Baza wiedzy

W Pipedrive opłata za subskrypcję jest obliczana na podstawie liczby miejsc, jakie masz na koncie. Aktywny (lub zaproszony) użytkownik zawsze zajmuje jedno miejsce, gdy zostanie dodany do Pipedrive, ale możliwe jest posiadanie pustych miejsc, jeśli użytkownicy zostali dezaktywowani lub jeszcze nie zostali dodani.

W Pipedrive oddzielamy użytkowników od miejsc, aby ułatwić dezaktywację i wymianę użytkowników bez wprowadzania natychmiastowych zmian w subskrypcji.

• Miejsce - Liczba możliwych aktywnych użytkowników na Twoim koncie. Opłata będzie naliczana na podstawie liczby miejsc, jakie masz. Dodatkowe miejsca można usunąć, przechodząc do zakładki Rachunki.
• Użytkownik - Użytkownicy, których dodałeś do konta w Pipedrive. Możesz mieć mniej aktywnych użytkowników niż miejsc, ale i tak zostaniesz obciążony na podstawie liczby miejsc na Twoim koncie. Możesz zarządzać użytkownikami, przechodząc do Firma > Zarządzaj użytkownikami.

Zalecamy wypełnienie wolnych miejsc użytkownikami lub usunięcie nieużywanych miejsc, których nie planujesz wypełnić, aby nie płacić za więcej, niż faktycznie używasz.

Co dzieje się z moim rozliczeniem, gdy dezaktywuję użytkownika?

Gdy dezaktywujesz użytkownika na koncie Twojej firmy, masz możliwość zachowania lub usunięcia miejsca.

Jeśli zachowasz miejsce, łatwo możesz zastąpić dezaktywowanego użytkownika nowym bez żadnych zmian w rozliczeniu. Jeśli zdecydujesz się usunąć miejsce, zmiany zostaną wprowadzone w Twojej subskrypcji na początku następnego cyklu rozliczeniowego.

Dowiedz się więcej o tym, co dzieje się z użytkownikiem po jego dezaktywacji w tym artykule.