Tietokanta

Vaikka Pipedrivella ei ole sisäänrakennettua puheluintegratiota, voit silti soittaa suoraan alustalta käyttämällä sovellusta sivustomme Marketplacesta. Voit esimerkiksi käyttää palveluntarjoajia kuten Aircall, JustCall, CloudTalk tai muita SIP-pohjaisia puhelinjärjestelmiä.

Kun olet asentanut valitsemasi puhelintyökalun ja asettanut sen oletuspuhelinsovelluksesi, voit aloittaa puhelun yhdellä napsautuksella.

Oletussoittosovelluksen määrittäminen

Asennettuasi soittosovelluksen Marketplace:sta, voit määrittää protokollan syntaksin, jota haluat käyttää puhelinlinkeissä Pipedrive-tililläsi.

Tämän syntaksin ohjelmoimiseksi avaa tilivalikko oikeasta yläkulmasta ja siirry kohtaan Työkalut ja sovellukset > Puhelut.

Löydät asennetun sovelluksesi alla olevasta luettelosta yhdessä muiden yleisimmin käytettyjen syntaksien kanssa:

• SIP-puhelinhallinta: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime -puhelu: facetime://[number]
• Oletuspuhelinhallinta: tel:[number]
• Oletus “callto” -hallinta: callto:[number]
• Oletus SMS-hallinta: sms:[number]
• Mukautettu

Jos haluat käyttää palveluntarjoajaa, jota ei ole lueteltu Marketplace:ssa tai tässä luettelossa, voit valita mukautettu vaihtoehdon ja syöttää haluamasi palveluntarjoajan callto syntaksin.

Kun olet valinnut haluamasi soittosovelluksen, napsauta “Tallenna asetukset”.

Soittotavan muuttaminen

Jos olet jo asettanut oletussoittosovelluksen, mutta haluat käyttää toista, voit valita soittotavan suoraan yhteystiedosta tai kauppatietonäkymästä ennen puhelun soittamista.

Valitaksesi soittotavan, vie hiiri puhelinnumeron päälle ja napsauta nuolikuvaa.

Näet ponnahdusikkunan, jossa voit valita puheluintegroinnin, jota haluat käyttää tietokoneellasi avattavasta luettelosta. Kun olet valmis, klikkaa "Aloita puhelu".

Voit myös lähettää puhelun mobiililaitteellesi valitsemalla puhelin puhelutavaksi. Lisätietoja webistä mobiililaitteeseen soittamisesta löydät tästä artikkelista.