Kunnskapsbase

I Pipedrive blir abonnementet ditt beregnet etter antall plasser du har i kontoen din. En aktiv (eller invitert) bruker vil alltid ta opp en plass når de har blitt lagt til i Pipedrive, men det er mulig å ha tomme plasser hvis brukere har blitt deaktivert eller ikke lagt til ennå.

Vi skiller brukere og plasser i Pipedrive for å gjøre det enklere å deaktivere og erstatte brukere uten å opprette umiddelbare endringer i abonnementet ditt.

• Plass – Antall mulige aktive brukere i kontoen din. Du vil bli fakturert etter antall plasser du har. Ekstra plasser kan fjernes ved å gå til Fakturering.
• Bruker – Brukerne du har lagt til i Pipedrive-kontoen din. Du kan ha færre aktive brukere enn plasser, men du vil fortsatt bli belastet etter antall plasser i kontoen din. Du kan administrere brukerne dine ved å gå til Selskap > Administrer brukere.

Vi anbefaler å fylle opp ledige plasser med brukere eller fjerne ubrukte plasser du ikke har tenkt å fylle, slik at du ikke ender opp med å betale for mer enn du bruker.

Hva skjer med faktureringen min når jeg deaktiverer en bruker?

Når du deaktiverer en bruker i bedriftskontoen din, vil du få valget om å beholde eller fjerne plassen.

Hvis du beholder plassen, kan du enkelt erstatte den deaktiverte brukeren med en ny bruker uten noen oppdateringer i faktureringen din. Hvis du velger å fjerne plassen, vil endringene tre i kraft i abonnementet ditt ved begynnelsen av neste faktureringsperiode.

Lær mer om hva som skjer når en bruker blir deaktivert i denne artikkelen.