База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Callto Syntax: Зробіть VOIP дзвінки з Pipedrive

BF
Breandan Flood
Останнє оновлення: 3 вересня 2026 р.

Хоча Pipedrive не має вбудованої інтеграції дзвінків, ви все ще можете здійснювати дзвінки безпосередньо з платформи, використовуючи додаток з нашого Маркетплейсу. Наприклад, ви можете використовувати таких провайдерів, як Aircall, JustCall, CloudTalk або інші телефонні системи на базі SIP.

Якщо ви встановили свій улюблений інструмент для дзвінків і налаштували його як додаток для дзвінків за замовчуванням, ви можете почати дзвінок всього одним кліком.


Налаштування вашого додатку для дзвінків за замовчуванням

Після встановлення додатку для дзвінків з Маркетплейсу, ви можете вказати синтаксис протоколу, який хочете використовувати для посилань на дзвінки у вашому акаунті Pipedrive.

Щоб налаштувати цей синтаксис, відкрийте меню акаунта у верхньому правому куті та перейдіть до Інструменти та додатки > Телефонні дзвінки.

Ви знайдете свій встановлений додаток у списку нижче, разом з іншими найчастіше використовуваними синтаксисами:

  • Обробник SIP телефону: sip:[number]@gateway.com
  • Дзвінок через Apple FaceTime: facetime://[number]
  • Обробник телефонних дзвінків за замовчуванням: tel:[number]
  • Обробник “callto” за замовчуванням: callto:[number]
  • Обробник SMS за замовчуванням: sms:[number]
  • Користувацький
Нотатка: Функція [number] використовується як заповнювач для будь-якого телефонного номера, знайденого в Pipedrive. Доки в синтаксисі використовується ця функція, синтаксис розпізнає, що це номер телефону, і зможе відповідно розпочати дзвінок (або SMS).

Якщо ви хочете використовувати постачальника, який не вказаний у Маркетплейсі або в цьому списку, ви можете вибрати користувацький варіант і ввести синтаксис callto постачальника, якого хочете використовувати.

Після того, як ви вибрали бажаний додаток для дзвінків, натисніть “Зберегти налаштування”.

Зміна методу дзвінка

Якщо ви вже встановили додаток для дзвінків за замовчуванням, але хочете використовувати інший, ви можете вибрати свій метод дзвінка безпосередньо з контакту або перегляду деталей угоди перед здійсненням дзвінка.

Щоб вибрати метод дзвінка, наведіть курсор на номер телефону та натисніть на іконку стрілки.

Ви побачите спливаюче вікно, де зможете вибрати інтеграцію дзвінків, яку хочете використовувати на своєму комп'ютері, зі спадного списку. Коли будете готові, натисніть «Розпочати дзвінок».

Ви також можете відправити дзвінок на свій мобільний пристрій, вибравши телефон як метод дзвінка. Детальніше про дзвінки з вебу на мобільний ви можете прочитати в цій статті.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами