База знань

Кампанії підтримують як одно- так і подвійне підтвердження. Однак, у деяких випадках та з метою відповідності поштовим вимогам, потрібні контакти з подвійним підтвердженням, щоб відправити маркетингові кампанії електронною поштою.

Чому в деяких випадках потрібне подвійне підтвердження?

Використання Кампаній означає відправку email-кампаній з загальної інфраструктури Pipedrive. Наша інфраструктура дозволяє електронним листам потрапляти в скриньки одержувачів і уникати відхилення через погану репутацію.

Оскільки подвійне підтвердження контактів майже не впливає на якість доставки електронної пошти, ми вимагаємо, щоб деякі компанії використовували його для своїх email-маркетингових кампаній.

Обмеження компанії

Наша команда з контролю електронної пошти розслідує кожен випадок перед обмеженням облікового запису компанії. Виконання вимог щодо електронної пошти не зобов'язує вас використовувати тільки подвійний підтверджений контакт, якщо ризики не були виявлені.

Нижче наведений перелік випадків, коли виконання вимог щодо електронної пошти може обмежити обліковий запис Кампаній:

• Компанія входить до категорії забороненого контенту
• Компанія вислала кампанії, що заблокували інфраструктуру Pipedrive
• Компанія вислала кампанії, які зменшили випуск інфраструктури на спам
• Компанія намагалася вислати кампанії електронної пошти незацікавленим або непідтвердженим контактам
• Компанія не дотримується рекомендацій щодо поліпшення доставки відправлених електронних листів Pipedrive

Як користувачі моєї компанії дізнаються, що обліковий запис Campaigns обмежений потрійною підпискою?

Користувачі компанії з дозволом на відправку кампаній отримають електронне повідомлення, подібне до нижченаведеного:

При створенні нової кампанії електронного листа вони побачать попереджувальний значок поруч з кнопкою Переглянути одержувачів.

Як вимкнути обов'язкове подвійне підтвердження контактів в маркетингу?

Якщо ваш обліковий запис було обмежено використовувати лише контакти з подвійним підтвердженням і ви хочете позбутися цього обмеження, зверніться до нашої служби підтримки для отримання подальших інструкцій.