Tietokanta

Vaikka Pipedrive ei tarjoa sisäänrakennettua puheluintegraatiota, voit silti soittaa suoraan alustalta käyttämällä sovellusta meidän Markkinapaikalta. Esimerkiksi voit käyttää palveluntarjoajia kuten Aircall, JustCall, CloudTalk tai muita SIP-pohjaisia puhelinjärjestelmiä.

Kun olet asentanut suosikkipuhelintyökalusi ja asettanut sen oletuspuhelinsovellukseksi, voit aloittaa puhelun vain yhdellä napsautuksella.

Oletuspuhelinsovelluksen asettaminen

Asennettuasi puhelinsovelluksen Marketplacesta, voit määrittää protokollasynnin, jota haluat käyttää puhelu-linkeissä Pipedrive-tililläsi.

Asettaaksesi tämän synnin, avaa tilivalikko oikeassa yläkulmassa ja mene kohtaan Työkalut ja sovellukset > Puhelut.

Löydät asennettuja sovelluksiasi alla olevasta luettelosta yhdessä muiden yleisimmin käytettyjen syntaksien kanssa:

• SIP-puhelinkäsittelijä: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime -puhelu: facetime://[number]
• Oletuspuhelinkäsittelijä: tel:[number]
• Oletus “callto” käsittelijä: callto:[number]
• Oletus SMS-käsittelijä: sms:[number]
• Mukautettu

Jos haluat käyttää toimittajaa, jota ei ole lueteltu Marketplace:ssa tai tässä luettelossa, voit valita mukautetun vaihtoehdon ja syöttää haluamasi toimittajan callto syntaksin.

Kun olet valinnut haluamasi puhelinsovelluksen, napsauta “Tallenna asetukset”.

Puhelutavan muuttaminen

Jos olet jo asettanut oletuspuhelinsovelluksen mutta haluat käyttää erilaista, voit valita puhelutavan suoraan yhteystieto tai tarjousyksityiskohta näkymästä ennen puhelun soittamista.

Valitaksesi puhelutavan, vie hiiri puhelinnumeron päällä ja napsauta nuolikuvaa.

Näet ponnahdusikkunan, jossa voit valita haluamasi puheluintegrationen tietokoneeltasi avattavasta valikosta. Kun olet valmis, napsauta “Aloita puhelu”.

Voit myös lähettää puhelun mobiililaitteeseesi valitsemalla puhelin puhelutavaksi. Voit lukea lisää web-to-mobile puheluista tästä artikkelista.