База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Почему мои электронные письма с Bcc не приходят в Pipedrive?

BF
Breandan Flood, 5 декабря 2023 г.
Примечание: Вы можете использовать инструмент синхронизации почты Pipedrive для перемещения электронных писем непосредственно из вашей электронной почты в вашу учетную запись Pipedrive, не используя Bcc-ссылку. Для получения дополнительной информации об этой функции, посетите эту статью.

Если вы не получаете электронные письма, отправленные с Bcc, в Pipedrive, возможно, эти письма приходят с адреса, который ваша компания в Pipedrive не распознает.

Чтобы электронное письмо было синхронизировано с Pipedrive с помощью Умного Bcc, его необходимо отправить:

Добавление альтернативного адреса электронной почты для Умного Bcc

Примечание: Если у вас возникли проблемы с добавлением альтернативного адреса для Bcc, ознакомьтесь с этим руководством.

Чтобы добавить альтернативный адрес электронной почты, перейдите в настройки компании > Синхронизация почты > Умный Bcc и добавьте ваш адрес электронной почты в разделе Принимать электронные письма от Умного Bcc.

Вы получите электронное письмо с подтверждением, и для верификации вам необходимо перейти по ссылке в этом письме, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем и оператором этого адреса электронной почты.

После этого этот адрес электронной почты можно использовать для Умного Bcc.

Примечание: Если статус вашего альтернативного адреса отображается как «не подтверждено», то ссылка в письме с подтверждением не была нажата, и адрес не может быть использован для целей Bcc.
Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами