Zināšanu bāze

Lai gan Pipedrive nepiedāvā iebūvētu zvanu integrāciju, jūs joprojām varat veikt zvanus tieši no platformas, izmantojot lietotni no mūsu Tirgus. Piemēram, jūs varat izmantot pakalpojumu sniedzējus, piemēram, Aircall, JustCall, CloudTalk vai citus SIP balstītus tālruņu sistēmas.

Kad esat instalējis savu izvēlēto zvanu rīku un iestatījis to kā savu noklusējuma zvanu lietotni, jūs varat uzsākt zvanu ar vienu klikšķi.

Noklusētās zvanu lietotnes iestatīšana

Pēc zvanu lietotnes instalēšanas no Tirgus, jūs varat norādīt protokola sintaksi, ko vēlaties izmantot zvanu saites jūsu Pipedrive kontā.

Lai programmētu šo sintaksi, atveriet kontu izvēlni augšējā labajā stūrī un dodieties uz Rīki un lietotnes > Tālruņa zvani.

Jūs atradīsiet savu instalēto lietotni zemāk esošajā sarakstā, kopā ar citām visbiežāk izmantotajām sintaksēm:

• SIP tālruņa apstrādātājs: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime zvans: facetime://[number]
• Noklusētais tālruņa zvana apstrādātājs: tel:[number]
• Noklusētais “callto” apstrādātājs: callto:[number]
• Noklusētais SMS apstrādātājs: sms:[number]
• Pielāgots

Ja vēlaties izmantot pakalpojumu sniedzēju, kas nav norādīts Tirgū vai šajā sarakstā, varat izvēlēties pielāgoto opciju un ievadīt izvēlētā pakalpojumu sniedzēja callto sintaksi.

Kad esat izvēlējies vēlamo zvanu lietotni, noklikšķiniet uz “Saglabāt iestatījumus”.

Zvanu metodes maiņa

Ja jau esat iestatījis noklusēto zvanu lietotni, bet vēlaties izmantot citu, varat izvēlēties savu zvanu metodi tieši no kontakta vai darījuma detalizētā skata pirms zvana veikšanas.

Lai izvēlētos zvanu metodi, novietojiet kursoru virs tālruņa numura un noklikšķiniet uz bultas ikonas.

Jūs redzēsiet uznirstošo logu, kurā varat izvēlēties zvanu integrāciju, ko vēlaties izmantot savā datorā no nolaižamā saraksta. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz “Sākt zvanu”.

Jūs varat arī nosūtīt zvanu uz savu mobilo ierīci, izvēloties tālrunis kā savu zvanu metodi. Vairāk informācijas par web-to-mobile zvaniem varat uzzināt šajā rakstā.