<p style="text-align: justify"><strong>Tampilan pipeline</strong> adalah tempat Anda mengelola <strong>transaksi</strong> dari awal hingga akhir. Ini memberikan Anda pandangan jelas tentang proses penjualan sehingga Anda dapat dengan cepat melihat apa yang sedang berjalan, apa yang perlu diperhatikan, dan yang mendekati penutupan.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pelajari cara membuat <strong>pipeline</strong> yang sesuai dengan proses penjualan Anda dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-customize-my-pipeline-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel desain pipeline</a> kami. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memahami transaksi dan pipeline<a name="memahami-transaksi-dan-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Di Pipedrive, <strong>transaksi</strong> mewakili peluang penjualan Anda. Saat transaksi berkembang, transaksi akan bergerak melalui tahapan pada pipeline, dari kontak awal hingga hasil akhir. </p>
<p style="text-align: justify">Satu transaksi hanya dapat berada dalam satu pipeline pada satu waktu. Perkembangannya ditampilkan secara visual melintasi tahapan dalam pipeline tersebut. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">membuat beberapa pipeline</a> untuk mencerminkan proses yang berbeda dalam bisnis Anda. Untuk mengubah pipeline, klik dropdown <strong>pilihan pipeline</strong> di bagian atas tampilan dan pilih pipeline yang ingin Anda kerjakan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv1.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Siklus hidup transaksi di tampilan pipeline<a name="siklus-hidup-transaksi-di-tampilan-pipeline"></a></h2>
<p>Anda dapat mengelola seluruh siklus hidup transaksi langsung di tampilan pipeline, dari membuat transaksi hingga menutup atau menghapusnya.</p>
<h3 style="text-align: justify">Tambah transaksi<a name="tambah-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat transaksi baru, klik <strong>“+ Transaksi”</strong> di tampilan pipeline Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv2.1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian masukkan detail yang diperlukan seperti <strong>nilai transaksi</strong>, <strong>pipeline</strong> dan <strong>kontak</strong> terkait.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat menyimpan transaksi setelah Anda menambahkan <strong>orang kontak</strong> atau <strong>organisasi</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menambahkan banyak transaksi sekaligus, gunakan dropdown di sebelah tombol tambah untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengimpor data Anda</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv3.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lihat transaksi<a name="lihat-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Secara default, setiap kartu transaksi menampilkan informasi penting seperti <strong>judul</strong>, <strong>kontak</strong>, <strong>nilai</strong>, <strong>label</strong>, dan <strong>pemilik</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Untuk memeriksa aktivitas yang akan datang, klik ikon <strong>aktivitas</strong> pada kartu. Dari sana, Anda dapat menandai aktivitas sebagai selesai atau menjadwalkan yang baru.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pvsort2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk melihat detail lengkap, klik kartu transaksi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv4.1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ini membuka <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail transaksi</a>, di mana Anda dapat meninjau <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-notes-to-a-deal-or-contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">catatan</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">percakapan email</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">berkas</a>, dan dokumen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak dapat melihat transaksi yang dimiliki oleh pengguna lain, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-see-my-colleagues-deals-in-the-pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<h3 style="text-align: justify">Kemajuan transaksi<a name="kemajuan-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gerakkan transaksi Anda melalui tahapan pipeline hingga mereka mencapai hasil akhir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess1.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika diperlukan, Anda juga dapat <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-move-a-deal-to-another-pipeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memindahkan transaksi ke pipeline lain</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess2.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Memindahkan transaksi ke pipeline lain mempengaruhi pelaporan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-deal-progress" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan kemajuan transaksi</a> hanya mencerminkan pergerakan dalam pipeline saat ini.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menjaga pipeline Anda tetap aktif, gunakan fitur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mandek</a></strong> untuk menyoroti transaksi yang belum diperbarui baru-baru ini. </p>
<h3 style="text-align: justify">Tutup transaksi<a name="tutup-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Saat transaksi mencapai hasil, tandai sebagai: </p>
<ul><li><strong>Berhasil</strong> – Transaksi berhasil</li><li><strong>Gagal</strong> – Transaksi tidak berhasil</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess3.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Transaksi yang ditutup akan dihapus dari tampilan pipeline aktif. Anda masih dapat mengaksesnya nanti dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering-for-my-won-lost-or-deleted-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memfilter transaksi yang berhasil atau gagal</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Hapus transaksi <a name="hapus-transaksi"></a></h3><div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan izin admin transaksi atau pengguna biasa dengan izin yang benar yang dapat menghapus transaksi. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management">manajemen pengguna global</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus transaksi secara permanen dari akun Anda, seret ke opsi <strong>“Hapus”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess4.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Transaksi yang dihapus dapat dipulihkan dari halaman <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/leads/delete" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pulihkan data</a> dalam waktu 30 hari. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda mencoba untuk membebaskan ruang karena <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">batas penggunaan</a>, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk opsi tambahan. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Atur dan prioritaskan transaksi <a name="atur-dan-prioritaskan-transaksi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gunakan alat ini untuk tetap fokus, memprioritaskan pekerjaan, dan menjaga pipeline Anda agar tetap up-to-date.</p>
<h3 style="text-align: justify">Memfilter transaksi<a name="memfilter-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk menemukan transaksi tertentu, buka <strong>Filter &gt; filter</strong>. Pilih filter yang sudah ada atau klik <strong>“+ Tambah filter baru”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-favorite-filters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menambahkan filter ke favorit</a> untuk akses lebih cepat. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemfilteran lanjutan</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Mengurutkan transaksi<a name="mengurutkan-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Secara default, transaksi diurutkan berdasarkan <strong>aktivitas berikutnya</strong>, membantu Anda memprioritaskan apa yang perlu diperhatikan terlebih dahulu. </p>
<p style="text-align: justify">Jika beberapa transaksi memiliki status aktivitas yang sama, transaksi diurutkan berdasarkan waktu pembuatan, dengan transaksi baru muncul lebih dahulu.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah pengurutan, klik dropdown <strong>“Urutkan berdasarkan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pvsort3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh, Anda dapat mengurutkan berdasarkan kolom seperti <strong>nilai transaksi</strong>, <strong>tanggal penutupan diharapkan</strong>, atau <strong>pemilik</strong>, tergantung pada prioritas Anda.</p>
<h3 style="text-align: justify">Praktik terbaik<a name="praktik-terbaik"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Berikut beberapa tips lain untuk membantu Anda fokus: </p>
<table style="text-align: justify">
 <thead>
 <tr>
 <th style="text-align: justify">Tips</th>
 <th style="text-align: justify">Mengapa ini membantu</th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td style="text-align: justify">Secara rutin memindahkan transaksi ke tahapan yang benar</td>
 <td style="text-align: justify">Melacak kemajuan yang akurat</td>
 </tr>
 <tr>
 <td style="text-align: justify">Arsipkan atau hapus transaksi yang hilang atau tidak relevan</td>
 <td style="text-align: justify">Mencegah kekacauan</td>
 </tr>
 
 
 <tr>
 <td style="text-align: justify">Gunakan filter untuk memfokuskan diri pada transaksi Anda sendiri atau rentang waktu tertentu</td>
 <td style="text-align: justify">Prioritaskan pekerjaan Anda</td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mengelola pipeline untuk tim Anda<a name="mengelola-pipeline-untuk-tim-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gunakan pengaturan ini untuk mengontrol bagaimana pipeline diatur dan siapa yang dapat mengaksesnya di seluruh perusahaan Anda. </p>
<h3 style="text-align: justify">Mengatur ulang pipeline<a name="mengatur-ulang-pipeline"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin admin transaksi. </div>
<p style="text-align: justify">Atur pipeline Anda berdasarkan prioritas untuk memudahkan navigasi untuk tim Anda. Buka dropdown <strong>pilihan pipeline</strong> dan klik <strong>“Atur ulang pipeline”</strong> untuk menyesuaikan urutannya. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv5.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Visibilitas pipeline<a name="visibilitas-pipeline"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini tersedia untuk pengguna dengan pengaturan akun. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">manajemen pengguna</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilitas pipeline</a>, Anda dapat mengontrol pipeline dan transaksi mana yang dapat diakses oleh <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kelompok visibilitas</a> yang berbeda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv6.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Personalisasi tampilan pipeline Anda<a name="personalisasi-tampilan-pipeline-anda"></a></h2>
<p>Gunakan pengaturan ini untuk menyesuaikan bagaimana informasi transaksi ditampilkan dan bagaimana pipeline berperilaku di akun Anda sendiri. </p>
<h3 style="text-align: justify">Sesuaikan kartu transaksi<a name="sesuaikan-kartu-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gunakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-card-customization-sorting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kustomisasi kartu transaksi</a> untuk menyesuaikan kolom mana yang ditampilkan pada kartu transaksi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv7.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Pengaturan tata letak pipeline<a name="pengaturan-tata-letak-pipeline"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Buka dropdown <strong>pipeline</strong> dan pilih <strong>“Pengaturan tata letak pipeline”</strong> untuk menyesuaikan bagaimana tampilan pipeline Anda berfungsi.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pv8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menentukan bagaimana tahapan ditampilkan, bagaimana tampilan detail transaksi terbuka, dan apakah filter cepat atau pin terlihat. </p>

