Base de Conhecimento

No recurso Insights, os relatórios de contatos permitem identificar tendências e padrões relacionados às suas pessoas e organizações, e aos dados vinculados a elas.

Onde encontrar o recurso

Para gerar um relatório sobre um contato, vá em Insights, clique em “+” no canto superior esquerdo e selecione pessoas ou organizações.

Campos do relatório de contatos

Os relatórios de contato possuem campos exclusivos, para que você tenha ferramentas específicas para analisar as informações dos seus leads e clientes.

Campos de endereço

Ao criar relatórios de pessoas e organizações, você pode filtrar por dados de localização, como país ou CEP.

Por exemplo, aqui, você pode ver organizações filtradas e segmentadas pelo país de origem.

Seguidores e arquivos

Os relatórios de pessoas e organizações incluem as opções de filtrar ou medir por seguidores e arquivos.

Por exemplo, aqui, você pode ver cada trimestre do ano com o número correspondente de seguidores da organização.

Campos específicos de pessoas

Certos campos, como último e-mail recebido, último e-mail enviado, cargo e aniversário só estarão disponíveis ao criar relatórios de pessoas.

Por exemplo, aqui, um filtro foi aplicado para mostrar apenas as pessoas que receberam e-mails, ordenadas por quando os contatos do destinatário foram criados no Pipedrive.

Campos personalizados em relatórios de contato

Muitos, mas nem todos, os campos personalizados podem ser usados com relatórios de contato.

Entretanto, nem todo campo está disponível em cada seção do seu relatório, por isso, confira um resumo de quais campos personalizados podem ser usados e onde.

Campos de endereço

Embora o tipo de endereço personalizado esteja disponível em relatórios de contato, nem todos os subcampos estão. Para campos de endereço personalizados, você pode usar:

• Cidade/município/vilarejo/localidade
• Paíes
• Estado/país
• Endereço
• Endereço completo/combinado