Base de conocimiento

Campaigns admite campañas únicas y de doble consentimiento de suscripción. Sin embargo, en algunos casos y por motivos de cumplimiento del correo electrónico, es posible que se requieran contactos con doble consentimiento de suscripción para poder enviarles campañas de marketing por correo electrónico.

¿Por qué es necesario el doble consentimiento en algunos casos?

Cuando usas Campaigns, envías campañas de correo desde la infraestructura compartida de Pipedrive. Debido a su reputación, nuestra infraestructura permite que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios y evita que reboten.

Como los contactos de doble consentimiento difícilmente deterioran la calidad de la reputación de entrega de correos, requerimos este método para ciertas empresas para que puedan seguir usando el marketing por correo electrónico con Campaigns.

Limitaciones de la empresa

Nuestro equipo de cumplimiento de correos electrónicos investiga cada caso antes de limitar una cuenta de empresa. El cumplimiento de correos electrónicos no te pide que uses únicamente contactos con doble consentimiento si no se han identificado riesgos.

La siguiente es una lista de casos en los que el equipo de cumplimiento de correos electrónicos puede llegar a limitar la cuenta de Campaigns:

• La empresa está en una categoría de contenido prohibido
• La empresa envió campañas que bloquearon la infraestructura de Pipedrive
• La empresa envió campañas que redujeron el suministro de la infraestructura al spam
• La empresa intentó enviar campañas a contactos que no están suscritos o que no están interesados.
• La empresa no sigue las recomendaciones de Pipedrive sobre las mejoras en la entrega de correos electrónicos enviados

¿Cómo hacen para saber los usuarios de mi empresa que una cuenta de Campaigns está limitada a contactos con doble consentimiento?

Los usuarios de la empresa con permisos para enviar campañas reciben un aviso por correo electrónico similar al siguiente:

Ven una insignia de advertencia al lado del botón de Ver destinatarios al crear una nueva campaña.

¿Cómo puedo desactivar los contactos de marketing con doble consentimiento como obligatorio?

Si tu cuenta ha sido limitada para usarse únicamente con contactos de doble consentimiento de suscripción y deseas eliminar esta limitación, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más instrucciones.