Pipeline view: manage deals lifecycle

memahami-transaksi-dan-pipeline

Memahami transaksi dan pipeline

siklus-hidup-transaksi-di-tampilan-pipeline

tambah-transaksi

Tambah transaksi

lihat-transaksi

Lihat transaksi

kemajuan-transaksi

Kemajuan transaksi

tutup-transaksi

Tutup transaksi

hapus-transaksi

Hapus transaksi

Siklus hidup transaksi di tampilan pipeline

atur-dan-prioritaskan-transaksi

memfilter-transaksi

Memfilter transaksi

mengurutkan-transaksi

Mengurutkan transaksi

praktik-terbaik

Praktik terbaik

Atur dan prioritaskan transaksi

mengelola-pipeline-untuk-tim-anda

mengatur-ulang-pipeline

Mengatur ulang pipeline

visibilitas-pipeline

Visibilitas pipeline

Mengelola pipeline untuk tim Anda

personalisasi-tampilan-pipeline-anda

sesuaikan-kartu-transaksi

Sesuaikan kartu transaksi

pengaturan-tata-letak-pipeline

Pengaturan tata letak pipeline

Personalisasi tampilan pipeline Anda

Tampilan pipeline: kelola siklus hidup transaksi

<p style="text-align: justify">Dalam <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan pipeline</a></strong>, transaksi diatur untuk membantu Anda memahami langkah selanjutnya. Secara default, Pipedrive memprioritaskan transaksi berdasarkan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a></strong>, sehingga Anda dapat fokus pada peluang paling mendesak.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menyesuaikan cara informasi transaksi ditampilkan pada setiap kartu atau belajar lebih lanjut tentang opsi pengurutan, Anda dapat membaca lebih banyak di <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-card-customization-sorting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel penyesuaian dan pengurutan kartu transaksi</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prioritas transaksi default<a name="prioritas-transaksi-default"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Transaksi di <strong>tampilan pipeline</strong> diurutkan berdasarkan <strong>tanggal aktivitas berikutnya</strong>. Setiap kartu transaksi mencakup indikator yang menunjukkan statusnya dan menentukan posisinya dalam tahapan.</p>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: center">Indikator</div></th><th><div style="text-align: center">Arti</div></th><th><div style="text-align: center">Prioritas</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: center">Panah merah</div></td><td><div style="text-align: center">Aktivitas jatuh tempo</div></td><td><div style="text-align: center">Sangat tinggi</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Panah hijau</div></td><td><div style="text-align: center">Aktivitas jatuh tempo hari ini</div></td><td><div style="text-align: center">Tinggi</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Peringatan kuning</div></td><td><div style="text-align: center">Tidak ada aktivitas ditambahkan</div></td><td><div style="text-align: center">Sedang</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Panah abu-abu</div></td><td><div style="text-align: center">Aktivitas masa depan ditambahkan</div></td><td><div style="text-align: center">Rendah</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Transaksi yang memerlukan perhatian segera, seperti aktivitas lewat jatuh tempo atau jatuh tempo hari ini, ditampilkan di bagian atas. Transaksi tanpa aktivitas muncul selanjutnya, sementara transaksi dengan aktivitas masa depan muncul lebih rendah di pipeline. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pvsort.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Penyortiran default ini membantu Anda memprioritaskan pekerjaan dan menjaga pipeline tetap fokus pada transaksi aktif.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cara mengubah prioritas transaksi<a name="cara-mengubah-prioritas-transaksi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda membutuhkan fokus yang berbeda, Anda dapat mengubah cara transaksi diprioritaskan dengan memilih bidang sortir yang berbeda. </p>
<p style="text-align: justify">Masuk ke tab <strong>Transaksi</strong>, buka <strong>tampilan pipeline</strong>, dan klik dropdown <strong>“Urutkan berdasar”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pvsort3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sana, pilih bidang seperti <strong>nilai transaksi</strong>, <strong>tanggal penutupan perkiraan</strong>, atau <strong>pemilik</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pipeline akan diperbarui secara instan, mengurutkan transaksi berdasarkan kriteria yang dipilih alih-alih prioritas aktivitas.</p>
<h3 style="text-align: justify">Kapan memanfaatkan metode prioritisasi yang berbeda<a name="kapan-memanfaatkan-metode-prioritisasi-yang-berbeda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Prioritisasi berbasis aktivitas default bekerja dengan baik untuk tindak lanjut harian dan manajemen tugas, karena membuat transaksi mendesak terlihat.</p>
<p style="text-align: justify">Mengurutkan berdasarkan bidang lain bisa berguna di situasi tertentu. Sebagai contoh, mengurutkan berdasarkan <strong>nilai transaksi</strong> dapat membantu Anda fokus pada peluang dengan pendapatan tinggi, sementara mengurutkan berdasarkan <strong>tanggal penutupan perkiraan</strong> dapat menyoroti transaksi yang hampir dimenangkan.<br></p>

Pipeline view: how to prioritize deals

prioritas-transaksi-default

Prioritas transaksi default

cara-mengubah-prioritas-transaksi

kapan-memanfaatkan-metode-prioritisasi-yang-berbeda

Kapan memanfaatkan metode prioritisasi yang berbeda

Cara mengubah prioritas transaksi

Tampilan pipeline: cara memprioritaskan transaksi

<p style="text-align: justify"><strong>Fitur Mandek</strong> memberikan visibilitas atas deal yang terlalu lama tidak aktif.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah diaktifkan dan dikonfigurasi, pipeline Anda akan memberi tahu secara visual jika ada deal yang belum Anda perbarui lebih lama dari periode mandek yang ditentukan.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menyiapkan fitur mandek<a name="menyiapkan-fitur-mandek"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Periksa kursus <a href="https://www.pipedrive.com/id/academy/courses/never-forget-a-follow-up?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“<strong>Jangan pernah lupa tindak lanjut</strong>”</a> kami jika Anda baru memulai dengan Pipedrive.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/71KiXFiyHaWAVTBXzUKhm4.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Periode mandek</strong> didasarkan pada <strong>waktu terakhir diperbarui</strong> deal, yang dapat mencakup menandai aktivitas sebagai selesai, mengirim, menerima, mengarsipkan, melepas tautan, atau menghapus email yang ditautkan ke deal.</p>
<p style="text-align: justify">Karena keterbatasan visibilitas untuk beberapa tindakan (terutama tindakan email), deal mungkin terlihat tidak tersentuh di changelog atau tampilan tahapan, meskipun penghitung waktu mandeknya sebenarnya sudah direset.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk menentukan periode pembusukan untuk tahap pipeline Anda:</p>
<p style="text-align: justify">Buka <strong>tampilan pipeline</strong> lalu klik ikon <strong>“pensil”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pencil%20edit%20rotting%20pipeline%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik tombol alih <strong>“Rotting in (days)”</strong> untuk mengaktifkannya, lalu tentukan jumlah hari tidak aktif setelah itu deal pada tahapan ini dianggap <strong>mandek</strong>. Anda dapat menentukan waktu mandek untuk sebanyak mungkin tahapan sesuai kebutuhan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/defining%20rotting%20time.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik “<strong>Simpan perubahan</strong>” di sudut kanan atas setelah selesai.</p>
<h3>Apa saja yang dihitung dalam hari tidak aktif?<a name="apa-saja-yang-dihitung-dalam-hari-tidak-aktif"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Beberapa tindakan yang dilakukan pada deal akan mereset hitungan ketidakaktifan, sehingga menunda status mandek. Tindakan tersebut meliputi:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Menandai aktivitas sebagai selesai</p></li><li><p style="text-align: justify">Menambahkan catatan dan file ke deal</p></li><li>Tindakan email:<ul><li>Mengirim</li><li>Menerima</li><li>Melepas tautan</li><li>Menghapus</li></ul></li><li><p style="text-align: justify">Pembaruan yang mungkin tidak terlihat jelas di changelog deal</p></li></ul>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Karena beberapa tindakan (seperti tindakan email) mungkin tidak terlihat oleh semua pengguna akibat pembatasan visibilitas, deal bisa tampak tidak tersentuh di changelog atau tampilan tahapan, meskipun tindakan “tak terlihat” telah mereset penghitung waktu mandek.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="apa-yang-harus-saya-lakukan-jika-deal-saya-mandek"></a>Apa yang harus saya lakukan jika deal saya mandek?</h2>
<p style="text-align: justify">Anda akan tahu bahwa suatu deal telah menjadi busuk berdasarkan warna merah pada ubin deal dalam tampilan pipeline Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/rotting%20deals%20in%20red%20pipeline%20view.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika deal Anda mandek, Anda dapat mengembalikannya ke kondisi sehat dengan:</p>
<ul><li>Mengatur kegiatan baru untuk deal tersebut</li><li>Mengedit detail apapun dari deal, seperti bidang kustom, tanggal penutupan yang diharapkan, nilai, dll. </li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="akankah-kegiatan-masa-depan-membuat-kesepakatan-busuk"></a>Akankah kegiatan masa depan membuat kesepakatan busuk?</h2>
<p style="text-align: justify">Fitur mandek tidak mempertimbangkan tanggal aktivitas berikutnya, jadi deal yang memiliki aktivitas terjadwal jauh di masa depan tetap bisa menjadi mandek.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam situasi ini, Anda dapat meninjau kembali bagaimana Anda menentukan tahapan dan aktivitas di akun Pipedrive perusahaan Anda:</p>
<ul><li>Jika Anda mengatur waktu mandek yang diperpanjang (mis. 20 hari) untuk mengakomodasi aktivitas yang jauh ke depan, hal ini dapat mempengaruhi target jangka pendek dan produktivitas.</li><li>Demikian pula, jika Anda menetapkan waktu pembusukan yang lebih pendek, akan sulit untuk mengelola dan menyortir kesepakatan di mana kegiatan tersebut jatuh tempo di masa depan</li></ul>
<p style="text-align: justify">Salah satu strategi yang membantu adalah membuat beberapa jalur pipa atau tahapan berdasarkan seberapa cepat Anda ingin menyelesaikan kegiatan tertentu atau menutup kesepakatan.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk informasi selengkapnya tentang membuat beberapa pipeline, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“How can I have multiple pipelines?”</a> Untuk informasi tentang membuat tahapan baru, baca <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-customize-my-pipeline-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“How can I customize my pipeline stages?”</a></div>

The Rotting feature

menyiapkan-fitur-mandek

apa-saja-yang-dihitung-dalam-hari-tidak-aktif

Apa saja yang dihitung dalam hari tidak aktif?

Menyiapkan fitur mandek

apa-yang-harus-saya-lakukan-jika-deal-saya-mandek

Apa yang harus saya lakukan jika deal saya mandek?

akankah-kegiatan-masa-depan-membuat-kesepakatan-busuk

Akankah kegiatan masa depan membuat kesepakatan busuk?

Fitur Keropos

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan izin <strong>admin transaksi</strong> atau pengguna biasa dengan izin yang benar yang dapat menghapus transaksi. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">manajemen pengguna global</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Menghapus sebuah <strong>transaksi</strong> secara permanen menghilangkannya dari akun Anda. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan setelah periode pemulihan berakhir, jadi pastikan Anda tidak membutuhkan transaksi tersebut sebelum menghapusnya. </p>
<p style="text-align: justify">Jika tujuan Anda adalah untuk membebaskan ruang karena batas penggunaan, menghapus transaksi bukanlah satu-satunya pilihan. Untuk cara lain mengelola penyimpanan, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-free-up-space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel tentang membebaskan ruang</a>. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hapus transaksi<a name="hapus-transaksi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menghapus transaksi langsung dari <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan pipeline</a> dengan menggunakan seret dan lepas. </p>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>tab transaksi</strong> dan buka <strong>tampilan pipeline</strong> Anda. Klik dan tahan <strong>kartu transaksi</strong>, lalu tarik ke opsi “Hapus”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AwesomeProcess4.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Transaksi yang dihapus dapat dipulihkan dari halaman <a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/leads/delete" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pulihkan data</a> dalam waktu 30 hari. Setelah itu, transaksi akan dihapus secara permanen dari akun Anda. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-delete-items-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menghapus item di Pipedrive</a>. </div>

Pipeline view: how to delete deals

Tampilan pipeline: cara menghapus transaksi

<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tampilan pipeline</a></strong> menawarkan gambaran mengenai kemajuan transaksi Anda saat ini. Ini menampilkan transaksi Anda yang diorganisir berdasarkan tahapan, membantu Anda melacak kemajuannya dalam proses penjualan Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Jika tim Anda <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengelola beberapa proses penjualan</a>, Anda dapat membuat dan beralih antara <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-customize-my-pipeline-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a></strong> yang berbeda untuk menjaga kerja Anda tetap terorganisir.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Beralih pipeline dalam tampilan pipeline<a name="beralih-pipeline-dalam-tampilan-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Masuk ke <strong>tampilan pipeline</strong>, lalu klik <strong>dropdown pilihan pipeline</strong>. Dari sana, pilih pipeline yang ingin Anda lihat dari daftar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealnv3.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Beberapa pipeline mungkin tersembunyi karena pengaturan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilitas pipeline</a>. Hanya <strong>pengguna dengan akses pengaturan akun</strong> yang dapat melihat dan memperbarui visibilitas pipeline. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">manajemen pengguna global</a>. </div>

Pipeline view: how to switch pipelines

beralih-pipeline-dalam-tampilan-pipeline

Beralih pipeline dalam tampilan pipeline

Tampilan pipeline: cara beralih antara pipeline

<p style="text-align: justify">Jika sebuah transaksi tidak terlihat di Pipedrive, biasanya disebabkan oleh pengaturan visibilitas atau izin. <br>Akses ke transaksi tergantung pada kombinasi dari:</p>
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kelompok visibilitas</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visibilitas pipeline</a><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-to-change-the-visibility-of-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-to-change-the-visibility-of-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visibilitas item</a></li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Set izin</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Karena pengaturan ini bekerja bersama, cara termudah untuk memecahkan masalah adalah dengan memeriksa dengan <strong>pemilik transaksi</strong>. Jika diperlukan perubahan, mungkin diperlukan akses dari <strong>pengguna dengan pengaturan akses</strong> untuk memperbaruinya. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cara mengonfirmasi masalah visibilitas<a name="cara-mengonfirmasi-masalah-visibilitas"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Cara cepat untuk memastikan apakah transaksi tersembunyi karena pengaturan visibilitas adalah dengan meminta <strong>pemilik transaksi</strong> untuk membuka <strong>tampilan detail transaksi</strong> dan berbagi tautan transaksi dengan Anda.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealnv1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda membuka tautannya dan melihat pesan kesalahan, transaksi tersebut dibatasi dan Anda tidak memiliki akses.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealnv2.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Apa yang harus diperiksa selanjutnya<a name="apa-yang-harus-diperiksa-selanjutnya"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Periksa visibilitas pipeline<a name="periksa-visibilitas-pipeline"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pertama, pastikan Anda dapat mengakses pipeline tempat transaksi berada.</p>
<p style="text-align: justify">Buka <strong>dropdown pemilihan pipeline</strong> dan periksa apakah pipeline muncul dalam daftar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealnv3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika pipeline tidak terdaftar, Anda tidak memiliki akses. Oleh karena itu, setiap transaksi di dalam pipeline tersebut akan tersembunyi dari Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk memperbaikinya, minta pengguna dengan akses pengaturan akun untuk memperbarui <strong>visibilitas pipeline</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Sebagai solusi, pemilik transaksi dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-move-a-deal-to-another-pipeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memindahkan transaksi ke pipeline lain</a> yang dapat Anda akses, tetapi ini dapat memengaruhi pelaporan di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Periksa visibilitas transaksi<a name="periksa-visibilitas-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda bisa mengakses pipeline tetapi tidak untuk transaksi tersebut, masalahnya mungkin ada pada pengaturan visibilitas transaksi.</p>
<p style="text-align: justify">Minta pemilik transaksi untuk memeriksa visibilitas transaksi dalam <strong>tampilan detail transaksi</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealnv4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bergantung pada opsi yang dipilih, transaksi mungkin hanya terlihat oleh pengguna atau grup tertentu.<br></p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memerlukan akses cepat, pemilik transaksi dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-to-change-the-visibility-of-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memperbarui visibilitas</a> atau menambahkan Anda sebagai <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengikut</a>. <br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pengikut dapat melihat transaksi meskipun dibatasi sebaliknya. <br></div>
<h3 style="text-align: justify">Beberapa bagian dari transaksi tersembunyi<a name="beberapa-bagian-dari-transaksi-tersembunyi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda dapat membuka transaksi tetapi beberapa informasi tersembunyi, pembatasannya biasanya disebabkan oleh <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> atau visibilitas item yang terhubung. </p>
<table><thead><tr><th>Apa yang tampaknya tersembunyi</th><th>Apa artinya biasanya</th><th>Apa yang harus diperiksa pengguna dengan pengaturan akun</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Pemilik transaksi</strong></td><td>Anda tidak dapat melihat data pengguna lain</td><td><strong>Set izin global</strong></td></tr><tr><td><strong>Kontak</strong></td><td>Anda tidak memiliki akses ke item kontak yang terhubung</td><td><strong>Visibilitas item</strong> <br><strong>Set izin global</strong></td></tr><tr><td><strong>Organisasi </strong></td><td>Anda tidak memiliki akses ke item organisasi yang terhubung</td><td><strong>Visibilitas item<br>Set izin global</strong></td></tr><tr><td><strong>Catatan </strong></td><td>Anda tidak memiliki akses ke semua item yang terhubung</td><td><strong>Visibilitas item</strong> semua item yang terhubung (transaksi, kontak, organisasi)</td></tr><tr><td><strong>Kegiatan</strong></td><td>Anda tidak memiliki akses ke semua item yang terhubung</td><td><strong>Visibilitas item</strong> semua item yang terhubung (transaksi, kontak, organisasi)</td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Kapan melibatkan pengguna dengan pengaturan akun <a name="kapan-melibatkan-pengguna-dengan-pengaturan-akun"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika masalah belum teratasi, mintalah pengguna dengan akses pengaturan akun untuk meninjau konfigurasi yang lebih luas.</p>
<p style="text-align: justify">Mereka harus memastikannya:<br></p>
<ul><li>Pengguna berada dalam <strong>kelompok visibilitas</strong> yang tepat</li><li><strong>Set izin</strong> memungkinkan akses ke item pengguna lain </li></ul>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini mengendalikan akses di seluruh akun dan dapat mencegah transaksi terlihat meskipun semuanya tampak benar.<br></p>

