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Pipedriveの データエンリッチメント 機能は、プランに応じて毎月クレジットを付与します。クレジットを使い切ってしまった場合でも、次の月のサイクルを待たずにデータのエンリッチメントを続けられるよう、追加のクレジットを購入できるようになりました。

このデータエンリッチメント機能は、PremiumおよびUltimateプランの両方で利用可能です。

注意：Premiumプランではデフォルトで組織エンリッチメントのみが含まれます。Premiumで個人エンリッチメントを利用するには、別途アドオンが必要です。PremiumおよびUltimateの両プランでは、ユーザーは追加のエンリッチメントクレジットを購入できます。

月ごとのクレジット割り当て

毎月、Pipedriveはプランに応じて一定数のデータエンリッチメントクレジットを付与します。これらのクレジットは請求サイクルの毎月初日にリセットされます。

毎月のクレジットは、Pipedriveのデータエンリッチメント機能を使って連絡先や組織の情報を補完するために使用できます。

月間クレジットを使い切ってしまった場合、データの補完を続けるには次のサイクルまで待つ必要があります。新しいトップアップ機能を使えば、待ち時間を短縮できます。

トップアップクレジットの仕組み

データの強化時にクレジットが不足している場合

データを強化しようとして月間クレジットを使い切っている場合、Pipedriveはアカウント内から追加のデータ強化クレジットを直接購入できるようご案内します。

必要なデータを強化するのに十分なクレジットがないというメッセージが表示されたら、「アドオンを管理」をクリックすると、トップアップのページに移動します。

会社のクレジットがデータ強化前に使い切られた場合

会社の利用可能なクレジットを既に使い切っている場合、データ強化を続けるためのトップアップ購入の案内が表示されます。

「アドオンを管理」をクリックすると、トップアップのページに移動します。

トップアップページでクレジットを選択する方法

データ強化トップアップを見つけ、「100 クレジット」ボタンをクリックすると、「エンリッチクレジット数の変更」モーダルが表示されます。

そこでスライダーをドラッグして、購入したい月間クレジット量を100単位で最大1,000まで設定できます。「確認」をクリックして購入を確定してください。

トップアップクレジットは購入後すぐにアカウントに追加されます。ただし、使用状況ページに表示される合計利用可能クレジットは日割り計算される場合があり、全額が反映されるのは次の請求サイクル開始時になります。

トップアップを購入すると、クレジットは月間割当てに追加され、通常の月間クレジットと同様に使用できます。

よくある質問

未使用のトップアップクレジットはどうなりますか？

未使用の月間クレジットおよびトップアップクレジットは各請求サイクルの終了時に失効し、翌月に繰り越されません。会社の請求日には失効したクレジットが削除され、現在の上限に基づいて新しい月間クレジットが発行されます。

未使用のクレジットは返金できますか？

いいえ。すべてのトップアップクレジット購入は返金不可です。

誰がエンリッチメントクレジットのトップアップを購入できますか？

アカウント設定へのアクセス権を持つユーザー（管理者）のみが追加クレジットを購入できます。他のユーザーはクレジット残高を使用状況ページで確認できますが、購入はできません。

月に購入できるトップアップの数に制限はありますか？

はい。デフォルトのトップアップ上限は各請求サイクルあたり10,000クレジットです。必要に応じて上限の引き上げを依頼できます。

エンリッチメントクレジットの残高はどこで確認できますか？

月間クレジットとトップアップクレジットの現在の残高は、使用状況ページで確認できます。

トップアップは一度限りのブーストのようなものですか、それともサブスクリプションですか？

トップアップは継続的です。追加クレジットを購入すると、変更を行うまであなたの月間割当が増加します。例えば、プランに100クレジットが含まれていてさらに200を購入した場合、新しい月間上限は300クレジットになります。

新しいクレジットはいつアカウントに追加されますか？

クレジットは購入後すぐに追加されますが、現在の請求サイクルの残り時間に応じて日割りで調整される場合があります。全額は次回の請求日から利用可能になります。