База знань

У Pipedrive ваша підписка розраховується за кількістю місць, які у вас є в обліковому записі. Активний (або запрошений) користувач завжди займає одне місце, як тільки його додають в Pipedrive, але можна мати вільні місця, якщо користувачі відключені або ще не додані.

Ми розділяємо користувачів і місця в Pipedrive, щоб зробити деактивацію та заміну користувачів простішими, не створюючи жодних негайних змін у вашій підписці.

• Місце - Кількість можливих активних користувачів в вашому обліковому записі. Ви будете отримувати рахунок за кількість місць, які у вас є. Зайві місця можна видалити, перейшовши до вашої вкладки платежів.
• Користувач - Користувачі, яких ви додали до свого облікового запису Pipedrive. Ви можете мати менше активних користувачів, ніж місць, але вам все одно буде нараховуватися за кількість місць в вашому обліковому записі. Ви можете керувати своїми користувачами, перейшовши до Компанія > Керування користувачами.

Ми рекомендуємо заповнювати вільні місця користувачами або видаляти не використовувані місця, які ви не плануєте заповнити, щоб не платити за більше, ніж ви використовуєте.

Чим стає моє нарахування, коли я відключаю користувача?

Коли ви відключаєте користувача в обліковому запису вашої компанії, ви отримуєте можливість залишити або видалити місце.

Якщо ви залишаєте місце, ви можете легко замінити відключеного користувача новим користувачем без будь-яких змін у вашому нарахуванні. Якщо ви видаляєте місце, зміни набудуть чинності в вашій підписці з початку наступного періоду оплати.

Дізнайтеся більше про те, що стає з користувачем при його відключенні, у цій статті.