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なぜ私のBcc'dメールがPipedriveに届かないのですか？
BF
注意: Pipedriveのメール同期ツールを使用して、Bccリンクを必要とせずに直接メールをメールアカウントからPipedriveアカウントに移動できます。この機能についての詳細は、この記事をご覧ください。
PipedriveでBccメールを受信していない場合は、それらのメールがお使いのPipedrive企業アカウントが認識していないアドレスから来ている可能性があります。
Pipedriveと同期させるためのメールは、スマート Bccを使用して送信される必要があります。
- あなたのPipedriveログインメール
- 代替メールアドレス
スマート Bcc の代替メールアドレスを追加する
注意: Bccの代替アドレスを追加する際に問題が発生している場合は、このガイドをご覧ください。
代替メールアドレスを追加するには、company settings > Email sync > Smart Bcc に移動し、Smart Bcc emails are accepted fromの下にメールを追加してください。
確認メールが送信され、そのメール内のリンクをクリックして、そのメールアドレスが所有していることを確認する必要があります。
その後、そのメールはスマート Bccで使用できます。
注意: 代替アドレスが「未確認」の状態を示している場合は、確認メールのリンクがクリックされておらず、そのアドレスをBcc目的で使用できません。
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