Kunnskapsbase

Pipedrive har evnen til å velge hvilken app som er standard når du klikker på et telefonnummer i Pipedrive. For eksempel kan du bruke en leverandør som Skype for samtaler eller SMS, Lync, eller et antall SIP-baserte telefon systemer.

Du kan spesifisere protokoll syntaxen du vil bruke for samtale-links i din Pipedrive konto. Når det er konfigurert, vil du kunne klikke på hvilket som helst telefonnummer i Pipedrive og få det til å starte en samtale til det nummeret via den valgte tjenesten.

For å programmere denne syntaxen, gå til Verktøy og integrasjoner > Ringing > Personlig > Standard ringing app.

De mest brukte syntaxene kan finnes i rullegardinmenyen. Hvis ditt foretrukne alternativ er oppført der, velger du det enkelt fra rullegardinmenyen og klikker "Lagre".

Alternativene funnet i rullegardinmenyen er oppført nedenfor, for din bekvemmelighet.

• Skype-samtale: skype:[nummer]?call
• Skype SMS: skype:[nummer]?chat
• SIP telefonbehandler: sip:[nummer]@gateway.com
• Apple FaceTime-samtale: facetime://[nummer]
• Standard telefonsamtalebehandler: tel:[nummer]
• Standard 'callto' behandler: callto:[nummer]
• Standard SMS-behandler: sms:[nummer]
• Custom

Hvis alternativet ditt ikke er funnet der, anbefaler vi å velge alternativet "Custom" og gi callto syntaxen til leverandøren du ønsker å bruke. Når du er ferdig, klikker du "Lagre".

Hvis du finner at disse alternativene ikke passer til dine behov, kan du også bla gjennom Pipedrive Marketplace for en tredjeparts løsning.