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Perché le mie email Bcc non arrivano in Pipedrive?
Se non stai ricevendo le email in copia nascosta (Bcc) in Pipedrive, potrebbe darsi che provengano da un indirizzo non riconosciuto dal tuo account aziendale Pipedrive.
Per far sì che un'email venga sincronizzata con Pipedrive utilizzando Smart Bcc, deve essere inviata da uno dei seguenti indirizzi:
- Il tuo indirizzo email di accesso a Pipedrive
- Un indirizzo email alternativo
Aggiunta di un indirizzo email alternativo per Smart Bcc
Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai su impostazioni aziendali > Sincronizzazione email > Smart Bcc e aggiungi la tua email in Gli indirizzi Smart Bcc sono accettati da.
Ti verrà inviata una email di verifica e il link in quella email deve essere cliccato per confermare che possiedi e gestisci quell'indirizzo email.
Successivamente, l'email può essere utilizzata per Smart Bcc.
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