Kunnskapsbase

Pipedrive har muligheten til å velge hvilken app som er standard når du klikker på et telefonnummer i Pipedrive. For eksempel kan du bruke en leverandør som Skype for samtaler eller SMS, Lync eller en rekke telefonisystemer basert på SIP.

Du kan spesifisere syntaksen du vil bruke for oppringningslenkene i din Pipedrive-konto. Når det er konfigurert, kan du klikke på ethvert telefonnummer i Pipedrive og få det til å utløse et anrop til det nummeret via den valgte tjenesten.

For å programmere denne syntaksen, gå til Verktøy og integrasjoner > Oppringing > Personlig > Standard oppkallingsapp.

De mest brukte syntaksene finner du i nedtrekksmenyen. Hvis ditt foretrukne alternativ er oppført der, velger du det fra nedtrekksmenyen og klikker på "Lagre".

Alternativene i nedtrekksmenyen er oppført nedenfor, for din bekvemmelighet.

• Skype-samtale: skype:[nummer]?call
• Skype SMS: skype:[nummer]?chat
• SIP-telefonbehandler: sip:[nummer]@gateway.com
• Apple FaceTime-samtale: facetime://[nummer]
• Standard telefonbehandler: tel:[nummer]
• Standard 'callto' behandler: callto:[nummer]
• Standard SMS-behandler: sms:[nummer]
• Tilpasset

Hvis ditt alternativ ikke er oppført der, foreslår vi at du velger "Tilpasset" alternativet og oppgir syntaksen for callto fra leverandøren du ønsker å bruke. Når du er ferdig, klikker du på "Lagre".

Hvis du finner ut at disse alternativene ikke passer til dine behov, kan du også bla gjennom Pipedrive Marketplace etter en tredjeparts løsning.