База знань

База знань/Електронна пошта/Smart Bcc/Чому мої електронні л...

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Чому мої електронні листи з прихованим копіюванням (Bcc) не надходять в Pipedrive?

BF
Breandan Flood, 5 грудня 2023 р.
Примітка: Ви можете використовувати інструмент синхронізації електронної пошти Pipedrive, щоб переміщувати електронні листи безпосередньо з вашого облікового запису електронної пошти в обліковий запис Pipedrive без необхідності Bcc-зв'язку. Для отримання додаткової інформації про цю функцію перегляньте цю статтю.

Якщо ви не отримуєте свої електронні листи, які були зкопійовані в Pipedrive за допомогою Bcc, це може бути спричинено тим, що ці листи надійшли з адреси, яку ваша обліковий запис компанії Pipedrive не визнає.

Для того щоб електронний лист був синхронізований з Pipedrive за допомогою розумного Bcc, він повинен бути відправлений з однієї з наступних адрес:

Додавання альтернативної електронної адреси для розумного Bcc

Примітка: Якщо у вас виникають проблеми з додаванням альтернативної адреси для Bcc, перегляньте цей посібник.

Щоб додати альтернативну електронну адресу, перейдіть в налаштування компанії > Синхронізація електронної пошти > Розумний Bcc і додайте вашу електронну адресу під електронні адреси Smart Bcc приймаються від.

Вам буде відправлено лист з підтвердженням, і посилання в цьому листі необхідно натиснути, щоб підтвердити, що ви володієте та керуєте цією електронною адресою.

Після цього електронна адреса може бути використана для розумного Bcc.

Примітка: Якщо ваша альтернативна адреса має статус «не підтверджено,» посилання в листі підтвердження не було натиснуто, і цю адресу не можна використовувати для Bcc цілей.
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами