База знаний

Кампании поддерживают как одиночный, так и двойной выбор. Однако в некоторых случаях и по причинам соответствия электронной почте, двойной выбор контактов может потребоваться для отправки маркетинговых кампаний по электронной почте.

Почему в некоторых случаях требуется двойное подтверждение?

Использование Кампаний означает отправку email-кампаний совместно используемой инфраструктурой Pipedrive. Наша инфраструктура позволяет письмам попадать во входящие у получателей и предотвращает их возврат из-за своей репутации.

Поскольку контакты с двойным подтверждением редко повлияют на репутацию доставки email, мы требуем, чтобы некоторые компании использовали это для своих email-маркетинговых кампаний.

Ограничения компании

Наша команда по соблюдению электронной почты расследует каждый случай перед ограничением учетной записи компании. Соблюдение электронной почты не потребует от вас использовать только контакты с двойной подтверждением, если риски не были выявлены.

Ниже приведен список случаев, когда соблюдение электронной почты может ограничить учетную запись компании в Campaigns:

• Компания находится в категории запрещенного контента
• Компания отправляла кампании, блокировавшие инфраструктуру Pipedrive
• Компания отправляла кампании, уменьшающие предложение инфраструктуры за счет спама
• Компания пыталась отправить электронные рассылки либо не заинтересованным, либо не подтвердившим подписку контактам
• Компания не следует рекомендациям по улучшению доставки отправленных электронных писем Pipedrive

Как узнают пользователи моей компании, что учетная запись Campaigns ограничена двойным подтверждением контактов?

Пользователи компании с разрешениями на отправку кампании получат уведомление по электронной почте, аналогичное приведенному ниже:

Они увидят предупреждающую плашку рядом с кнопкой просмотр получателей при создании новой рассылки по электронной почте.

Как мне отключить двойное подтверждение обязательных контактов для маркетинга?

Если ваша учетная запись была ограничена использовать только контакты с двойным подтверждением и вы хотели бы удалить эту ограничение, обратитесь в нашу службу поддержки для получения дальнейших инструкций.