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セキュリティ: 失敗したログイン試行後のアカウントロック

JT
Jenny Takahara, 2024年11月13日

Pipedriveアカウントにログインする際に3回連続で間違ったパスワードを入力すると、アカウントがロックされます。これは、外部の脅威からログインプロセスを保護するためのものです。

ロックされた場合、自動的にアカウントのロック解除用のメールが送信されます。メールを通じてアカウントをロック解除した後、再度メールアドレスとパスワードを使用してログインできます。 パスワードを覚えていない場合は、パスワードをリセットすることをお勧めします。

注意:メールにアクセスできない場合、アカウントが24時間ロックされます。その後、再度ログインを試すことができます。
注意: Pipedriveアカウントにログインしようとしていないのにこのメールを受信した場合は、すぐに当社のチームに連絡してください。

セキュリティダッシュボード

エンタープライズプランでは、セキュリティセンター > ダッシュボード > 監査ログ に移動することで、ユーザーがアカウントのロックを解除した時刻を確認できます。

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