기술 자료

Pipedrive의 데이터 보강 기능은 요금제에 따라 매월 크레딧을 제공합니다. 크레딧이 소진된 경우 다음 월 주기를 기다리지 않고도 데이터를 계속 보강할 수 있도록 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

해당 데이터 보강 기능은 Premium 및 Ultimate 요금제에서 모두 이용할 수 있습니다.

참고: Premium 요금제에는 기본적으로 조직 보강만 포함되어 있습니다. Premium에서 개인 보강을 이용하려면 별도의 애드온이 필요합니다. Premium 및 Ultimate 요금제 모두에서 사용자는 추가 보강 크레딧을 구매할 수 있습니다.

월별 크레딧 할당

매달 Pipedrive는 사용 중인 요금제에 따라 정해진 수량의 데이터 엔리치먼트 크레딧을 제공합니다. 이 크레딧은 모든 청구 주기의 첫날에 초기화됩니다.

월별 크레딧을 사용하여 Pipedrive의 데이터 엔리치먼트 기능으로 연락처나 조직 정보를 보강할 수 있습니다.

이미 월별 크레딧을 모두 사용한 경우, 데이터를 계속 보강하려면 다음 사이클까지 기다려야 합니다. 새로 도입된 크레딧 충전 기능으로 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

충전 크레딧 작동 방식

데이터 보강 시 크레딧 부족

데이터를 보강하려고 하는데 월별 크레딧이 모두 소진된 경우, Pipedrive는 계정에서 직접 추가 데이터 보강 크레딧을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다.

데이터를 보강할 충분한 크레딧이 없다는 메시지가 표시되면 “추가 기능 관리”를 클릭하면 충전 페이지로 이동합니다.

데이터 보강 전에 회사의 크레딧이 소진된 경우

회사에서 사용 가능한 크레딧을 이미 모두 소진한 경우, 계속해서 데이터를 보강할 수 있도록 충전을 구매하라는 제안이 표시됩니다.

“추가 기능 관리”를 클릭하면 충전 페이지로 이동합니다.

충전 페이지에서 크레딧 선택하기

데이터 보강 충전을 찾아 “100 크레딧” 버튼을 클릭하면 “보강 크레딧 수 변경” 모달이 표시됩니다.

그곳에서 슬라이더를 드래그하여 100 단위로 최대 1,000까지 구매하려는 월별 크레딧 수를 설정할 수 있습니다. “확인”을 클릭하여 구매를 완료하세요.

충전 크레딧은 구매 직후 계정에 즉시 추가되지만, 사용량 페이지에 표시되는 총 사용 가능 크레딧 풀은 일할 계산될 수 있으며 전체 금액은 다음 결제 주기 시작 시에만 반영됩니다.

충전을 구매하면 해당 크레딧이 월별 할당량에 추가되어 일반 월별 크레딧과 동일하게 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

사용하지 않은 충전 크레딧은 어떻게 되나요?

미사용 월별 및 충전 크레딧은 각 청구 주기 말에 만료됩니다 그리고 다음 달로 이월되지 않습니다. 회사의 청구일에 만료된 크레딧이 제거되며, 현재 한도에 따라 새로운 월별 크레딧 풀을 발급합니다.

사용하지 않은 크레딧에 대해 환불을 받을 수 있나요?

아니요. 모든 충전 크레딧 구매는 환불 불가입니다.

누가 데이터 보강 크레딧 충전을 구매할 수 있나요?

계정 설정 접근 권한(관리자 사용자)을 가진 사용자만 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 다른 사용자는 사용량 페이지에서 크레딧 잔액을 확인할 수 있지만, 구매는 할 수 없습니다.

한 달에 구매할 수 있는 충전 크레딧 수에 제한이 있나요?

예. 기본 충전 한도는 청구 주기당 10,000 크레딧입니다. 필요 시 더 높은 한도를 요청할 수 있습니다.

데이터 보강 크레딧 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?

월별 및 충전 크레딧의 현재 잔액은 사용량 페이지에서 확인할 수 있습니다.

충전은 일회성 추가인가요, 아니면 구독 방식인가요?

충전은 정기적입니다. 추가 크레딧을 구매하면 변경할 때까지 월별 할당량이 증가합니다. 예를 들어, 요금제에 100 크레딧이 포함되어 있고 200 크레딧을 추가 구매하면 새로운 월별 한도는 300 크레딧이 됩니다.

새 크레딧은 언제 계정에 추가되나요?

크레딧은 구매 즉시 추가되지만, 현재 청구 주기의 남은 시간에 따라 비례적으로 계산될 수 있습니다. 전체 금액은 다음 청구일부터 사용 가능합니다.