Base de connaissances

Enregistrez un appel ponctuel dans l’application de bureau Nova lorsque vous n’avez aucune réunion planifiée ou liée à votre calendrier.

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Avant d’enregistrer

Les appels non planifiés utilisent les mêmes autorisations que les réunions planifiées dans Nova.

Avant d’enregistrer un appel :

• Assurez-vous que tous les participants savent que la réunion sera transcrite
• Respectez la législation applicable avant de commencer l'enregistrement
• La durée d’enregistrement n’est pas limitée.

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Enregistrer un appel non planifié

Pour enregistrer un appel non planifié :

• Dans Nova, sélectionnez « Enregistrer l’appel »

• Consultez « Confirmer l'avis aux participants » et assurez-vous que tous les participants savent que le rendez-vous sera transcrit et que vous avez respecté les lois applicables.

• Sélectionnez « Accepter et continuer » pour démarrer l’enregistrement. Si vous ne souhaitez pas continuer, sélectionnez « Quitter »
• Lorsque vous avez terminé l’enregistrement, cliquez sur l’icône « Arrêter »

Nova peut capturer tout contenu audio auquel il a accès sur votre ordinateur. Vous n’avez pas besoin d’une réunion planifiée ou liée à votre calendrier pour enregistrer l’appel.

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Après l'appel

Après l’arrêt de l’enregistrement, Nova finalise celui-ci ainsi que la transcription.

Nova associe ensuite l'enregistrement à une activité Pipedrive créée automatiquement.

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Questions fréquentes

Faut-il planifier une réunion pour enregistrer un appel ?

Non. Vous pouvez utiliser « Enregistrer l'appel » sans réunion planifiée ou liée à votre calendrier.

Qui peut enregistrer des appels non planifiés ?

Les appels non planifiés sont soumis aux mêmes autorisations d'accès que les réunions planifiées dans Nova.

Que se passe-t-il avant le début de l'enregistrement ?

Après avoir sélectionné « Enregistrer l'appel », Nova affiche « Confirmer l'information des participants ».

Assurez-vous que tous les participants savent que la réunion sera transcrite et que vous avez respecté la législation applicable. Sélectionnez ensuite « Accepter et continuer » pour commencer l’enregistrement, ou « Quitter » si vous ne souhaitez pas continuer.