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セキュリティ:ログイン試行失敗後、アカウントへのアクセスがロックされました。

JT
Jenny Takahara, 2023年10月19日

Pipedriveアカウントにログインする際に3回連続で間違ったパスワードを入力すると、アカウントはロックされます。これにより、外部の脅威からログインプロセスが保護されます。

ロックされた場合は、自動的にアカウントのロック解除のためのメールが送信されます。メールを通じてアカウントをロック解除すると、再びメールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインできます。パスワードを覚えていない場合は、パスワードをリセットすることをおすすめします。

注意:メールにアクセスできない場合、アカウントは24時間ロックされます。その後、再びログインを試すことができます。
注意:Pipedriveアカウントへのログイン試行を行っていないのにこのメールを受け取った場合は、すぐに弊社のチームに連絡してください。

セキュリティダッシュボード

エンタープライズプランでは、ユーザーがアカウントのロックを解除した時に、セキュリティセンター > ダッシュボード > 監査ログ で確認できます。

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