Znalostní báze

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Zabezpečení: zablokování účtu po neúspěšných pokusech o přihlášení

JT
Jenny Takahara, 9. prosince 2025

Pokud při přihlašování do svého účtu Pipedrive zadáte pětkrát po sobě špatné heslo, bude vám účet uzamčen. Je to opatření, které má zajistit ochranu procesu přihlášení před vnějšími hrozbami.

Když je váš účet uzamčen, automaticky vám zašleme e-mail k jeho odemčení. Po odemčení účtu prostřednictvím e-mailu se můžete opět přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla.

Pokud si nepamatujete heslo, doporučujeme obnovit své heslo zde.

Poznámka: Pokud k e-mailu nemáte přístup, bude váš účet uzamčen na 20 minut. Poté se můžete znovu pokusit přihlásit.
Poznámka: Pokud jste tento e-mail obdrželi, aniž byste se pokoušeli přihlásit do svého účtu Pipedrive, měli byste se co nejdříve obrátit na náš tým.

Přehled zabezpečení

U plánů Ultimate budete moci zjistit, kdy uživatel odemkl svůj účet, pokud přejdete do centra zabezpečení > Přehled > Protokol auditu.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás