Znalostní báze

Campaigns podporuje jak jednorázový, tak dvojitý výslovný souhlas. V některých případech můžeme vyžadovat, abyste pro e-mailové marketingové kampaně používali pouze dvojí souhlas pro zajištění shody s předpisy o e-mailech.

Proč je ve some případech vyžadováno double opt-in?

Používání Kampaní znamená odesílání e-mailových kampaní ze sdílené infrastruktury Pipedrive. Naše infrastruktura zajišťuje doručení e-mailů do schránky příjemců a zabraňuje jejich nedoručení.

Protože kontakty s dvojitým souhlasem zřídka ovlivňují reputaci doručování e-mailů, vyžadujeme, aby některé firmy využívaly tohoto procesu k ochraně naší sdílené infrastruktury.

Limity účtu

Náš tým pro shodu s e-mailovými předpisy vyšetřuje každý případ před omezením účtu společnosti, a pokud neidentifikujeme žádné riziko, neomezí účet jen na kontakty s dvojitým souhlasem.

Tým pro shodu s e-mailovými předpisy může omezit účet Kampaně, pokud:

• Společnost patří do kategorie zakázaného obsahu
• Společnost odeslala kampaně, které blokovaly infrastrukturu Pipedrive.
• Společnost odeslala kampaně, které způsobily, že naše sdílená infrastruktura byla označena jako spam.
• Společnost se pokusila odeslat kampaně kontaktům, které neměly vyjádřený souhlas.
• Společnost se pokusila odeslat kampaně na nekvalitní e-mailové adresy nebo v posledních 3-6 měsících neprovedla hygienu databáze e-mailů.
• Společnost nedodržovala doporučení ke zlepšení doručování e-mailů od Pipedrive.

Oznámení o omezení

Pokud je účet vaší společnosti omezen, uživatelé s oprávněními odesílat kampaně obdrží e-mailové oznámení od týmu pro shodu s e-mailovými předpisy s důvodem tohoto omezení, podobně jako v příkladu níže:

Další varovaní odznak uvidí vedle tlačítka „Zobrazit příjemce“ při vytváření nové e-mailové kampaně.

Jak mohu odstranit omezení dvojitého souhlasu?

Pokud je váš účet omezen na použití pouze kontaktů s dvojitým souhlasem a přejete si toto omezení odstranit, obraťte se na náš podpůrný tým pro další instrukce.