기술 자료

Campaigns는 싱글 옵트인과 더블 옵트인을 모두 지원합니다. 그러나 일부 경우에는 이메일 규정 준수를 보장하기 위해 이메일 마케팅 캠페인에서 더블 옵트인 연락처만 엄격히 사용하도록 요구할 수 있습니다.

어떤 경우에 double opt-in이 필요합니까?

Campaigns를 사용하면 Pipedrive의 공유 인프라를 통해 이메일 캠페인을 발송하게 됩니다. 당사의 인프라는 이메일이 수신자들의 메일함에 도달하도록 하며 반송되는 것을 방지합니다.

double opt-in 연락처는 이메일 전달 평판에 거의 영향을 미치지 않으므로, 공유 인프라를 보호하기 위해 일부 사업자에게 이를 사용하도록 요구합니다.

계정 제한

우리 Email Compliance team은 각 사례를 조사한 후 회사의 계정을 제한하며, 위험을 확인하지 못한 경우 회사의 계정을 이중 옵트인(더블 옵트인) 연락처로만 제한하지 않습니다.

Email Compliance team은 다음과 같은 경우 Campaigns 계정을 제한할 수 있습니다:

• 회사가 금지된 콘텐츠 카테고리에 속하는 경우
• 회사가 Pipedrive의 인프라를 차단하는 캠페인을 보낸 경우
• 회사가 당사의 공유 인프라가 스팸으로 표시되게 만든 캠페인을 보낸 경우
• 회사가 옵트인하지 않은 연락처에 캠페인을 보내려 시도한 경우
• 회사가 품질이 낮은 이메일 주소로 캠페인을 보내려 시도했거나 지난 3~6개월 동안 이메일 데이터베이스 정리를 수행하지 않은 경우
• 회사가 Pipedrive의 발송 이메일 배달 개선 권장사항을 따르지 않은 경우

제한 알림

회사 계정이 제한된 경우, 캠페인 전송 권한이 있는 사용자에게 Email Compliance 팀에서 제한 사유를 설명하는 이메일 알림이 발송됩니다(아래 예시 참조).

또한 새 이메일 캠페인을 만들 때 “수신자 보기” 버튼 옆에 경고 배지가 표시됩니다.

이중 옵트인 제한을 어떻게 해제할 수 있나요?

계정이 이중 옵트인 연락처만 사용하도록 제한되어 있고 이 제한을 해제하고 싶다면, 지원팀에 문의해 주세요 자세한 안내를 받으세요.