Basis Pengetahuan

Fitur Penyempurnaan Data dari Pipedrive memberi Anda kredit bulanan tergantung pada paket Anda. Jika kredit Anda habis, Anda sekarang dapat membeli kredit tambahan untuk terus menyempurnakan data Anda tanpa harus menunggu siklus bulanan berikutnya.

Fitur Penyempurnaan Data tersedia pada kedua paket Premium dan Ultimate.

Catatan: Pada paket Premium, hanya penyempurnaan data organisasi yang termasuk secara default. Untuk mengakses penyempurnaan data orang pada paket Premium, diperlukan add-on terpisah. Pada kedua paket Premium dan Ultimate, pengguna dapat membeli kredit penyempurnaan tambahan.

Alokasi kredit bulanan

Setiap bulan, Pipedrive menyediakan sejumlah tetap kredit pengayaan data berdasarkan paket Anda. Kredit ini direset pada hari pertama setiap siklus penagihan.

Anda dapat menggunakan kredit bulanan Anda untuk memperkaya kontak atau organisasi menggunakan fitur pengayaan data Pipedrive.

Jika Anda telah menghabiskan semua kredit bulanan Anda, Anda harus menunggu hingga siklus berikutnya untuk melanjutkan pengayaan data. Anda dapat memperpendek waktu tunggu dengan fitur pengisian ulang baru.

Cara kerja kredit top-up

Kredit tidak mencukupi saat memperkaya data

Jika Anda mencoba memperkaya data dan kredit bulanan Anda telah habis, Pipedrive akan menawarkan kemampuan untuk membeli kredit pengayaan data tambahan langsung di akun Anda.

Saat Anda melihat pesan yang menyatakan bahwa Anda tidak memiliki cukup kredit untuk memperkaya data yang Anda butuhkan, klik pada “Kelola add-on” dan Anda akan dibawa ke halaman Top-up.

Ketika perusahaan Anda kehabisan kredit sebelum memperkaya data

Jika perusahaan Anda telah menghabiskan kredit yang tersedia, Anda akan melihat tawaran untuk membeli top-up agar dapat melanjutkan memperkaya data Anda.

Klik pada “Kelola add-on” dan Anda akan dibawa ke halaman Top-up.

Memilih kredit Anda di halaman Top-up

Cari top-up Pengayaan Data dan klik tombol “100 kredit” untuk menampilkan modal “Ubah jumlah kredit Pengayaan”.

Di sana, Anda dapat menggeser slider untuk mengatur jumlah kredit bulanan yang ingin Anda beli, dalam kelipatan 100, hingga maksimum 1.000. Klik “Konfirmasi” dan selesaikan pembelian Anda.

Kredit top-up ditambahkan ke akun Anda segera setelah pembelian; namun, total kumpulan kredit yang tersedia yang ditampilkan di halaman Penggunaan Anda mungkin diprorata, dan jumlah penuh hanya akan tercermin pada awal siklus penagihan Anda berikutnya.

Setelah membeli top-up, kredit Anda ditambahkan ke jatah bulanan Anda, memungkinkan Anda menggunakannya seperti kredit bulanan biasa.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa yang terjadi pada kredit top-up yang tidak terpakai?

Kredit bulanan dan top-up yang tidak terpakai kedaluwarsa pada akhir setiap siklus penagihan dan tidak dibawa ke bulan berikutnya. Pada tanggal penagihan perusahaan Anda, kredit yang kedaluwarsa akan dihapus, dan kumpulan kredit bulanan baru akan diterbitkan berdasarkan batas Anda saat ini.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk kredit yang tidak terpakai?

Tidak. Semua pembelian kredit top-up tidak dapat dikembalikan.

Siapa yang dapat membeli top-up kredit enrichment?

Hanya pengguna dengan akses pengaturan akun (pengguna admin) yang dapat membeli kredit tambahan. Pengguna lain dapat melihat saldo kredit di halaman Penggunaan, tetapi tidak dapat melakukan pembelian.

Apakah ada batas jumlah top-up yang dapat saya beli per bulan?

Ya. Batas top-up default adalah 10,000 kredit per siklus penagihan. Jika diperlukan, Anda dapat meminta batas yang lebih tinggi.

Di mana saya dapat melihat saldo kredit enrichment saya?

Anda dapat melihat saldo kredit bulanan dan top-up Anda saat ini di halaman Penggunaan.

Apakah top-up berfungsi seperti dorongan sekali atau langganan?

Top-up bersifat berulang. Ketika Anda membeli kredit tambahan, kuota bulanan Anda akan meningkat sampai Anda melakukan perubahan. Misalnya, jika paket Anda mencakup 100 kredit dan Anda membeli 200 lagi, batas bulanan baru Anda akan menjadi 300 kredit.

Kapan kredit baru ditambahkan ke akun saya?

Kredit ditambahkan , tetapi mungkin akan dihitung secara prorata berdasarkan sisa waktu dalam siklus penagihan Anda saat ini. Jumlah penuh akan tersedia mulai tanggal penagihan Anda berikutnya.