ナレッジベース

はシングルとダブルオプトインの両方をサポートしています。ただし、いくつかのインスタンスやメールコンプライアンスの理由により、ダブルオプトインコンタクトが必要になる場合があります。 ただし、メールコンプライアンスを確保するために、メールマーケティングキャンペーンには厳格にダブルオプトインコンタクトを使用することを求める場合があります。

なぜ一部のケースでは二重オプトインが必要なのですか？

キャンペーンの使用とは、Pipedriveの共有インフラストラクチャからメールキャンペーンを送信することを意味します。 当社のインフラストラクチャは、電子メールが受信者の受信ボックスに届き、バウンスを防ぐことを確実にします。

ダブルオプトインコンタクトはメール配信の評価にほとんど影響を与えないため、当社の共有インフラストラクチャを保護するために一部のビジネスには使用を求めています。

アカウント制限

メールコンプライアンスチームは、企業のアカウントを制限する前に各ケースを調査し、リスクを特定できなかった場合は、企業のアカウントをダブルオプトインのみに制限しません。

メールコンプライアンスチームは、次の場合にキャンペーンアカウントを制限することがあります:

• 会社が禁止されたコンテンツカテゴリーに属している
• 会社がPipedriveのインフラをブロックするキャンペーンを送信した
• 会社が当社の共有インフラがスパムとしてフラグを立てられる原因となるキャンペーンを送信した
• 会社がオプトインしていないコンタクトにキャンペーンを送信しようとした
• 会社が低品質の電子メールアドレスにキャンペーンを送信しようとした、または過去3〜6ヶ月間電子メールデータベースのクリーニングを怠った
• 会社がPipedriveの送信メール配信改善の推奨事項に従わなかった

制限の通知

会社アカウントが制限された場合、キャンペーン送信権限を持つユーザーは、制限の理由を概説するメールコンプライアンスチームからの通知メールを受け取ります。下記の例のように。

さらに、新しい電子メールキャンペーンを作成する際に、受信者を表示ボタンの横に警告バッジが表示されます。

ダブルオプトイン制限を解除するにはどうしたらよいですか？

アカウントがダブルオプトインコンタクトのみに限定されており、この制限を解除したい場合は、こちらのサポートチームにお問い合わせください。