Baza wiedzy

Kampanie obsługują zarówno jednostronne jak i dwustronne potwierdzenie. W niektórych przypadkach i z powodów zgodności z przepisami dotyczącymi poczty e-mail, może być konieczne posiadanie kontaktów z dwustronnym potwierdzeniem, aby móc wysyłać kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dlaczego w niektórych przypadkach wymagane jest podwójne potwierdzenie?

Korzystanie z Kampanii oznacza wysyłanie kampanii e-mailowych z wykorzystaniem współdzielonej infrastruktury Pipedrive. Nasza infrastruktura pozwala na dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynek odbiorców i zapobiega ich odrzutowi ze względu na reputację.

Ponieważ kontakty, które są potwierdzone dwuetapowo, rzadko wpływają na reputację dostarczalności e-maili, wymagamy, aby niektóre firmy korzystały z tej metody w swoich kampaniach marketingowych.

Ograniczenia firmy

Nasz zespół ds. zgodności z przepisami dotyczącymi e-maili przeprowadza dochodzenie w każdym przypadku przed ograniczeniem konta firmy. Zgodność z e-mailem nie wymaga od Ciebie korzystania wyłącznie z podwójnych kontaktów opt-in, jeśli nie zostaną zidentyfikowane ryzyka.

Poniżej znajduje się lista przypadków, w których zgodność z e-mailem może ograniczyć konto w Kampaniach:

• Firma należy do kategorii zawartości zabronionej
• Firma wysłała kampanie, które zablokowały infrastrukturę Pipedrive
• Firma wysłała kampanie, które zmniejszyły dostępność infrastruktury z powodu spamu
• Firma próbowała wysyłać kampanie e-mailowe do kontaktów, które nie są zainteresowane lub nie zezwoliły na otrzymywanie wiadomości
• Firma nie przestrzega zaleceń dotyczących poprawy dostarczalności wysyłanych e-maili Pipedrive

Jak użytkownicy mojej firmy dowiedzą się, że konto Kampanii jest ograniczone do kontaktów podwójnej zgody?

Użytkownicy firmowi z uprawnieniami do wysyłania kampanii otrzymają powiadomienie e-mail, podobne do przedstawionego poniżej:

Podczas tworzenia nowej kampanii emailowej, zobaczą odznakę ostrzegawczą obok przycisku wyświetl odbiorców.

Jak mogę wyłączyć obowiązkową aktywację podwójnego potwierdzenia dla kontaktów marketingowych?

Jeśli Twoje konto zostało ograniczone do używania tylko kontaktów z podwójnym potwierdzeniem i chciałbyś usunąć to ograniczenie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania dalszych instrukcji.