기술 자료

Pipedrive의 데이터 보강 기능은 Growster SAS의 Surfe라는 제3자 영업 개척 플랫폼에 의해 제공됩니다. Pipedrive는 이 기능에 대한 기술적 인터페이스를 제공하지만 데이터를 공급, 수집, 소유하지는 않습니다.

월별 크레딧 할당

매달 Pipedrive는 사용 중인 요금제에 따라 정해진 수량의 데이터 엔리치먼트 크레딧을 제공합니다. 이 크레딧은 모든 청구 주기의 첫날에 초기화됩니다.

월별 크레딧을 사용하여 고객 또는 조직 연락처 정보를 보강할 수 있습니다.

월별 크레딧이 갱신되기 전에 모두 사용한 경우, 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:

• 다음 청구 주기까지 기다려 데이터 보강을 계속하세요.
• 대기 시간을 줄이려면 추가 충전 크레딧을 구매하세요.

충전 크레딧 작동 방식

월별 크레딧을 모두 사용한 후에 데이터를 보강하려는 경우, 구독에 추가 데이터 엔리치먼트 크레딧을 보충할 수 있습니다. 추가 크레딧을 구매하는 방법은 두 가지가 있습니다.

크레딧 부족 시 추가하기

일부 크레딧은 남아 있지만 필요한 데이터를 보강하기에 충분하지 않은 경우, 옵션을 알려주는 팝업 알림이 표시됩니다. “추가 기능 관리”를 클릭하면 충전 페이지로 이동합니다.

월별 크레딧 한도 도달

회사에서 사용 가능한 월별 크레딧을 이미 모두 사용한 경우, 크레딧 한도를 늘리라는 팝업이 표시됩니다.

“추가 기능 관리”를 클릭하면 충전 페이지로 이동합니다.

크레딧 수량 선택

데이터 엔리치먼트 충전 옵션을 찾아 “100 크레딧” 버튼을 클릭하여 크레딧 수량을 선택하세요.

다음으로 슬라이더를 드래그하여 구독에 추가하려는 월별 크레딧 수를 설정하세요. 100에서 1,000까지 100단위로 원하는 크레딧 수를 선택할 수 있습니다. “확인”을 클릭하여 구매를 완료하세요.

기본 충전 한도는 10,000 크레딧이지만, “1,000개 이상의 엔리치먼트 크레딧에 관심이 있으신가요?” 섹션을 확장하여 필요한 크레딧 수와 함께 요청을 제출하면 더 높은 한도를 신청할 수 있습니다.

충전을 구매한 후 즉시 청구되고 사용할 수 있는 크레딧 수는 청구 주기에서 현재 위치한 단계에 따라 달라집니다.

예를 들어, 청구 주기의 중간인 경우 충전 크레딧의 절반을 즉시 받고 그에 대한 비용을 지불하게 됩니다.

추가 크레딧은 청구 주기가 갱신될 때 나타나며, 그때 추가 비용이 청구됩니다.

자주 묻는 질문

보강 데이터를 제공하는 곳은 어디인가요?

데이터 보강 기능은 제3자 영업 개척 플랫폼인 Growster SAS의 Surfe를 활용합니다.

Pipedrive는 데이터 강화에 대한 기술 인터페이스만을 제공하며, 데이터를 소싱하거나 수집하거나 소유하지 않습니다.

Surfe는 독립적인 데이터 관리자로서 소싱 작업을 수행하며, 설계된 정당 이익 평가와 옵트 아웃 메커니즘을 가지고 있으며, 제3자를 대신해 데이터 처리자로서도 역할을 합니다.

제3자 데이터 출처에는 공공 정보, 고객이 제공한 데이터, 그리고 관련 데이터 보호 법률을 준수하는 통합 또는 상업 데이터 제공자가 포함될 수 있습니다.

추가 정보는 Surfe의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

귀하의 책임은 무엇인가요?

Pipedrive에서 처리하는 개인 데이터의 데이터 관리자이기 때문에, 귀하가 이 데이터를 사용할 때 GDPR 및 기타 관련 개인정보 보호 및 스팸 방지 법률을 준수해야 할 책임이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 데이터 수집 및 이용을 위한 유효한 법적 근거 정의

• 데이터 주체에게 정보 사용에 대한 알림 제공

• 연락을 원하지 않는 사람들의 연락처 정보를 삭제하고 탈퇴 요청을 존중합니다.

• 귀하의 특정 관할 내 추가 요구 사항 준수

사용하지 않은 충전 크레딧은 어떻게 되나요?

미사용 월별 및 충전 크레딧은 각 청구 주기 말에 만료됩니다 그리고 다음 달로 이월되지 않습니다. 회사의 청구일에 만료된 크레딧이 제거되며, 현재 한도에 따라 새로운 월별 크레딧 풀이 추가됩니다.

사용하지 않은 크레딧에 대해 환불을 받을 수 있나요?

아니요 — 모든 충전 크레딧 구매는 환불 불가입니다.

누가 데이터 보강 크레딧 충전을 구매할 수 있나요?

계정 설정 접근 권한(관리자 사용자)을 가진 사용자만 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 다른 사용자는 사용량 페이지에서 크레딧 잔액을 확인할 수 있지만, 구매는 할 수 없습니다.

한 달에 구매할 수 있는 충전 크레딧 수에 제한이 있나요?

예. 기본 충전 한도는 청구 주기당 10,000 크레딧입니다. 필요 시 더 높은 한도를 요청할 수 있습니다.

데이터 보강 크레딧 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?

사용량 페이지에서 월별 및 충전 크레딧의 현재 잔액을 확인할 수 있습니다.

충전은 일회성 추가인가요, 아니면 구독 방식인가요?

충전은 정기 구독입니다. 추가 크레딧을 위한 충전 구매 시, 충전 페이지에서 제거할 때까지 월별 할당량이 증가합니다. 예를 들어, 요금제에 100 크레딧이 포함되어 있고 200 크레딧을 추가 구매하면 새로운 월별 한도는 300 크레딧이 됩니다.

다음 갱신일까지 언제든지 충전을 제거하거나 충전 크레딧 수량을 변경할 수 있습니다. 충전을 제거한 후에는 다음 갱신일부터 추가 크레딧을 더 이상 받거나 비용이 청구되지 않습니다.

새 크레딧은 언제 계정에 추가되나요?

크레딧의 일부는 구매 즉시 추가되지만, 전체 크레딧 수는 현재 청구 주기의 남은 시간에 따라 비례적으로 계산될 수 있습니다. 이는 전체 금액이 다음 청구일부터 사용 가능함을 의미합니다.