Kunskapsbas

Kunskapsbas/E-post/Smart Email BCC/Varför kommer inte mi...

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Varför kommer inte mina Bcc:ade e-postmeddelanden fram i Pipedrive?

Breandan Flood, 2 november 2023

Observera: Du kan använda Pipedrives verktyg för e-postsynkronisering för att flytta e-postmeddelanden direkt från ditt e-postkonto till ditt Pipedrive-konto, utan att behöva en Bcc-länk. För mer information om den funktionen, titta på den här artikeln.

Om du inte får dina Bcc:ade e-postmeddelanden i Pipedrive kan det bero på att dessa meddelanden kommer från en adress som ditt Pipedrive-företagskonto inte känner igen.

För att en e-post ska synkroniseras med Pipedrive med hjälp av Smart Bcc måste den skickas antingen från:

Din Pipedrive-inloggningsadress
En alternativ e-postadress

Lägga till en alternativ e-postadress för Smart Bcc

Observera: Om du har problem med att lägga till en alternativ adress för Bcc, titta på den här guiden.

För att lägga till en alternativ e-postadress, gå till företagsinställningar > E-postsynkronisering > Smart Bcc och lägg till din e-postadress under Acceptera Smart Bcc-e-post från.

Du kommer att få ett verifierings-e-postmeddelande och länken i det e-postmeddelandet måste klickas på för att verifiera att du äger och driver den e-postadressen.

Efter det kan e-posten användas för Smart Bcc.

Observera: Om din alternativa adress visar statusen "inte bekräftad," har länken i bekräftelse-e-postmeddelandet inte blivit klickad på och adressen kan inte användas för Bcc-syften.

Kunskapsbas

Varför kommer inte mina Bcc:ade e-postmeddelanden fram i Pipedrive?

Var den här artikeln till någon hjälp?

Relaterade artiklar

Frågor?