Baza wiedzy

Funkcja wzbogacania danych w Pipedrive zapewnia comiesięczne kredyty w zależności od planu. Jeśli je wyczerpiesz, możesz teraz wykupić dodatkowe kredyty, aby nadal wzbogacać dane bez konieczności oczekiwania na kolejny cykl miesięczny.

Funkcja wzbogacania danych jest dostępna zarówno w planach Premium, jak i Ultimate.

Uwaga: W planie Premium domyślnie uwzględnione jest tylko wzbogacanie danych organizacji. Aby uzyskać dostęp do wzbogacania danych osób w planie Premium, wymagany jest osobny dodatek. W obu planach Premium i Ultimate użytkownicy mogą wykupić dodatkowe kredyty na wzbogacanie danych.

Miesięczny przydział kredytów

Każdego miesiąca Pipedrive przyznaje stałą liczbę kredytów do wzbogacania danych w zależności od Twojego planu. Kredyty te są resetowane w pierwszy dzień każdego cyklu rozliczeniowego.

Możesz wykorzystać miesięczne kredyty do wzbogacania kontaktów lub organizacji za pomocą funkcji wzbogacania danych Pipedrive.

Jeśli wcześniej wykorzystałeś wszystkie miesięczne kredyty, będziesz musiał poczekać do następnego cyklu, aby kontynuować wzbogacanie danych. Czas oczekiwania możesz skrócić dzięki nowej funkcji doładowania.

Jak działają doładowania kredytów

Niewystarczające kredyty podczas wzbogacania danych

Jeśli próbujesz wzbogacić dane, a miesięczne kredyty zostały wykorzystane, Pipedrive zaoferuje możliwość zakupu dodatkowych kredytów do wzbogacania danych bezpośrednio na twoim koncie.

Gdy zobaczysz komunikat informujący, że nie masz wystarczającej liczby kredytów, aby wzbogacić potrzebne dane, kliknij „Zarządzaj dodatkami”, a zostaniesz przeniesiony na stronę Doładowań.

Gdy Twoja firma nie ma już kredytów przed wzbogacaniem danych

Jeśli Twoja firma wyczerpała dostępne kredyty, zobaczysz ofertę zakupu doładowania, aby kontynuować wzbogacanie danych.

Kliknij „Zarządzaj dodatkami”, a zostaniesz przeniesiony na stronę Doładowań.

Wybór kredytów na stronie doładowań

Znajdź doładowanie do wzbogacania danych i kliknij przycisk „100 kredytów”, aby wyświetlić okno modalne „Zmień liczbę kredytów do wzbogacania”.

Tam możesz przesunąć suwak, aby ustawić liczbę miesięcznych kredytów, które chcesz kupić, w przyrostach po 100, maksymalnie do 1 000. Kliknij „Potwierdź” i sfinalizuj zakup.

Kredyty z doładowania są dodawane do twojego konta natychmiast po zakupie; jednak łączna pula dostępnych kredytów widoczna na twojej stronie Wykorzystanie może być rozliczana proporcjonalnie, a pełna kwota zostanie odzwierciedlona dopiero na początku następnego cyklu rozliczeniowego.

Po zakupie doładowania kredyty są dodawane do twojego miesięcznego limitu, co pozwala używać ich tak samo jak zwykłych miesięcznych kredytów.

Najczęściej zadawane pytania

Co się dzieje z nieużytymi kredytami doładowania?

Nieużyte miesięczne kredyty i doładowania wygasają na koniec każdego cyklu rozliczeniowego i nie przechodzą na następny miesiąc. W dniu rozliczenia firmy wygasłe kredyty są usuwane, a nowa miesięczna pula kredytów jest przyznawana na podstawie obowiązującego limitu.

Czy mogę otrzymać zwrot za nieużyte kredyty?

Nie. Wszystkie zakupy doładowań są bezzwrotne.

Kto może kupować doładowania kredytów wzbogacających?

Tylko użytkownicy z dostępem do ustawień konta (administratorzy) mogą kupować dodatkowe kredyty. Inni użytkownicy mogą przeglądać stan kredytów na Wykorzystanie, ale nie mogą dokonywać zakupów.

Czy istnieje limit liczby doładowań, które mogę kupić w ciągu miesiąca?

Tak. Domyślny limit doładowań to 10 000 kredytów na cykl rozliczeniowy. W razie potrzeby możesz poprosić o podwyższenie limitu.

Gdzie mogę zobaczyć stan moich kredytów wzbogacających?

Możesz sprawdzić aktualny stan miesięcznych i doładowanych kredytów na stronie Wykorzystanie.

Czy doładowania działają jak jednorazowy zastrzyk czy subskrypcja?

Doładowania są cykliczne. Po zakupie dodatkowych kredytów twoje miesięczne przydzielenie zostaje zwiększone, aż do momentu wprowadzenia zmiany. Na przykład, jeśli w planie masz 100 kredytów i kupisz dodatkowe 200, twój nowy miesięczny limit wyniesie 300 kredytów.

Kiedy nowe kredyty zostaną dodane do mojego konta?

Kredyty są dodawane bezpośrednio po zakupie, ale mogą być proporcjonalnie naliczone w zależności od pozostałego czasu w bieżącym cyklu rozliczeniowym. Pełna kwota będzie dostępna od następnej daty rozliczenia.