用メールアドレスの変更に関するトラブルシューティング"></a></h2>
確認コードが見つからない場合は、入力した新しいメールアドレスの受信トレイを確認してください。また、メッセージが誤って迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも確認してください。 また、メッセージが誤って迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも確認してください。
もし新しいメールアドレスを誤って入力した場合は、個人設定 &gt; アカウントから手順をやり直し、正しいメールアドレスを入力してください。
この変更を自分で要求していない場合は、現在の登録メールアドレスに送信されたセキュリティ通知の指示に従ってください。
<div class="support-note success primary">重要：セキュリティ上の理由から、ログイン用メールアドレスの変更はユーザー本人のみ行えます。Pipedriveの従業員がユーザーのログイン用メールアドレスを変更することはできません。 Pipedriveの従業員は、いかなるユーザーのログイン用メールアドレスも変更できません。</div>

Change your login email address

メールアドレスとパスワードでログインする場合

以前のメールアドレスにもうアクセスできない場合

アカウントでシングルサインオン（SSO）を使用している場合

ログイン用メールアドレスの変更に関するトラブルシューティング

ログイン用のメールアドレスを変更する

Usage limits in Pipedrive

プランごとの利用制限

pipedrive

旧Pipedriveプラン

プランごとの利用制限-pipedrive

新Pipedriveプラン

リードと取引の上限

自動化の上限

使用状況を確認するにはどうすればよいですか？

使用量の上限に達したらどうなりますか？

Pipedriveの利用制限

<div class="support-note success primary">注意：Pipedriveでのウェブフックの設定方法の詳細については、公式の <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/guide-for-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ウェブフックのガイド</a> をご覧ください。また、利用可能なオプションをご確認いただくには <a href="https://pipedrive.readme.io/docs/list-of-webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ウェブフックの一覧</a> をご参照ください。 </div>
ウェブフックは、イベント（例：取引が追加されたとき）が発生するたびに、指定したエンドポイント（エンドポイントURL）へ通知が送信される仕組みです。 
プッシュリクエストの通知がエンドポイントURLで受信されると、その情報を元に、作成したカスタムアクション（例：メールの送信やサードパーティアプリへの通知作成）が自動的に実行されます。 
Pipedriveアカウントでウェブフックを設定するには、ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ウェブフック</a> に移動してください。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webhook%201.jpg" alt=""></figure>

Webhooks

ウェブフック

<div class="support-note success primary">注意: これらのアクションは、管理者ユーザーおよび適切な権限が有効な一般ユーザーのみが利用できます。追加できるオープンディール、リードとディール、カスタムフィールド、インサイトレポートの数は、プランによって異なります。使用制限については、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/usage-limits-in-pipedrive">この記事</a>で詳しく学ぶことができます。</div>
あなたのデータベースは、会社内で最も貴重なリソースの一つです。しかし、時間が経つにつれて、いくつかの情報は古くなる運命にあり、その健康と品質を維持しないことは、会社にお金と顧客を失わせる可能性があります。
定期的なデータベースのメンテナンスは効率を高め、より高いコンバージョン率を達成することができるので、スペースを解放し、アカウントをスムーズに運営するためのいくつかのヒントを紹介します。<hr><h2 style="text-align: justify">アイテムの削除<a name="アイテムの削除"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意: 削除する予定のデータは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">データをエクスポートする</a>ことをお勧めします。必要に応じて後でアカウントに再追加できます。</div>
アカウントのスペースを確保する最も効果的な方法は、もはや必要ないデータを削除することです。詳細ビューで個別のアイテムを削除するか、リストビューを使用して一括で削除できます。
詳細ビューでの削除
<div class="support-note success primary">注意: アクティビティは詳細ビューを使用して削除できません。</div>
Pipedriveで単一のアイテム（リード、取引、連絡先、製品、プロジェクト）を削除するには、詳細ビューに移動し、”...“ &gt; 削除をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deletedeal.png" alt=""></figure>
リストビューでの削除
リード、取引、連絡先、製品、またはアクティビティを一括で削除したい場合は、専用のアイテムリストビューに移動し、削除したいアイテムを選択してからゴミ箱アイコンをクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deleteicon.png" alt=""></figure>
個別に選択するのではなく、削除するアイテムを指定したい場合は、リストビューで<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">フィルター</a>を作成して適用できます。 <hr><h2 style="text-align: justify">取引とリードのアーカイブ<a name="取引とリードのアーカイブ"></a></h2>
アーカイブを使用すると、歴史的データを失うことなく、非アクティブなリードや取引をアクティブなビューから削除でき、集中力を保ち、システムのパフォーマンスを向上させることができます。
もはや積極的に管理されていない取引やリードをアーカイブできます。以下は一般的なシナリオです：
<ul>
<li>長期間非アクティブ</li>
<li>クローズまたは古くなった</li>
<li>低優先度または低価値</li>
<li>記録保持のため</li>
</ul>
取引とリードをアーカイブする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/archive-deals-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。<hr><h2 style="text-align: justify">カスタムフィールドとレポートの削除<a name="カスタムフィールドとレポートの削除"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意: ストレージを最適化するために、カスタムフィールドを作成する際には冗長性を制限することをお勧めします。例えば、異なるアイテムのために同じ名前の下に複数のカスタムフィールドを作成すること（つまり、取引と人の両方のための「ソース」フィールドなど）です。</div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">使用制限</a>はカスタムフィールドとレポートの両方に影響を与えるため、ストレージ管理のためにそれらを削除する方法を知ることが重要です。
カスタムフィールド
右上隅のアカウントメニューを開き、個人設定 &gt; データフィールドに移動し、目的のフィールドを見つけて「...」 &gt; 削除をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deletecustomfield.png" alt=""></figure>
レポート
あなたの<a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インサイト</a>に移動し、目的のレポートを選択して「...」 &gt; 削除をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deletereport.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意: Pipedrive内の他のアイテム（例えば、オートメーション）は、「...」オプションを使用するか、利用可能なゴミ箱アイコンをクリックすることで削除できます（例えば、ウェブフックや自動割り当てなど）。</div><hr><h2 style="text-align: justify">取引の管理<a name="取引の管理"></a></h2>
データ管理に関連する取引には、他の項目にはないいくつかのアクションが利用可能です。これは特に重要であり、オープン取引やリードと取引の数は<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">使用制限</a>の影響を受けるためです。
<h3 style="text-align: justify">取引をリードに変換する<a name="取引をリードに変換する"></a></h3>
<div class="support-note success primary">注意：ロッティング機能は、パイプラインで停滞している取引を確認し、リード受信箱に移動する必要があるかもしれない取引を特定するのに役立ちます。このツールについての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をチェックしてください。</div>
アカウントにアクティブではないがまだ可能性を示しているオープン取引が過剰にある場合、それらの取引をリードに変換し、リード受信箱に保持することができます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leadsinboxnew.png" alt=""></figure>
これを行う方法は2つあります：
<ul>
<li>取引詳細ビューから：</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/DCL1png.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>取引リストビューから：</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/CDLbulk.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意：一度に最大100件の取引を変換できます。</div>
<h3 style="text-align: justify">取引の復元<a name="取引の復元"></a></h3>
<div class="support-note success primary">注意：削除された取引は、初回削除から30日間復元可能です。</div>
削除した取引をアカウントに戻したい場合は、まずすべての削除された取引のフィルターを適用します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deleteddeals.png" alt=""></figure>
次に、希望する取引を選択し、詳細ビューで「復元」をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Restoredeal.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">取引のステータス<a name="取引のステータス"></a></h3>
<div class="support-note success primary">注意：デフォルトでは、パイプラインビューはオープン取引のみを表示します。ただし、勝った取引や失った取引も表示するためにフィルターを適用できます。Pipedriveでのフィルタリングについての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このガイド</a>をチェックしてください。</div>
勝った取引と失った取引をオープンのままにしておくと、レポートや統計に影響を与えます。なぜなら、それらは取引ストレージにカウントされるからです。
取引がすでに勝ったまたは失った場合は、それに応じてマークすることをお勧めします。これを行う方法は2つあります：
<ul>
<li>詳細ビュー</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealstatuses.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>リストビュー</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealstatus.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">「オープン取引」と「リードと取引」とは何ですか？<a name="「オープン取引」と「リードと取引」とは何ですか？"></a></h3>
オープン取引とは、勝った、失った、または削除されたことがない取引を指します。これは2025年5月29日以前に作成された会社アカウントに適用されます。
リードと取引とは、アーカイブされていないまたは削除されていないリードと取引の合計数を指します。これは2025年5月29日以降に作成されたアカウントに適用されます。
<div dir="ltr" class="support-note success primary">注意：パフォーマンスの安定性を確保するために、300,000はすべてのプラン（エンタープライズを除く）で許可されるリードと取引の最大合計数です。</div>
リードと取引の制限については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive#leads-and-deals-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で詳しく学んでください。<hr><h2 style="text-align: justify">重複の管理<a name="重複の管理"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意: マージできるのは、取引、人物、組織のみです。重複を特定するためのPipedriveの方法についての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
データを整理し、スペースを空けるもう一つの素晴らしい方法は、重複を削除または<a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">マージすることです。</a>
詳細ビューのマージ
取引と連絡先は、”...“ &gt; マージをクリックすることで詳細ビューでマージできます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal.png" alt=""></figure>
マージしたい取引または連絡先の名前を入力するか、オートフィルオプションを見るために最初の数文字を入力してください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal2.png" alt=""></figure>
マージするアイテムを選択した後は、このデータを保持バブルを使用して、アカウントに残るアイテムを選択し、次に”プレビュー“をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal3.png" alt=""></figure>
新しいアイテムのプレビューが表示され、マージされたデータが含まれています。
例えば、この取引には以前はリンクされた活動がありませんでしたが、今は他の取引からのものがあります。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mergedeal4.png" alt=""></figure>
変更を確認するには”マージ“をクリックします。 
重複マージツール
<div class="support-note success primary">注意: 取引は重複マージツールを使用してマージできません。</div>
右上隅のアカウントメニューを開き、ツールとアプリ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">重複をマージ</a>に移動することで、連絡先もマージできます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Mergeduplicates.png" alt=""></figure>
強調表示された”プレビュー“をクリックすると、詳細ビューのマージツールと同じプレビュウウィンドウに移動します。<hr><h2 style="text-align: justify">ノート<a name="ノート"></a></h2>
カスタムフィールドの代わりにノートを使用して、スペースを節約することもできます。
例えば、クライアントの説明のためにテキストカスタムフィールドを作成する代わりに、その情報をノートとして追加できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Dealnote.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">ノート: 必要なときにいつでもノートをエクスポートできます。ノートのエクスポートについては、<a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive">この記事</a>を参照してください。 </div>

How can I clean up my account and free up space?

アイテムの削除

取引とリードのアーカイブ

カスタムフィールドとレポートの削除

取引の管理

取引をリードに変換する

取引の復元

取引のステータス

「オープン取引」と「リードと取引」とは何ですか？

重複の管理

ノート

アカウントを整理してスペースを空けるにはどうすればいいですか

<div class="support-note primary">
注意： 管理ユーザーが企業のPipedriveアカウントで強制的 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000169049-Single-Sign-On" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SSO</a> を有効にしている場合、そのアカウントのユーザーはログイン資格情報を調整またはリセットすることができません。そのような状況が発生した場合、Pipedriveはアカウントの 管理ユーザー に連絡することをお勧めします。 </div><hr><h2>Pipedriveのパスワードを変更する<a name="pipedrive"></a></h2>
<ul>
<li>設定 &gt; パスワードとログイン &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/password">パスワードを変更</a>に移動します</li>
<li>「現在のパスワード」欄に、Pipedriveユーザーアカウントの現在のログインパスワードを入力します</li>
<li>「新しいパスワード」および「パスワードを確認」欄に、希望のパスワード情報を入力します</li>
<li>「パスワードを変更」ボタンをクリックして新しいパスワードを保存します</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-25%20at%2015.51.49.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary">注意: 他のすべてのデバイスからログアウトするオプションを有効にすることをお勧めします。</div><hr><h2> Pipedriveのパスワードをリセットする<a name="pipedrive-1"></a></h2>
ログインしようとしてパスワードを思い出せない場合は、単にパスワードボックスにある「忘れた？」オプションをクリックしてください。
Pipedriveにログインしているが、現在のパスワードを思い出せない場合は、まずアカウントからログアウトする必要があります。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2016.49.47.png" alt=""></figure>
その後、単に電子メールアドレスを入力し、「新しいパスワードを取得」をクリックしてください。そのメールアドレスにパスワードリセットのメールが送信されます。
数分以内にパスワードリセットのメールが届かない場合は、Pipedriveのユーザーアカウントに紐づいていないメールアドレスを入力してしまった可能性があります。再度、既知のログイン電子メールアドレスを使用して試してみることをお勧めします。
<div class="support-note warning">注意： Pipedriveのユーザーアカウントの全体的なセキュリティを維持するために、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360001078097" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アクティブなデバイスログインセッション</a>およびアカウントの<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360001086418" target="_blank" rel="noreferrer noopener">デバイスログイン履歴</a>を定期的に確認することをおすすめします。</div>

How can I change or reset my password?

Pipedriveのパスワードを変更する

pipedrive-1

Pipedriveのパスワードをリセットする

パスワードを変更またはリセットする方法は？

パイプドライブアカウントのタイムゾーンを確認するには、個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a>に移動します。
パイプドライブは、アクセスに使用されるコンピュータに登録されたタイムゾーン情報を取得します。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timezone.png" alt=""></figure>
パイプドライブの設定ページ内でタイムゾーン情報を変更することはできませんが、コンピュータのデフォルトタイムゾーンを変更すると、パイプドライブに反映されます。
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">ノート: 時間やタイムゾーンに予期しない結果が出る場合は、コンピュータの設定とタイムゾーンを確認し、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポート</a>に連絡してください。 </div>

Can I change my displayed timezone?

私は表示されるタイムゾーンを変更できますか？

デフォルトでは、任意の企業アカウントのすべてのユーザーが自分のアカウントのPipedrive API情報にアクセスできます。 Pipedriveアカウントの<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">グローバルな通常ユーザー</a>のこの機能を無効にしたい場合は、管理ユーザーが設定＞ユーザー管理＞<a href="/settings/permissions">アクセス権セット</a>に移動できます。
 “グローバル通常ユーザー”アクセス権セットを選択し、“ツールとセットアップ”セクションまでスクロールします。その後、“自分のAPIトークンへのアクセス”オプションの選択を解除して、APIへのアクセスを取り消します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-04-11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Note: APIへのアクセスを無効にすると、ユーザーのPipedrive企業アカウントからデータをエクスポートしたり、<a href="https://www.pipedrive.com/en/features/marketplace">Pipedrive Marketplace</a>から統合やアプリをインストールしたりする能力に影響が出ます。ただし、統合がAPIトークンを必要とせずにOAuthを使用する場合は除きます。</div>

Can all users access the Pipedrive API?

Can all users access the Pipedrive API? 

すべてのユーザーがPipedrive APIにアクセスできますか？

Pipedriveの言語や日付/数字形式を変更したい場合は、個人設定 &gt; <a href="/settings/profile">アカウント</a>に移動してください。
ここで、問題となる2つのフィールド ”日付/数字形式” と ”言語” を見つけることができます。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/date.png" alt="date.png" width="587" height="536"></figure>
"日付/数字形式" フィールドは、Pipedrive内の特定のフィールドの書式を変更します: 
<ul>
<li>
数字 (例: ドイツ語の場合は1,0、英語の場合は1.0)</li>
<li>
番号付き日付形式 (こちらは英語の書式の日付です、例えばBritish Englishの場合は29/09/2024、American Englishの場合は09/29/2024)</li><li>
週の開始日 (例: ヨーロッパでは月曜日が週の始まりとされますが、アメリカ、カナダ、オーストラリアは日曜日が始まりです。) 
</li>
</ul>
言語 フィールドを使用すると、Pipedriveアカウントの表示に使用する言語を選択できます。
各ユーザーは、Pipedriveの表示言語を選択することができ、他のユーザーの表示言語に影響を与えることはありません。

How can I change my language or date/number format?

