Tietokanta

Vaikka Pipedrive ei tarjoa sisäänrakennettua puheluintegraatiota, voit silti soittaa suoraan alustalta käyttämällä sovellusta meidän Markkinapaikaltamme. Esimerkiksi voit käyttää tarjoajia kuten Aircall, JustCall, CloudTalk tai muita SIP-pohjaisia puhelinjärjestelmiä.

Kun olet asentanut valitsemasi puhelintyökalun ja asettanut sen oletuspuhelinsovelluksesi, voit aloittaa puhelun yhdellä napsautuksella.

Oletussoittosovelluksen määrittäminen

Asennettuasi soittosovelluksen Marketplace:sta, voit määrittää protokollan syntaksin, jota haluat käyttää puhelinlinkeissä Pipedrive-tililläsi.

Tämän syntaksin ohjelmoimiseksi avaa tilivalikko oikeasta yläkulmasta ja siirry kohtaan Työkalut ja sovellukset > Puhelut.

Löydät asennetun sovelluksesi alla olevasta luettelosta yhdessä muiden yleisimmin käytettyjen syntaksien kanssa:

• SIP-puhelinhallinta: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime -puhelu: facetime://[number]
• Oletuspuhelinhallinta: tel:[number]
• Oletus “callto” -hallinta: callto:[number]
• Oletus SMS-hallinta: sms:[number]
• Mukautettu

Jos haluat käyttää palveluntarjoajaa, jota ei ole lueteltu Marketplace:ssa tai tässä luettelossa, voit valita mukautettu vaihtoehdon ja syöttää haluamasi palveluntarjoajan callto syntaksin.

Kun olet valinnut haluamasi soittosovelluksen, napsauta “Tallenna asetukset”.

Soittotavan muuttaminen

Jos olet jo asettanut oletussoittosovelluksen, mutta haluat käyttää toista, voit valita soittotavan suoraan yhteystiedosta tai kauppatietonäkymästä ennen puhelun soittamista.

Valitaksesi soittotavan, vie hiiri puhelinnumeron päälle ja napsauta nuolikuvaa.

Näet ponnahdusikkunan, josta voit valita haluamasi soittointegraation tietokoneeltasi avattavasta luettelosta. Kun olet valmis, napsauta “Aloita puhelu”.

Voit myös lähettää puhelun mobiililaitteeseesi valitsemalla puhelin soittotavaksesi. Voit oppia lisää verkkopuheluista mobiiliin tästä artikkelista.