MasukCoba secara gratis
Basis Pengetahuan
Status
Hubungi Staf Dukungan

Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Surel/Cerdas Bcc/Kenapa email saya yan...

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Kenapa email saya yang di-cc tersembunyi tidak sampai ke Pipedrive?

BF
Breandan Flood
Terakhir diperbarui: 3 September 2026
Catatan: Anda dapat menggunakan alat sinkronisasi email Pipedrive untuk memindahkan email langsung dari akun email Anda ke akun Pipedrive Anda, tanpa memerlukan tautan Bcc. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur tersebut, lihat artikel ini.

Jika Anda tidak menerima email Bcc Anda di Pipedrive, kemungkinan email itu berasal dari alamat yang tidak dikenali oleh akun perusahaan Pipedrive Anda.

Untuk email disinkronkan dengan Pipedrive menggunakan Smart Bcc, email tersebut harus dikirim dari salah satu:

  • Email login Pipedrive Anda
  • Alamat email alternatif

Menambahkan alamat email alternatif untuk Smart Bcc

Catatan: Jika Anda mengalami kesulitan menambahkan alamat alternatif untuk Bcc, lihat panduan ini.

Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergilah ke pengaturan perusahaan > Sinkronisasi email > Smart Bcc dan tambahkan email Anda di bawah Email Smart Bcc diterima dari.

Anda akan dikirimkan email verifikasi, dan tautan dalam email tersebut harus diklik untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki dan mengoperasikan alamat email tersebut.

Setelah itu, email dapat digunakan untuk Smart Bcc.

Catatan: Jika alamat alternatif Anda menunjukkan status “belum dikonfirmasi,” tautan dalam email konfirmasi belum diklik, dan alamat tersebut tidak dapat digunakan untuk tujuan Bcc.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami