Bilgi Bankası

Pipedrive’ın veri zenginleştirme özelliği, üçüncü parti satış arama platformu olan Surfe (by Growster SAS) tarafından desteklenmektedir. Pipedrive bu özellik için teknik ara yüzü sağlar, ancak veriyi temin etmez, kazımaz veya sahiplenmez.

Aylık kredi tahsisi

Her ay, Pipedrive planınıza bağlı olarak sabit sayıda veri zenginleştirme kredisi sağlar. Bu krediler her fatura döngüsünün ilk gününde sıfırlanır.

Aylık kredilerinizi kişi veya organizasyon iletişim bilgilerini zenginleştirmek için kullanabilirsiniz.

Kredi yenileme döngüsünden önce aylık kredilerinizin tamamını kullandıysanız, şunlardan birini yapabilirsiniz:

• Veri zenginleştirmeye devam etmek için bir sonraki fatura döngüsünü bekleyin
• Bekleme süresini kısaltmak için ek kredi satın alın

Top-up kredileri nasıl çalışır

Aylık kredilerinizi tükettikten sonra veri zenginleştirmeye çalışıyorsanız, aboneliğinizi ek veri zenginleştirme kredileri ile destekleyebilirsiniz. Ek kredi satın almanın iki yolu vardır.

Yetersiz kredilere ekleme

Bir miktar krediniz kaldıysa ancak ihtiyacınız olan verileri zenginleştirmek için yeterli değilse, seçenekleriniz hakkında bilgilendiren bir açılır bildirim göreceksiniz. “Eklentileri yönet” öğesine tıklayın; bu sizi Top-ups sayfasına yönlendirecektir.

Aylık kredi limitinize ulaşmak

Şirketiniz kullanılabilir aylık kredilerini zaten tükettiyse, kredi limitinizi artırmanız için bir açılır pencere göreceksiniz.

“Eklentileri yönet” öğesine tıklayın; bu sizi Top-ups sayfasına yönlendirecektir.

Kredi miktarınızı seçme

Kredi miktarınızı seçmek için Veri Zenginleştirme top-up seçeneğini bulun ve “100 kredi” düğmesine tıklayın.

Daha sonra, aboneliğinize eklemek istediğiniz aylık kredi miktarını ayarlamak için kaydırıcıyı sürükleyin. 100 ile 1.000 arasında, 100'er artışlarla herhangi bir kredi miktarı seçebilirsiniz. Satın almayı tamamlamak için “Onayla” öğesine tıklayın.

Varsayılan top-up limiti 10.000 kredidir; ancak “1.000'den fazla zenginleştirme kredisi ile ilgileniyor musunuz?” bölümünü genişleterek ve ihtiyaç duyduğunuz kredi miktarı ile bir talep göndererek daha yüksek bir limit için başvurabilirsiniz.

Bir top-up satın aldıktan sonra, derhal ücretlendirileceğiniz ve erişebileceğiniz kredi sayısı, faturalama döngünüzde bulunduğunuz aşamaya bağlı olacaktır.

Örneğin, faturalama döngünüzün yarısındaysanız, top-up kredilerinin yarısını hemen alır ve ödersiniz.

Ek krediler faturalama döngünüz yenilendiğinde görünecek ve ek ücret o zaman tahsil edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Zenginleştirme verilerini kim sağlar?

Veri zenginleştirme özelliği, üçüncü parti satış arama platformu Surfe (by Growster SAS) tarafından kullanılmaktadır.

Pipedrive, veri zenginleştirme için sadece teknik bir arayüz sağlar ve verileri sağlamaz, kazımaz veya sahiplenmez.

Surfe, kendi temin operasyonları için bağımsız bir veri denetleyici olarak görev yapar (uygulanan bir Meşru Çıkar Değerlendirmesi ve çıkış mekanizması ile) ve üçüncü taraflar adına veri işleyici olarak çalışır.

Üçüncü taraf veri kaynakları, kamuya açık bilgiler, müşteri tarafından sağlanan veriler ve uygulamalar veya ticari veri sağlayıcıları aracılığıyla elde edilen verileri içerebilir. Bunlar, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak toplanır.

Daha fazla bilgi için Surfe’nin gizlilik politikasına bakın.

Sorumluluklarınız nelerdir?

Pipedrive üzerindeki kişisel verilerinizi işlerken veri sorumlusu olarak, bu verilerin kullanımının GDPR ve diğer geçerli gizlilik ve istenmeyen ileti yasalarına uygun olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu şunları içerir:

• Bu verilerin toplanması ve kullanılması için geçerli bir yasal dayanak tanımlamak

• Veri sahiplerini bilgilerini nasıl kullandığınız konusunda bilgilendirmek

• İletişim kurulmasını istemeyen kişilerin taleplerine saygı gösterilmesi ve bu kişilerin listeden çıkarılması

• Özel yargı yetkinize göre ek gerekliliklere uymak

Kullanılmamış ek kredilere ne olur?

Kullanılmamış aylık ve ek krediler her faturalama döneminin sonunda sona erer ve bir sonraki aya devretmez. Şirketinizin fatura tarihinde süresi dolmuş krediler kaldırılacak ve mevcut limitinize göre yeni bir aylık kredi havuzu eklenecektir.

Kullanılmamış krediler için geri ödeme alabilir miyim?

Hayır – tüm top-up kredi satın alımları iade edilemez.

Zenginleştirme kredi takviyelerini kim satın alabilir?

Sadece hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar (yönetici kullanıcılar) ek kredi satın alabilir. Diğer kullanıcılar kredi bakiyesini Kullanım sayfasında görüntüleyebilir, ancak satın alma yapamazlar.

Ayda satın alabileceğim ek kredi sayısına bir sınır var mı?

Evet. Varsayılan ek kredi limiti her faturalama döngüsü için 10.000 kredidir. Gerekirse daha yüksek bir limit talep edebilirsiniz.

Zenginleştirme kredi bakiyemi nerede görebilirim?

Aylık ve top-up kredilerinizin mevcut bakiyesini Kullanım sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

Ek krediler tek seferlik bir takviye gibi mi yoksa abonelik gibi mi çalışır?

Top-up'lar tekrarlayan bir aboneliktir. Ek kredi için bir top-up satın aldığınızda, Top-ups sayfasından top-up'u kaldırana kadar aylık hakkınız artar. Örneğin, planınız 100 kredi içeriyorsa ve 200 kredi daha satın alırsanız, yeni aylık limitiniz 300 kredi olur.

Bir sonraki yenileme tarihinize kadar istediğiniz zaman top-up'u kaldırabilir veya top-up kredi miktarını değiştirebilirsiniz. Bir top-up'u kaldırdıktan sonra, bir sonraki yenileme tarihinizden itibaren artık ek kredi almayacak veya ek kredi için ücretlendirilmeyeceksiniz.

Yeni krediler hesabıma ne zaman eklenir?

Kredilerinizin bir yüzdesi satın alma işleminden hemen sonra eklenecek, ancak tam kredi miktarı mevcut faturalama döngünüzde kalan süreye göre orantılı olarak hesaplanabilir. Bu, tam tutarın bir sonraki fatura tarihinizde kullanılabilir olacağı anlamına gelir.