ฐานความรู้

ฟีเจอร์ Data enrichment ของ Pipedrive มอบเครดิตรายเดือนให้กับคุณขึ้นอยู่กับแผนที่คุณใช้ หากเครดิตหมด คุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมได้แล้วเพื่อให้การเสริมข้อมูลดำเนินต่อไปโดยไม่ต้องรอรอบเดือนถัดไป

ฟีเจอร์ Data enrichment ใช้ได้ทั้งในแผน Premium และ Ultimate

หมายเหตุ: ในแผน Premium โดยค่าเริ่มต้นจะรวมเฉพาะ organization enrichment เท่านั้น หากต้องการเข้าถึง person enrichment ในแผน Premium จะต้องซื้อแอดออนแยกต่างหาก สำหรับทั้งแผน Premium และ Ultimate ผู้ใช้สามารถซื้อ additional enrichment credits

การจัดสรรเครดิตรายเดือน

ทุกเดือน Pipedrive จะมอบจำนวน เครดิตการเสริมข้อมูล ที่กำหนดตามแผนของคุณ เครดิตเหล่านี้จะรีเซ็ตในวันแรกของรอบเรียกเก็บเงินทุกครั้ง

คุณสามารถใช้เครดิตรายเดือนของคุณเพื่อเสริมข้อมูลสำหรับรายชื่อติดต่อหรือองค์กรโดยใช้ฟีเจอร์การเสริมข้อมูลของ Pipedrive

หากคุณเคยใช้เครดิตรายเดือนหมดก่อนหน้านี้ คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงรอบถัดไปเพื่อเสริมข้อมูลต่อไป คุณสามารถลดเวลาการรอได้ด้วยฟีเจอร์เติมเครดิตใหม่

การทำงานของเครดิตเติมเงิน

เครดิตไม่เพียงพอเมื่อต้องการเสริมข้อมูล

หากคุณกำลังพยายามเสริมข้อมูลแต่เครดิตรายเดือนของคุณถูกใช้หมด Pipedrive จะเสนอให้คุณสามารถซื้อ เครดิตเสริมสำหรับการเสริมข้อมูล ได้โดยตรงในบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่าคุณไม่มีเครดิตเพียงพอที่จะเสริมข้อมูลที่ต้องการ ให้คลิกที่ “จัดการส่วนเสริม” แล้วคุณจะถูกนำไปยังหน้า การเติมเครดิต

เมื่อบริษัทของคุณเครดิตหมดก่อนการเสริมข้อมูล

หากบริษัทของคุณได้ใช้เครดิตที่มีอยู่จนหมดแล้ว คุณจะเห็นข้อเสนอให้ซื้อการเติมเครดิตเพื่อให้สามารถเสริมข้อมูลต่อได้

คลิกที่ “จัดการส่วนเสริม” แล้วคุณจะถูกนำไปยังหน้า การเติมเครดิต

การเลือกเครดิตบนหน้าการเติมเครดิต

ค้นหา การเติมเครดิตสำหรับการเสริมข้อมูล แล้วคลิกปุ่ม “100 เครดิต” เพื่อแสดงโมดัล “เปลี่ยนจำนวนเครดิตการเสริมข้อมูล”

ที่นั่น คุณสามารถลากตัวเลื่อนเพื่อตั้งจำนวนเครดิตรายเดือนที่ต้องการซื้อ เป็นหน่วยเพิ่มทีละ 100 สูงสุดถึง 1,000 คลิก “ยืนยัน” เพื่อสรุปการซื้อของคุณ

เครดิตเติมเงินจะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีของคุณ ทันทีหลังการซื้อ; อย่างไรก็ตาม ยอดรวมเครดิตที่แสดงบนหน้าของคุณที่ลิงก์ การใช้งาน อาจถูก คิดตามสัดส่วน และจำนวนเต็มจะปรากฏเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

หลังจากซื้อการเติมเครดิต เครดิตจะถูกเพิ่มเข้าไปในโควต้ารายเดือนของคุณ ทำให้สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกับเครดิตรายเดือนปกติ

คำถามที่พบบ่อย

เกิดอะไรขึ้นกับเครดิตเติมที่ไม่ได้ใช้?

เครดิตรายเดือนและเครดิตเติมที่ไม่ได้ใช้ จะหมดอายุเมื่อสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ และจะไม่ถูกโอนไปยังเดือนถัดไป ในวันที่เรียกเก็บเงินของบริษัท เครดิตที่หมดอายุจะถูกลบออก และเครดิตรายเดือนชุดใหม่จะถูกออกตามขีดจำกัดปัจจุบันของคุณ

ฉันสามารถขอคืนเงินสำหรับเครดิตที่ไม่ได้ใช้ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ทุกการซื้อเครดิตเติม ไม่สามารถขอคืนเงินได้

ใครสามารถซื้อเครดิตเติมสำหรับการเสริมข้อมูลได้?

เฉพาะผู้ใช้ที่มี สิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี (ผู้ดูแลระบบ) เท่านั้นที่สามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมได้ ผู้ใช้คนอื่นสามารถดูยอดเครดิตได้ที่หน้า การใช้งาน แต่ไม่สามารถทำการซื้อได้

มีข้อจำกัดในการซื้อเครดิตเติมต่อเดือนหรือไม่?

มี ขีดจำกัดการเติมเริ่มต้นคือ 10,000 เครดิต ต่อรอบการเรียกเก็บเงิน หากจำเป็น คุณสามารถขอขีดจำกัดที่สูงขึ้นได้

ฉันสามารถดูยอดเครดิตเสริมได้ที่ไหน?

คุณสามารถดูยอดคงเหลือของเครดิตรายเดือนและเครดิตเติมได้ในหน้า การใช้งาน

เครดิตเติมทำงานเหมือนการเพิ่มครั้งเดียวหรือเป็นแบบสมัครสมาชิก?

เครดิตเติมเป็นแบบ ต่อเนื่อง เมื่อคุณซื้อเครดิตเพิ่มเติม ข้อจำกัดรายเดือนของคุณจะเพิ่มขึ้นจนกว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น หากแผนของคุณมี 100 เครดิตและคุณซื้อเพิ่มอีก 200 เครดิต ขีดจำกัดรายเดือนใหม่ของคุณจะเป็น 300 เครดิต

เครดิตใหม่จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีเมื่อใด?

เครดิตจะถูกเพิ่ม ทันทีหลังการซื้อ แต่จำนวนอาจถูก คำนวณตามสัดส่วน ตามเวลาที่เหลืออยู่ในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน จำนวนเต็มจะสามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันที่เรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