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Qual è la differenza tra un utente e un posto?
In Pipedrive, il tuo abbonamento è calcolato in base al numero di posti che hai nel tuo account. Un utente attivo (o invitato) occuperà sempre un posto una volta che è stato aggiunto a Pipedrive, ma è possibile avere posti vuoti se gli utenti sono stati disattivati o non ancora aggiunti.
Separiamo gli utenti dai posti in Pipedrive per rendere più facile disattivare e sostituire gli utenti senza creare alcuna modifica immediata nel tuo abbonamento.
- Posto – Il numero di utenti attivi possibili nel tuo account. Verrai addebitato in base al numero di posti che hai. I posti extra possono essere rimossi andando nella tua scheda di fatturazione.
- Utente – Gli utenti che hai aggiunto al tuo account Pipedrive. Puoi avere meno utenti attivi rispetto ai posti disponibili, ma verrai comunque addebitato in base al numero di posti nel tuo account. Puoi gestire i tuoi utenti andando su Azienda > Gestisci utenti.
Ti consigliamo di riempire eventuali posti liberi con utenti o rimuovere posti inutilizzati che non hai intenzione di riempire in modo da non dover pagare più di quanto utilizzi.
Cosa succede alla mia fatturazione quando disattivo un utente?
Quando disattivi un utente nel tuo account aziendale, ti verrà data la possibilità di mantenere o rimuovere il posto.
Se mantieni il posto, puoi facilmente sostituire l'utente disattivato con un nuovo utente senza alcuna modifica alla tua fatturazione. Se scegli di rimuovere il posto, le modifiche avranno effetto nel tuo abbonamento all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.
Scopri di più su cosa succede a un utente quando viene disattivato in questo articolo.
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