私の言語や日付/数字のフォーマットを変更する方法を教えてください。

<div class="support-note success primary">注意: 電子メールの同期は上級プラン以上でのみ利用可能です。プランの切り替え方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
Pipedriveで電子メールアドレスをクリックすると、新しいメールが同じタブで開かれ、今いるページから離れます。 ただし、Pipedrive内で新しいメールを別のタブで作成することもできます。そのため、「戻る」をクリックしたり、再度Pipedriveでの位置を見つける必要はありません。
これを設定するには、設定 &gt; 個人設定 &gt; <a href="/settings/personal/ui">インターフェイス</a>に移動し、「Pipedrive内の電子メールリンクをクリックしたときに 新しいタブで開く」オプションを探して、チェックボックスをオンにし、すべての電子メールリンクが現在のブラウザで新しいタブで開かれるようにします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:670px;max-width:670px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-30%20at%206.45.18%20AM.png" width="670" height="410" alt=""></figure>

How can I compose emails in a separate browser tab?

別のブラウザタブでメールを作成する方法は？

<div class="support-note success primary">注意: 他のユーザーの概要を表示できるのは、グローバル管理者または適切なアクティブ権限を持つユーザーのみです。 </div>
あなたのユーザー概要は、Pipedriveで更新、通知、フォローしているユーザーやデータを見ることができるページです。<hr><h2>どこで見つけるか<a name="どこで見つけるか"></a></h2>
ユーザー概要にアクセスするには、<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">会社設定</a> &gt; ユーザー概要に移動してください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%201.jpg" alt=""></figure>
名前、メールアドレス、最終ログイン日などの基本情報を見ることができ、アカウントのさまざまな部分に移動することもできます。
<ul><li>ダッシュボード - <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-dashboards" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insightsダッシュボード</a>にリダイレクトします</li><li>プロフィールの編集 - <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">個人設定</a>にリダイレクトします </li></ul>
右上隅のドロップダウンメニューを使用して、あなたの<a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">フォロワー</a>を見ることもできます。
<div class="support-note success primary">注意：グローバル権限アクセスがある場合、左上隅の名前の横にある矢印をクリックすることで、他のユーザーの概要を見ることができます。</div><hr><h2>ライブデータ<a name="ライブデータ"></a></h2>
あなたの概要で、3つの異なるカテゴリーの下で新しい関連情報のライブフィードを表示します。
更新
<div class="support-note success primary">注意: 最新の更新情報を最大40件まで表示できます。 </div>
アイテム所有者の更新情報を表示し、作成されたばかりのものや最近編集されたものを含みます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%203.jpg" alt=""></figure>
 フォロー中
フォローしている取引、連絡先、ユーザーを表示し、 「フォロー解除」 を選択して、フォローしている項目から削除します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%204.jpg" alt=""></figure>
通知
アカウントデータに関する入手可能なニュースや情報をチェックしてください。以下を含みます:
<ul><li>分析とヒント（<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">セールスアシスタント</a>から）</li><li>追跡中の <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールに関する新しい情報</a></li><li>フォローしているアイテムや割り当てられているアイテムの更新情報</li></ul>
また、「もっと見る」をクリックして、自分がメンションやコメントでタグ付けされているかどうかなどの追加情報を表示することもできます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意: 通知を表示および調整するには、Sales Assistantで行うことができます。Sales Assistantの設定についての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>

User overview

どこで見つけるか

ライブデータ

ユーザーオーバビュー

弊社の多くのお客様は、日々の業務でGoogleアプリケーションをすでに活用しており、Pipedrive内でGoogleの機能を活用することで営業プロセスを効率化できます。
注意： Pipedriveにアカウントを接続する前に、Webブラウザで接続したいGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。
<ul>
<li>ツールとアプリ &gt; <a href="/settings/personal/google">Googleアカウント</a>に移動します。</li>
<li>Googleアイコンの横にある"今すぐ接続"をクリックします。</li>
<li>使用するアカウントを選択するか、Googleアカウントのログイン資格情報を入力します。</li>
<li>PipedriveとGoogleが連携できる権限を確認するために"許可"をクリックします。 </li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google_account.png" alt="google_account.png" width="600" height="226"></figure>

 これらのGoogleインテグレーションを使用すると、次のことができます：
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Contact Sync</a>機能を使用してGoogleの連絡先をPipedriveの連絡先と同期させる</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206594269" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Googleカレンダー</a>をPipedriveアカウントの活動と同期させる</li>
<li>Pipedrive内で<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Googleドライブ</a>のドキュメントにアクセスする</li>
</ul>

Google の統合機能をどのように使用できますか？

APIキーは、開発者がPipedriveと他のサービスの間で統合を構築するためのものです。使用するにはある程度の技術知識が必要なので、チームの開発者やエンジニアのみが使用すべきです。 また、API（APIキーを使用して）を通じて、Pipedriveアカウントのすべてのデータにアクセスできます。つまり、データを共有しても問題ない相手以外にキーを共有すべきではありません。 キーがない場合、アカウントは完全に安全ですので、キーを共有しない限り心配する必要はありません。
個人のAPIキーを見つける方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。

What is the API key for?

<div class="support-note success primary">注意: ユニークなメールアドレスは1回のみアカウント作成に使用できます。 </div>
Pipedriveでは、複数の企業で同時にユーザーになることができ、アカウントをシームレスに切り替えることができます。 <hr><h2 style="text-align: justify">スイッチ会社ボタン<a name="スイッチ会社ボタン"></a></h2>
「スイッチ会社」オプションにアクセスするには、既存のPipedriveアカウントを持っていて、他のアカウントに<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">招待</a>されている必要があります。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20accounts%201.jpg" alt=""></figure>
1つのアカウントのユーザーの場合、「スイッチ会社」ボタンは表示されません。
<div class="support-note success primary">ノート: 2つのアカウントを持つユーザーでありながら、それらの間をスイッチできない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>にお問い合わせください。 </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="複数のアカウント間でデータは共有されますか？"></a>複数のアカウント間でデータは共有されますか？</h2>
<div class="support-note success primary">注意： 複数のアカウント間でデータを同期または共有する自動的な方法はありません。 </div>
Pipedriveの異なる会社アカウント間でデータは共有されません。
他のアカウントに1つのアカウントからデータを移行する必要がある場合：
<ul><li>Tools and apps &gt; <a href="/settings/export">データをエクスポート,</a>に移動する</li><li>そのアカウントから必要なデータをエクスポートする</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/208039595-Importing-data-into-Pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポート</a>データを他のアカウントに</li></ul>
<div class="support-note success primary">注意： 各社の請求は個別に処理されますが、すべてのアカウントで同じクレジットカードを使用できます。</div>

Can I be in multiple Pipedrive company accounts?

スイッチ会社ボタン

複数のアカウント間でデータは共有されますか？

複数のPipedriveの会社アカウントに参加できますか？

Pipedriveを使用すると、複数のPipedriveアカウントを持つユーザーは、switch companyツールを使用してシームレスにそれらの間を切り替えることができます。
右上隅にあるあなたの名前をクリックするだけで、アカウントのメールアドレスが2つの異なるPipedrive企業に登録されている場合、“switch company”オプションが表示されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-10%20at%2010-49-33.gif" alt=""></figure>
複数の企業アカウントの設定について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/206643979-How-to-set-up-multiple-Pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。
<div class="support-note success primary">注意: 同じメールアドレスで2つのPipedrive企業に登録されていても、switch companyオプションが表示されない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-clear-my-browser-s-cache-and-cookies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ブラウザのキャッシュをクリア</a>してページを更新してください。それでも機能しない場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチームにお問い合わせ</a>してください。</div>

How can I switch between multiple Pipedrive accounts?

複数のPipedriveアカウント間を切り替える方法はありますか？

もしもあなたがペルシャ語、ウルドゥー語、ヘブライ語、アラビア語などの右から左への言語のプログラムが組み込まれたキーボードを使用している場合、Pipedriveのメール、署名、ノートの作成者は、そのキーボードの入力を認識し、入力したコンテンツを適切に右から左への形式で表示します。 既に左から右への言語でPipedrive内で<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール署名</a>が設定されている場合、書式設定が正しく保存されるように、その署名を右から左のキーボードを使用して編集する必要があります。 ただし、これはPipedriveのパイプラインの一般的な配置やPipedrive UIの他の表示要素には影響しません。

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