Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Keamanan: akun dikunci setelah upaya masuk yang gagal

JT
Jenny Takahara, 26 Januari 2026

Jika Anda memasukkan kata sandi yang salah lima kali berturut-turut saat masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda akan dikunci dari akun Anda. Ini untuk memastikan proses masuk Anda terlindungi dari ancaman eksternal.

Saat Anda terkunci, email untuk membuka kunci akun Anda akan dikirimkan secara otomatis. Setelah Anda membuka kunci akun melalui email, Anda dapat masuk kembali ke akun Anda menggunakan email dan kata sandi.

Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, kami menyarankan mengatur ulang kata sandi Anda di sini.

Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses email Anda, Anda akan dikunci dari akun Anda selama 20 menit. Setelah itu, Anda dapat mencoba masuk lagi.
Catatan: Jika Anda menerima email ini tanpa mencoba masuk ke akun Pipedrive Anda, Anda harus menghubungi tim kami segera.

Dasbor Keamanan

Pada paket Ultimate, Anda dapat melihat kapan seorang pengguna telah membuka kunci akunnya dengan pergi ke Pusat keamanan > Dasbor > Audit log.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami