Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Keamanan: terkunci dari akun setelah percobaan login gagal

JT
Jenny Takahara, 31 Oktober 2023

Jika Anda memasukkan sandi yang salah tiga kali berturut-turut saat masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda. Hal ini bertujuan untuk melindungi proses login Anda dari ancaman eksternal.

Saat Anda terkunci, Anda akan otomatis mendapatkan email untuk membuka kunci akun Anda. Setelah Anda membuka kunci akun melalui email tersebut, Anda dapat masuk kembali ke akun Anda menggunakan email dan sandi Anda. Jika Anda lupa sandi Anda, kami menyarankan Anda untuk mengatur ulang sandi Anda.

Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses email Anda, Anda akan terkunci dari akun Anda selama 24 jam. Setelah itu, Anda dapat mencoba untuk masuk kembali.
Catatan: Jika Anda menerima email ini tanpa mencoba masuk ke akun Pipedrive Anda, segera hubungi tim kami.

Papan kontrol keamanan

Pada paket Enterprise, Anda akan dapat melihat kapan pengguna telah membuka kunci akun mereka dengan pergi ke Pusat keamanan > Papan kontrol > Riwayat audit.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami