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Zeichnen Sie in der Nova Desktop-App einen spontanen Anruf auf, selbst wenn kein geplantes oder mit dem Kalender verknüpftes Meeting vorliegt.

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Vor der Aufnahme

Für nicht geplante Anrufe gelten dieselben Berechtigungen wie für geplante Meetings in Nova.

Bevor Sie einen Anruf aufzeichnen:

• Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmenden darüber informiert sind, dass das Meeting transkribiert wird
• Halten Sie vor Beginn der Aufnahme alle geltenden Gesetze ein
• Für Aufnahmen gibt es keine maximale Dauer

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Nicht geplanten Anruf aufzeichnen

So zeichnen Sie einen nicht geplanten Anruf auf:

• Wählen Sie in Nova „Anruf aufzeichnen“ aus

• Prüfen Sie bitte „Teilnehmerhinweis bestätigen“ und stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer darüber informiert sind, dass das Meeting transkribiert wird und Sie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhalten

• Wählen Sie „Akzeptieren und fortfahren“ , um die Aufnahme zu starten. Wenn Sie nicht fortfahren möchten, wählen Sie „Beenden“
• Wenn Sie die Aufnahme beenden möchten, klicken Sie auf das Symbol „Stopp“

Nova kann alle Audiosignale auf Ihrem Computer erfassen, auf die Nova Zugriff hat. Sie benötigen kein geplantes oder mit einem Kalender verknüpftes Meeting, um den Anruf aufzuzeichnen.

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Nach dem Anruf

Nachdem Sie die Aufnahme beendet haben, schließt Nova die Aufnahme und die Transkription ab.

Nova verknüpft die Aufnahme anschließend mit einer automatisch erstellten Pipedrive-Aktivität.

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Häufig gestellte Fragen

Ist für die Aufzeichnung eines Anrufs ein geplantes Meeting erforderlich?

Nein. Sie können „Anruf aufzeichnen“ ohne ein geplantes oder mit einem Kalender verknüpftes Meeting verwenden.

Wer kann nicht geplante Anrufe aufzeichnen?

Für den Zugriff auf nicht geplante Anrufe gelten dieselben Berechtigungen wie für geplante Meetings in Nova.

Was geschieht vor Beginn der Aufnahme?

Nachdem Sie „Anruf aufzeichnen“ ausgewählt haben, zeigt Nova „Teilnehmerhinweis bestätigen“ an.

Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmenden wissen, dass das Meeting transkribiert wird, und dass Sie die geltenden Gesetze eingehalten haben. Wählen Sie anschließend „Akzeptieren und fortfahren“, um die Aufnahme zu starten, oder „Beenden“, wenn Sie nicht fortfahren möchten.