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Pipedriveのデータエンリッチメント機能は、第三者の営業プロスペクティングプラットフォームであるSurfe（Growster SASによる）により支えられています。 Pipedriveはこの機能の技術的インターフェースを提供しますが、データの取得、収集、所有は行いません。

月ごとのクレジット割り当て

Pipedriveは毎月、プランに応じた一定数のデータエンリッチメントクレジットを提供します。 これらのクレジットは各請求サイクルの初日にリセットされます。

月間クレジットを使用して、人物または組織の連絡先の詳細をエンリッチできます。

クレジットの更新サイクル前に月間クレジットを使い切った場合は、次のいずれかを選択できます：

• エンリッチを続けるために次の請求サイクルまで待つ
• 待ち時間を短縮するために追加のトップアップクレジットを購入する

トップアップクレジットの仕組み

月間クレジットを使い切った後にデータをエンリッチしようとする場合は、サブスクリプションに追加のデータエンリッチメントクレジットを追加できます。 追加クレジットを購入する方法は2つあります。

クレジット不足時の追加

クレジットが残っているが、必要なデータをエンリッチするには十分でない場合は、利用可能な選択肢を知らせるポップアップ通知が表示されます。 「アドオンを管理」をクリックすると、トップアップのページに移動します。

月間クレジット上限に達した場合

会社の月間利用可能クレジットを既に使い切っている場合は、クレジット上限を増やすよう促すポップアップが表示されます。

「アドオンを管理」をクリックすると、トップアップのページに移動します。

クレジット量の選択

データエンリッチメントのトップアップオプションを見つけ、クレジット量を選ぶために「100 クレジット」ボタンをクリックします。

次に、スライダーをドラッグしてサブスクリプションに追加したい月間クレジット量を設定します。 100から1,000の範囲で、100刻みで任意のクレジット数を選択できます。 「確認」をクリックして購入を確定します。

デフォルトのトップアップ上限は10,000クレジットですが、セクション「1,000クレジット以上のエンリッチメントに興味がありますか？」を開いて必要なクレジット数を記載したリクエストを送信することで、より高い上限を申請できます。

トップアップを購入すると、直ちに課金され利用できるクレジット数は、請求サイクルのどの段階にいるかによって異なります。

たとえば、請求サイクルの途中の場合、トップアップクレジットの半分を直ちに受け取り、その分の料金が請求されます。

追加のクレジットは請求サイクルの更新時に反映され、その時点で追加料金が請求されます。

よくある質問

データエンリッチメントを提供するのは誰ですか？

データエンリッチメント機能は、第三者の営業プロスペクティングプラットフォームであるSurfe（Growster SASによる）を利用しています。

Pipedriveは、データ強化のための技術的インターフェースのみを提供し、データを収集、スクレイピング、または所有しません。

Surfeは独立したデータ管理者として調達業務を行い（正当な利益評価やオプトアウトメカニズムが実施されている）、第三者の代わりにデータ処理者としても機能します。

第三者のデータソースには、公開されている情報、顧客が提供するデータ、統合や商用データプロバイダーを通じて取得したデータが含まれる場合があり、適用されるデータ保護法に準拠しています。

詳細情報については、Surfeのプライバシーポリシーをご覧ください。

あなたの責任は何ですか？

Pipedriveで処理する個人データの管理者として、お客様はこのデータの使用がGDPR等の適用されるプライバシーやスパム対策法に準拠していることを確認する責任があります。 これには以下が含まれます：

• このデータの収集と使用に関する有効な法的根拠を定義すること

• データの利用についてデータ主体に通知すること

• オプトアウトのリクエストを尊重し、連絡を受けたくない連絡先を削除すること。

• 特定の管轄下での追加要件を遵守すること

未使用のトップアップクレジットはどうなりますか？

未使用の月間クレジットおよびトップアップクレジットは各請求サイクルの終了時に失効し、翌月に繰り越されません。会社の請求日には失効したクレジットが削除され、現在の上限に基づいて新しい月間クレジットが発行されます。 会社の請求日には、期限切れのクレジットが削除され、現在の上限に基づいた新しい月間クレジットが追加されます。

未使用のクレジットは返金できますか？

いいえ — すべてのトップアップクレジット購入は返金不可です。

誰がエンリッチメントクレジットのトップアップを購入できますか？

追加クレジットを購入できるのは、アカウント設定へのアクセスを持つユーザー（管理者ユーザー）のみです。 他のユーザーは使用状況ページでクレジット残高を確認できますが、購入することはできません。

月に購入できるトップアップの数に制限はありますか？

はい。 はい。デフォルトのトップアップ上限は各請求サイクルあたり10,000クレジットです。必要に応じて上限の引き上げを依頼できます。 必要に応じて、より高い上限をリクエストできます。

エンリッチメントクレジットの残高はどこで確認できますか？

月次およびトップアップクレジットの現在の残高は、使用状況ページで確認できます。

トップアップは一度限りのブーストのようなものですか、それともサブスクリプションですか？

トップアップは定期サブスクリプションです。 追加クレジットのトップアップを購入すると、トップアップのページで削除するまで月間上限が増加します。 例：プランに100クレジットが含まれており、さらに200を購入した場合、新しい月間上限は300クレジットになります。

次回の更新日まで、いつでもトップアップを削除またはトップアップクレジットの額を変更できます。 トップアップを削除すると、次回の更新日以降は追加クレジットの付与および課金が行われなくなります。

新しいクレジットはいつアカウントに追加されますか？

クレジットの一部は購入後すぐに追加されますが、現在の請求サイクルの残り期間に応じて全額が日割り計算される場合があります。 つまり、全額は次回の請求日から利用可能になります。