ฐานความรู้

บันทึกการโทรเฉพาะกิจในแอป Nova บนเดสก์ท็อปเมื่อคุณไม่มีการประชุมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือเชื่อมโยงกับปฏิทิน

ก่อนเริ่มบันทึก

การโทรที่ไม่ได้กำหนดเวลาใช้การอนุญาตเดียวกับการประชุมที่กำหนดเวลาใน Nova.

ก่อนที่คุณจะบันทึกการโทร:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนทราบว่าการประชุมจะถูกถอดความ
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มการบันทึก
• ไม่มีระยะเวลาสูงสุดสำหรับการบันทึก

บันทึกการโทรที่ไม่ได้กำหนดเวลา

เพื่อบันทึกการโทรที่ไม่ได้กำหนดเวลา:

• ใน Nova ให้เลือก “บันทึกการโทร”

• ตรวจสอบ “การแจ้งการยืนยันผู้เข้าร่วม” และตรวจให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนทราบว่าการประชุมจะถูกถอดความ และว่าคุณได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• เลือก “ยอมรับและดำเนินการต่อ”เพื่อเริ่มบันทึกการโทร หากไม่ต้องการดำเนินการต่อ ให้เลือก “ออก”
• เมื่อคุณบันทึกเสร็จ ให้คลิกไอคอน “หยุด”

Nova สามารถบันทึกเสียงทั้งหมดที่ Nova เข้าถึงได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีการประชุมที่กำหนดเวลาหรือเชื่อมโยงกับปฏิทินเพื่อบันทึกการโทร

หลังการโทร

หลังจากหยุดบันทึกแล้ว Nova จะดำเนินการบันทึกและถอดเสียงให้เสร็จ

จากนั้น Nova จะเชื่อมโยงการบันทึกกับกิจกรรมใน Pipedrive ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

การบันทึกการโทรจำเป็นต้องมีการประชุมที่นัดหมายไว้หรือไม่?

ไม่ คุณสามารถใช้“บันทึกการโทร”ได้โดยไม่ต้องมีการประชุมที่กำหนดเวลาหรือเชื่อมโยงกับปฏิทิน

ใครสามารถบันทึกการโทรที่ไม่มีการนัดหมายได้บ้าง?

การเข้าถึงการโทรที่ไม่ได้กำหนดเวลาอยู่ภายใต้สิทธิ์เดียวกันกับการประชุมที่กำหนดเวลาไว้ใน Nova

จะเกิดอะไรขึ้นก่อนที่การบันทึกจะเริ่มขึ้น?

หลังจากเลือก“บันทึกการโทร”แล้ว Nova จะแสดง“ยืนยันการแจ้งผู้เข้าร่วม”

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนทราบว่าจะมีการถอดเสียงการประชุม และคุณได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือก “ยอมรับและดำเนินการต่อ”เพื่อเริ่มบันทึก หรือเลือก“ออก”หากไม่ต้องการดำเนินการต่อ