Why can't I see a deal in Pipedrive?

cara-mengonfirmasi-masalah-visibilitas

Cara mengonfirmasi masalah visibilitas

apa-yang-harus-diperiksa-selanjutnya

periksa-visibilitas-pipeline

Periksa visibilitas pipeline

periksa-visibilitas-transaksi

Periksa visibilitas transaksi

beberapa-bagian-dari-transaksi-tersembunyi

Beberapa bagian dari transaksi tersembunyi

kapan-melibatkan-pengguna-dengan-pengaturan-akun

Kapan melibatkan pengguna dengan pengaturan akun

Apa yang harus diperiksa selanjutnya

Mengapa saya tidak dapat melihat transaksi di Pipedrive?

Learn how to customize your pipeline view.

<p style="text-align: justify">Yang membedakan Pipedrive dari CRM lain adalah kemampuannya membantu Anda melacak <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities">aktivitas</a> dengan mengatur kesepakatan Anda berdasarkan prioritas aktivitas berikutnya yang dijadwalkan untuk kesepakatan tersebut. </p>
<p style="text-align: justify">Namun, setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda, jadi kami menyediakan tingkat kustomisasi tambahan untuk kesepakatan dan alur penjualan Anda.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kustomisasi kartu<a name="kustomisasi-kartu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sebuah <strong>kartu deal</strong> adalah representasi visual dari peluang yang sedang Anda kejar dengan seseorang atau organisasi, yang diproses melalui tahapan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> sampai akhirnya <strong>menang</strong> atau <strong>kalah</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Secara default, kartu deal sudah berisi informasi berikut:</p>
<ul><li>Judul deal</li><li>Orang kontak dan organisasi yang terhubung</li><li>Nilai deal</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-labels">Label deal</a></li><li>Pemilik deal</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Kolom judul deal wajib diisi.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menyesuaikan informasi yang ditampilkan pada kartu deal, klik dropdown pemilihan pipeline dan kemudian pilih <strong>”Customize deal cards”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealcard1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di sini Anda dapat memilih kolom default atau kustom yang ingin ditampilkan pada setiap kartu deal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20230404-102658%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Kolom <strong>teks panjang</strong>, <strong>pilihan berganda</strong> dan <strong>rentang tanggal</strong> tidak didukung.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan hingga <strong>tujuh</strong> kolom transaksi, kontak, atau organisasi. Klik pada kolom yang diinginkan untuk menambahkannya atau menghapusnya dari kartu transaksi dan <strong>simpan</strong> perubahan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-17%20at%2013-14-08.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Kustomisasi kartu deal diterapkan per pengguna dan pipeline. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Pengurutan kesepakatan di tampilan pipeline<a name="pengurutan-kesepakatan-di-tampilan-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kami telah melihat bahwa pengguna menutup rata‑rata 28% lebih banyak kesepakatan dengan penjualan berbasis aktivitas, dan itulah mengapa, secara default, kesepakatan yang membutuhkan perhatian segera dipindahkan ke bagian atas tahapan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda perlu mengubah urutan kesepakatan Anda, Anda dapat mengurutkannya berdasarkan kriteria berikut:</p>
<ul><li>Berbasis aktivitas (bawaan)</li><li>Judul kesepakatan</li><li>Nilai kesepakatan</li><li>Nama orang terhubung</li><li>Nama organisasi terhubung</li><li>Tanggal penutupan yang diharapkan</li><li>Waktu pembuatan kesepakatan</li><li>Jumlah aktivitas yang selesai</li><li>Aktivitas yang harus dilakukan</li><li>Jumlah produk</li><li>Nama pemilik</li></ul>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah urutan kesepakatan, klik <strong>”Sort by” </strong>di bawah tombol pipeline dan filter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealcard2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membalik urutan berdasarkan kriteria yang dipilih, klik <strong>”Change order”</strong> di sebelah dropdown.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dealcard3.png" alt=""></figure>

Basis Pengetahuan

Tampilan pipeline

Ada pertanyaan?