Bilgi Bankası

While Pipedrive bir yerleşik arama entegrasyonu sunmaz, yine de Pazar Yeri üzerinden bir uygulama kullanarak platformdan doğrudan arama yapabilirsiniz. Örneğin, Aircall, JustCall, CloudTalk veya diğer SIP tabanlı telefon sistemlerini kullanabilirsiniz.

Tercih ettiğiniz arama aracını yüklediğinizde ve bunu varsayılan arama uygulamanız olarak ayarladığınızda, sadece bir tıkla arama yapmaya başlayabilirsiniz.

Varsayılan arama uygulamanızı ayarlamak

Marketplace'den arama uygulaması yükledikten sonra, Pipedrive hesabınızdaki arama bağlantıları için kullanmak istediğiniz protokol sözdizimini belirtebilirsiniz.

Bu sözdizimini programlamak için, sağ üst köşedeki hesap menüsünü açın ve Araçlar ve uygulamalar > Telefon aramaları bölümüne gidin.

Aşağıdaki listede, en yaygın kullanılan sözdizimleri ile birlikte yüklediğiniz uygulamayı bulacaksınız:

• SIP telefon yöneticisi: sip:[numara]@gateway.com
• Apple FaceTime araması: facetime://[numara]
• Varsayılan telefon arama yöneticisi: tel:[numara]
• Varsayılan “callto” yöneticisi: callto:[numara]
• Varsayılan SMS yöneticisi: sms:[numara]
• Özel

Marketplace'de veya bu listede yer almayan bir sağlayıcı kullanmak istiyorsanız, özel seçeneğini seçebilir ve kullanmak istediğiniz sağlayıcının callto sözdizimini girebilirsiniz.

İstediğiniz arama uygulamasını seçtikten sonra “Ayarları kaydet” butonuna tıklayın.

Arama yöntemini değiştirme

Varsayılan bir arama uygulaması ayarladıysanız ancak farklı bir uygulama kullanmak istiyorsanız, aramayı yapmadan önce kişinin veya iş anlaşması ayrıntı görünümü içinden doğrudan arama yöntemini seçebilirsiniz.

Bir arama yöntemi seçmek için, telefon numarasının üzerine gelin ve ok simgesine tıklayın.

Açılır pencerede, bilgisayarınızda kullanmak istediğiniz arama entegrasyonunu seçebilirsiniz. Hazır olduğunuzda, “Aramaya başla” butonuna tıklayın.

Ayrıca, arama yönteminiz olarak telefonu seçerek aramayı mobil cihazınıza da gönderebilirsiniz. Web'den mobil arama hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz bu makalede.