Kunskapsbas

Pipedrives funktion databerikning ger dig månatliga krediter beroende på din plan. Om du får slut på dem kan du nu köpa ytterligare krediter för att fortsätta berika din data utan att behöva vänta till nästa månatliga cykel.

Funktionen databerikning finns tillgänglig på både Premium- och Ultimate-planerna.

Observera: På Premium-planen ingår endast organisationsberikning som standard. För att få åtkomst till personberikning på Premium krävs ett separat tillägg. På både Premium- och Ultimate-planerna kan användare köpa ytterligare berikningskrediter.

Månatlig kreditfördelning

Varje månad tilldelar Pipedrive ett fast antal krediter för dataanrikning baserat på din plan. Dessa krediter återställs första dagen i varje faktureringsperiod.

Du kan använda dina månatliga krediter för att berika kontakter eller organisationer med Pipedrives funktion för dataanrikning.

Om du har använt upp alla dina månatliga krediter måste du vänta till nästa cykel för att fortsätta berika data. Du kan förkorta väntetiden med den nya påfyllningsfunktionen.

Hur påfyllnadskrediter fungerar

Otillräckliga krediter vid databerikning

Om du försöker berika data och dina månadskrediter är slut kommer Pipedrive att erbjuda dig möjligheten att köpa ytterligare krediter för databerikning direkt på ditt konto.

När du ser ett meddelande som säger att du inte har tillräckligt med krediter för att berika den data du behöver, klicka på “Hantera tillägg” så tas du till Påfyllningssidan.

När ditt företag har slut på krediter innan databerikning

Om ditt företag redan har förbrukat sina tillgängliga krediter kommer du att se ett erbjudande om att köpa en påfyllning för att fortsätta berika din data.

Klicka på “Hantera tillägg” så tas du till Påfyllningssidan.

Välja dina krediter på påfyllningssidan

Hitta påfyllningen för databerikning och klicka på knappen “100 krediter” för att visa modalen “Ändra antal berikningskrediter”.

Där kan du dra reglaget för att ställa in antal månadskrediter du vill köpa, i steg om 100, upp till maximalt 1 000. Klicka på “Bekräfta” och slutför ditt köp.

Påfyllnadskrediter läggs till på ditt konto omedelbart efter köpet; dock kan det totala tillgängliga kreditbeståndet som visas på din Användning-sida vara proportionellt fördelat, och hela beloppet kommer först att återspeglas i början av din nästa faktureringsperiod.

Efter att du köpt en påfyllning läggs krediterna till din månatliga kvot, vilket gör att du kan använda dem precis som dina vanliga månadskrediter.

Vanliga frågor

Vad händer med oanvända påfyllningskrediter?

Oanvända månatliga krediter och påfyllningskrediter upphör att gälla i slutet av varje faktureringsperiod och förs inte över till följande månad. På ditt företags faktureringsdatum tas utgångna krediter bort, och en ny månads kreditpool utfärdas baserat på din aktuella gräns.

Kan jag få återbetalning för oanvända krediter?

Nej. Alla köp av påfyllningskrediter är icke återbetalningsbara.

Vem kan köpa påfyllningar av berikningskrediter?

Endast användare med åtkomst till kontoinställningar (administratörer) kan köpa ytterligare krediter. Andra användare kan se kreditbalansen på Användning-sidan, men kan inte göra inköp.

Finns det en gräns för hur många påfyllningar jag kan köpa per månad?

Ja. Standardgränsen för påfyllningar är 10 000 krediter per faktureringsperiod. Vid behov kan du begära en högre gräns.

Var kan jag se saldot för mina berikningskrediter?

Du kan se ditt aktuella saldo av månatliga krediter och påfyllningskrediter på Användning-sidan.

Fungerar påfyllningar som en engångsökning eller som en prenumeration?

Påfyllningar är återkommande. När du köper ytterligare krediter ökas din månatliga tilldelning tills du gör en ändring. Till exempel, om din plan inkluderar 100 krediter och du köper 200 till, blir din nya månatliga gräns 300 krediter.

När läggs nya krediter till på mitt konto?

Krediter läggs till omedelbart efter köpet, men kan vara pro rata-justerade baserat på den återstående tiden i din nuvarande faktureringsperiod. Hela beloppet kommer att vara tillgängligt från och med ditt nästa faktureringsdatum.