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Perché le mie email Bcc non arrivano in Pipedrive?

BF
Breandan Flood, 5 dicembre 2023
Nota: Puoi utilizzare lo strumento di sincronizzazione email di Pipedrive per spostare le email direttamente dal tuo account email al tuo account Pipedrive, senza necessità di un link Bcc. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consulta questo articolo.

Se non stai ricevendo le email in copia nascosta (Bcc) in Pipedrive, potrebbe darsi che provengano da un indirizzo non riconosciuto dal tuo account aziendale Pipedrive.

Per far sì che un'email venga sincronizzata con Pipedrive utilizzando Smart Bcc, deve essere inviata da uno dei seguenti indirizzi:

Aggiunta di un indirizzo email alternativo per Smart Bcc

Nota: Se riscontri difficoltà nell'aggiungere un indirizzo alternativo per Bcc, consulta questa guida.

Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai su impostazioni aziendali > Sincronizzazione email > Smart Bcc e aggiungi la tua email in Gli indirizzi Smart Bcc sono accettati da.

Ti verrà inviata una email di verifica e il link in quella email deve essere cliccato per confermare che possiedi e gestisci quell'indirizzo email.

Successivamente, l'email può essere utilizzata per Smart Bcc.

Nota: Se il tuo indirizzo alternativo mostra uno stato di “non confermato,” il link nell'email di conferma non è stato cliccato e l'indirizzo non può essere utilizzato per scopi di Bcc.
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