Kunskapsbas

Kunskapsbas/E-post/Smart Email BCC/Varför kommer inte mi...

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Varför kommer inte mina Bcc e-postmeddelanden fram i Pipedrive?

Breandan Flood, 5 december 2023

Observera: Du kan använda Pipedrives e-postsynk-verktyg för att flytta e-postmeddelanden direkt från ditt e-postkonto till ditt Pipedrive-konto utan att behöva en Bcc-länk. För mer information om den funktionen, kolla in den här artikeln.

Om du inte får dina Bcc:ade e-postmeddelanden i Pipedrive kanske dessa e-postmeddelanden kommer från en adress som ditt Pipedrive-företagskonto inte känner igen.

För att en e-post ska synkroniseras med Pipedrive genom Smart Bcc, måste den skickas från antingen:

Din Pipedrive-inloggning e-post
En alternativ e-postadress

Lägga till en alternativ e-postadress för Smart Bcc

Observera: Om du har problem med att lägga till en alternativ adress för Bcc, kolla in den här guiden.

För att lägga till en alternativ e-postadress, gå till företagsinställningar > E-postsynk > Smart Bcc och lägg till din e-postadress under Godkända e-postadresser för Smart Bcc.

Du kommer att få ett verifierings-e-postmeddelande, och länken i det e-postmeddelandet måste klickas på för att verifiera att du äger och driver den e-postadressen.

Efter det kan e-postmeddelandet användas för Smart Bcc.

Observera: Om din alternativa adress visar ett status som ”inte bekräftad,” har länken i bekräftelse-meddelandet inte klickats på, och adressen kan inte användas för Bcc ändamål.

Kunskapsbas

Varför kommer inte mina Bcc e-postmeddelanden fram i Pipedrive?

Var den här artikeln till någon hjälp?

Relaterade artiklar

Frågor?