Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Keamanan: terkunci dari akun setelah percobaan login yang gagal

JT
Jenny Takahara, 13 November 2024

Jika Anda memasukkan sandi yang salah tiga kali berturut-turut saat masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda. Hal ini untuk memastikan proses login Anda dilindungi dari ancaman eksternal.

Ketika Anda terkunci, Anda secara otomatis akan dikirimkan email untuk membuka kunci akun Anda. Setelah Anda membuka kunci akun melalui email, Anda dapat masuk ke akun Anda menggunakan email dan sandi Anda lagi. Jika Anda tidak ingat sandi Anda, kami sarankan mereset sandi Anda.

Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses email Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda selama 24 jam. Setelah itu, Anda dapat mencoba untuk masuk kembali.
Catatan: Jika Anda menerima email ini tanpa mencoba untuk masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda harus menghubungi tim kami segera.

Papan pemuka keamanan

Pada paket Enterprise, Anda akan dapat melihat kapan seorang pengguna telah membuka kunci akunnya dengan pergi ke pusat keamanan > Papan pemuka > Log audit.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami