Bilgi Bankası

While Pipedrive yerleşik bir arama entegrasyonu sunmuyor, yine de platformdan doğrudan Pazar Yeri uygulamalarını kullanarak arama yapabilirsiniz. Örneğin, Aircall, JustCall, CloudTalk veya diğer SIP tabanlı telefon sistemlerini kullanabilirsiniz.

Tercih ettiğiniz arama aracını yükledikten ve onu varsayılan arama uygulamanız olarak ayarladıktan sonra, sadece bir tıklama ile arama başlatabilirsiniz.

Varsayılan arama uygulamanızı ayarlama

Marketplace'ten arama uygulamasını yükledikten sonra, Pipedrive hesabınızdaki arama bağlantıları için kullanmak istediğiniz protokol sözdizimini belirtebilirsiniz.

Bu sözdizimini programlamak için, sağ üst köşedeki hesap menüsünü açın ve Araçlar ve uygulamalar > Telefon görüşmeleri bölümüne gidin.

Aşağıdaki listede, en yaygın kullanılan diğer sözdizimleriyle birlikte yüklediğiniz uygulamayı bulacaksınız:

• SIP telefon yöneticisi: sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime araması: facetime://[number]
• Varsayılan telefon arama yöneticisi: tel:[number]
• Varsayılan “callto” yöneticisi: callto:[number]
• Varsayılan SMS yöneticisi: sms:[number]
• Özel

Eğer Marketplace'te veya bu listede yer almayan bir sağlayıcı kullanmak istiyorsanız, özel seçeneğini seçip kullanmak istediğiniz sağlayıcının callto sözdizimini girebilirsiniz.

İstediğiniz arama uygulamasını seçtikten sonra “Ayarları kaydet” butonuna tıklayın.

Arama yöntemini değiştirme

Varsayılan bir arama uygulaması ayarladıysanız ancak farklı bir tane kullanmak istiyorsanız, aramayı yapmadan önce iletişim veya iş detay görünümü üzerinden doğrudan arama yöntemini seçebilirsiniz.

Bir arama yöntemi seçmek için, telefon numarasının üzerine gelin ve ok simgesine tıklayın.

Açılan pencerede, bilgisayarınızda kullanmak istediğiniz arama entegrasyonunu açılır listeden seçebilirsiniz. Hazır olduğunuzda, “Aramayı başlat” butonuna tıklayın.

Ayrıca, arama yönteminiz olarak telefonu seçerek aramayı mobil cihazınıza da gönderebilirsiniz. Web'den mobil arama hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz bu makalede.