Tudástár

A Pipedrive adatgazdagítási funkcióját a Growster SAS (harmadik fél) által működtetett Surfe platform hajtja. A Pipedrive biztosítja a technikai felületet ehhez a funkcióhoz, de nem forrása, gyűjti vagy birtokolja az adatokat.

Havi kreditek kiosztása

Havonta a Pipedrive a csomagod alapján meghatározott számú adatgazdagítási kreditet biztosít. Ezek a kreditek minden számlázási ciklus első napján visszaállnak.

Havi krediteket használhatsz személyek vagy szervezetek kapcsolati adatainak gazdagítására.

Ha a havi kreditek elfogynak a megújítási ciklus előtt, a következők közül választhatsz:

• Várj a következő számlázási ciklusig, hogy folytathasd az adatok gazdagítását
• Vásárolj további feltöltési krediteket a várakozási idő lerövidítéséhez

Hogyan működnek a feltöltő kreditek

Ha a havi kreditjeid elfogytak, és tovább szeretnél adatokat gazdagítani, kiegészítheted az előfizetésedet további adatgazdagítási kreditekkel. Két módon vásárolhatsz további krediteket.

Elégtelen kreditek pótlása

Ha van néhány kreditjeid, de nem elegendő az adatok gazdagításához, megjelenik egy előugró ablak, amely tájékoztat a lehetőségeidről. Kattints a „Bővítmények kezelése” elemre, hogy a Feltöltések oldalára lépj.

A havi kreditlimit elérése

Ha a céged már kimerítette az elérhető havi kreditjeit, megjelenik egy előugró ablak, amely felkínálja a kreditlimit növelését.

Kattints a „Bővítmények kezelése” elemre, hogy a Feltöltések oldalára lépj.

A kívánt kreditmennyiség kiválasztása

Keresse meg a Adatgazdagítás feltöltés opciót, és kattintson a „100 kredit” gombra a kreditmennyiség kiválasztásához.

Ezután húzd el a csúszkát, hogy beállítsd, mennyi havi kreditet szeretnél hozzáadni az előfizetésedhez. 100 és 1000 közötti tetszőleges kreditmennyiséget választhatsz 100-as lépésekben. Kattints a „Megerősítés” gombra a vásárlás véglegesítéséhez.

Az alapértelmezett feltöltési limit 10 000 kredit, de kérhetsz magasabb limitet, ha kibontod a „Érdekel több mint 1000 gazdagítási kredit?” részt, és benyújtasz egy kérést a szükséges kreditmennyiséggel.

Feltöltés vásárlása után az azonnal felszámított és elérhető kreditmennyiség attól függ, hogy a számlázási ciklusod melyik szakaszában tartasz.

Például, ha a számlázási ciklusod felénél tartasz, a feltöltési kreditek felét azonnal megkapod és megfizeted.

A további kreditek a számlázási ciklus megújulásakor jelennek meg, és akkor kerül felszámításra a többletköltség.

Gyakran ismételt kérdések

Ki biztosít adatgazdagítást?

Az adatgazdagítási funkció a Surfe (Growster SAS által) harmadik fél értékesítési platformját használja.

A Pipedrive csak a technikai felületet biztosítja az adatgazdagításhoz, és nem származtatja, nem kaparintja meg vagy birtokolja az adatokat.

A Surfe független adatkezelőként működik az adatforrás beszerzési műveleteihez (egy Jogos Érdekmérlegelési Teszttel és leiratkozási mechanizmussal végrehajtva), és adatfeldolgozóként harmadik felek nevében.

A harmadik fél adatforrásai közé tartozhatnak nyilvánosan elérhető információk, ügyfelek által megadott adatok, valamint integrációk vagy kereskedelmi adatforgalmazók által biztosított adatok, az alkalmazandó adatvédelmi törvények betartásával.

További információkért tekintse meg a Surfe adatvédelmi irányelvét.

Mik a felelősségeid?

Mivel Ön a Pipedrive-ban feldolgozott személyes adatok adatkezelője, felelősséggel tartozik azért, hogy az adatok felhasználása megfeleljen a GDPR-nek és más vonatkozó adatvédelmi és kéretlen levelek elleni törvényeknek. Ez tartalmazza:

• Érvényes jogalap meghatározása az adatok gyűjtéséhez és felhasználásához

• Tájékoztatás az érintettek számára a velük kapcsolatos információk felhasználásáról

• Tiszteletben tartani az elutasítási kérelmeket és eltávolítani a kapcsolatokat, akik nem kívánják, hogy felkeressék őket.

• Az Ön illetékességi területén érvényes bármilyen további követelmény betartása

Mi történik a fel nem használt feltöltési kreditekkel?

A fel nem használt havi és feltöltési kreditek minden számlázási ciklus végén lejárnak, és nem vihetők át a következő hónapra. A céged számlázási napján a lejárt kreditek eltávolításra kerülnek, és az aktuális limit alapján egy új havi kreditkeret kerül hozzáadásra.

Kaphatok visszatérítést a fel nem használt kreditekért?

Nem – minden feltöltési kreditvásárlás nem visszatéríthető.

Ki vásárolhat bővítő kreditfeltöltéseket?

Csak azok a felhasználók (admin felhasználók), akiknek van hozzáférésük az ügyfélbeállításokhoz, vásárolhatnak további krediteket. A többi felhasználó megtekintheti a kredit egyenleget a Használat oldalon, de nem vásárolhatnak.

Van-e korlátozás arra, hogy havonta hány feltöltést vásárolhatok?

Igen. Az alapértelmezett feltöltési limit 10 000 kredit számlázási ciklusonként. Ha szükséges, kérhetsz magasabb limitet.

Hol láthatom a kreditjeim egyenlegét?

A havi és feltöltési kreditek aktuális egyenlegét megtekintheted a Használat oldalon.

A feltöltések egyszeri növelésként működnek, vagy előfizetés jellegűek?

A feltöltések ismétlődő előfizetésnek minősülnek. Amikor feltöltést vásárolsz további kreditekhez, a havi kereted növekedni fog, amíg el nem távolítod a feltöltést a Feltöltések oldalon. Például, ha a csomagod 100 kreditet tartalmaz, és még 200-at vásárolsz, az új havi limit 300 kredit lesz.

Bármikor eltávolíthatod a feltöltést, vagy megváltoztathatod a feltöltés kreditmennyiségét a következő megújítási dátumig. A feltöltés eltávolítása után a következő megújítási dátumtól kezdve többé nem kapsz és nem számítanak fel neked további krediteket.

Mikor kerülnek új kreditek jóváírásra a fiókomban?

A kreditek egy részét azonnal a vásárlás után hozzáadják, de a teljes kreditmennyiség a hátralévő idő alapján a jelenlegi számlázási ciklusban arányosan kerülhet kiszámításra. Ez azt jelenti, hogy a teljes összeg a következő számlázási naptól lesz elérhető.