Kunnskapsbase

Pipedrives databerikelse-funksjon gir deg månedlige kreditter avhengig av planen din. Hvis du går tom, kan du nå kjøpe tilleggskreditter for å fortsette å berike dataene dine uten å måtte vente til neste månedlige syklus.

Funksjonen for databerikelse er tilgjengelig på både Premium- og Ultimate-planene.

Merk: På Premium-planen er kun organisasjonsberikelse inkludert som standard. For å få tilgang til personberikelse på Premium kreves et eget tillegg. På både Premium- og Ultimate-planene kan brukere kjøpe tilleggskreditter for databerikelse.

Månedlig tildeling av kreditter

Hver måned gir Pipedrive et fast antall kreditter for databerikelse basert på abonnementet ditt. Disse kredittene tilbakestilles første dag i hver faktureringsperiode.

Du kan bruke dine månedlige kreditter til å berike kontakter eller organisasjoner ved hjelp av Pipedrives funksjon for databerikelse.

Hvis du allerede har brukt opp alle dine månedlige kreditter, må du vente til neste syklus for å fortsette å berike data. Du kan redusere ventetiden med den nye påfyllingsfunksjonen.

Slik fungerer påfyllskreditter

For få kreditter ved databerikelse

Hvis du prøver å berike data og dine månedlige kreditter er brukt opp, vil Pipedrive tilby deg muligheten til å kjøpe ekstra kreditter for databerikelse direkte i kontoen din.

Når du ser en melding om at du ikke har nok kreditter til å berike de dataene du trenger, klikk på «Administrer tillegg» så blir du ført til Påfyll-siden.

Når selskapet ditt går tom for kreditter før databerikelse

Hvis selskapet ditt allerede har brukt opp tilgjengelige kreditter, vil du se et tilbud om å kjøpe et påfyll for å fortsette å berike dataene dine.

Klikk på «Administrer tillegg» så blir du tatt til Påfyll-siden.

Velge kreditter på Påfyll-siden

Finn påfyll for databerikelse og klikk på «100 kreditter»-knappen for å vise «Endre antall berikelseskreditter»-modalen.

Der kan du dra skyveknappen for å angi hvor mange månedlige kreditter du vil kjøpe, i trinn på 100, opptil maks 1 000. Klikk «Bekreft» og fullfør kjøpet.

Påfyllskreditter legges til kontoen din umiddelbart etter kjøpet; likevel kan den totale tilgjengelige kredittbalansen vist på din Bruk-side bli prorert, og hele beløpet vil kun reflekteres ved starten av neste faktureringsperiode.

Etter kjøp av et påfyll legges kredittene til din månedlige kvote, slik at du kan bruke dem akkurat som dine vanlige månedlige kreditter.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer med ubrukte påfyllskreditter?

Ubrukte månedlige og påfyllskreditter utløper ved slutten av hver faktureringsperiode og overføres ikke til neste måned. På selskapets faktureringsdato blir utløpte kreditter fjernet, og en ny månedlig kredittkvote utstedes basert på din nåværende grense.

Kan jeg få refusjon for ubrukte kreditter?

Nei. Alle kjøp av påfyllskreditter refunderes ikke.

Hvem kan kjøpe påfyll av berikelseskreditter?

Kun brukere med tilgang til kontoinnstillinger (administratorbrukere) kan kjøpe flere kreditter. Andre brukere kan se kredittsaldoen på Bruk-siden, men kan ikke foreta kjøp.

Er det en grense for hvor mange påfyll jeg kan kjøpe per måned?

Ja. Standardgrensen for påfyll er 10 000 kreditter per faktureringsperiode. Hvis nødvendig kan du be om en høyere grense.

Hvor kan jeg se saldoen for berikelseskredittene mine?

Du kan se din nåværende saldo av månedlige og påfyllskreditter på Bruk-siden.

Fungerer påfyll som en engangsøkning eller som et abonnement?

Påfyll er tilbakevendende. Når du kjøper flere kreditter, økes din månedlige kvote inntil du gjør en endring. For eksempel, hvis planen din inkluderer 100 kreditter og du kjøper 200 til, blir din nye månedlige grense 300 kreditter.

Når blir nye kreditter lagt til på kontoen min?

Kreditter legges til umiddelbart etter kjøpet, men kan bli prorert basert på gjenværende tid i din nåværende faktureringsperiode. Fullt beløp vil være tilgjengelig fra og med din neste faktureringsdato.