Zināšanu bāze

Spam slazdi ir slēpts drauds e-pasta piegādei un sūtītāja reputācijai gan klienta, gan arī mūsu pusē.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kas tie ir, kāpēc tie ietekmē sūtītāju reputāciju un kādus soļus veikt, lai no tiem izvairītos, lietojot Campaigns by Pipedrive.

Kas ir surogātpasta slazds?

Surogātpasta slazds ir e-pasta adrese, ko īpaši izmanto iesūtņu pakalpojumu sniedzēji un pret‑surogātpasta pakalpojumi, lai identificētu sliktas sūtīšanas prakses.

Šīs adreses izskatās pēc īstām, taču nav saistītas ar reālu personu un neuzvedas kā parasti saņēmēji. Tās neatver e‑pastus, neseko saitēm un neabonē vai neizrakstās no pasta sarakstiem.

Jūs nevarēsiet atklāt surogātpasta slazdus savos kontaktu sarakstos, un sarakstu pārbaudes rīki, piemēram, ZeroBounce, var identificēt tikai zināmus vai atkārtoti izmantotos slazdus, nevis visus.

Ir trīs surogātpasta slazdu veidi:

• Tīrie slazdi: Adreses, kuras nekad nav izmantotas reālu cilvēku. Tās tiek izvietotas tiešsaistē tādās vietās, kur tās, visticamāk, atradīs tikai e‑pasta adrešu vācēji. Saskaršanās ar tādu norāda, ka saraksts, visticamāk, ir iegūts, izmantojot adresu vākšanu vai ir bijušas sliktas datu iegūšanas prakses.

• Atkārtoti izmantotie slazdi: Vecas e‑pasta adreses, kas kādreiz bija derīgas, bet pēc tam palikušas neizmantotas un piešķirtas citam mērķim. Saskaršanās ar tādu parasti nozīmē, ka jūsu saraksts nav pienācīgi uzturēts.

• Tipogrāfiskie slazdi: Populāru domēnu nepareizas rakstības versijas (piem., “gmial.com” vietā “gmail.com”). Tas var rasties nejauši, kad lietotāji kļūdaini ieraksta savas adreses, taču tāda adrese pasta sarakstā norāda, ka adreses nav pienācīgi pārbaudītas no sūtītāju puses.

Kāpēc surogātpasta slazdi ir svarīgi

Sūtīšana uz surogātpasta slazdiem var nopietni kaitēt jūsu e-pasta sniegumam un mūsu kopīgajai sūtīšanas infrastruktūrai. Dažkārt tas noved pie tā, ka pakalpojumu sniedzēji bloķē IP adreses, kas apkalpo vairāk nekā vienu lietotāju, tāpēc tie ir tik svarīgi.

Tātad viena lietotāja nepareiza rīcība var kaitēt arī citiem Campaigns lietotājiem. Biežākās sekas ietver:

• Zemāka sūtītāja reputācija jums un citiem Campaigns lietotājiem

• Vairāk e-pastu nonāk surogātpasta mapēs

• Iekļaušana bloķēšanas sarakstos no iesūtņu pakalpojumu sniedzējiem vai pret-surogātpasta pakalpojumiem

• Samazināta e-pasta piegādājamība

• Smagos gadījumos Pipedrive sūtīšanas domēna vai IP adreses iekļaušana bloķēšanas sarakstā

Kas notiek, ja jūsu konts nonāk surogātpasta slazdos?

Mēs uzraugām surogātpasta slazdu darbību, lai aizsargātu mūsu sūtītāja reputāciju. Kampaņu funkcijas Brīdinājumu un padomu sadaļa sniedz labākās prakses ieteikumus, lai saglabātu augstu sūtītāja reputāciju, un brīdinās jūs, ja radīsies kādas problēmas.

Ja no jūsu kampaņām konstatēsim vai nu zemu iesaistes līmeni, vai surogātpasta slazdu trāpījumus, jūs redzēsit attiecīgās paziņojumus Brīdinājumu un padomu sadaļā, un mēs arī nosūtīsim līdzīgu brīdinājumu uz jūsu e-pastu.

Atkārtotu surogātpasta slazdu trāpījumu gadījumā jūsu kontam, saskaņā ar mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, paturam tiesības:

• Ievietot jūsu kontu konta pārbaudes procesā

• Uzlikt dubulto apstiprināšanu (DOI) visiem turpmākajiem kontaktiem

• Pagaidu kārtā apturēt sūtīšanas tiesības

• Pastāvīgi deaktivizēt kontu, ja labākā prakse turpmāk tiek ignorēta

Ko darīt, ja saņemat brīdinājumu par surogātpasta slazdu

Tiks nosūtīts šāds brīdinājums kontiem katru reizi, kad viņu kontaktu sarakstā tiek konstatēts surogātpasta slazds; tajā būs īsa informācija par to, kā novērst problēmu:

Kā izvairīties no surogātpasta slazdiem

Lai jūsu e-pasta saraksts būtu veselīgs un brīvs no surogātpasta slazdiem, vienmēr ievērojiet šīs labākās prakses:

• Izmantojiet tikai ar atļauju balstītus sarakstus: Sūtiet tikai cilvēkiem, kuri skaidri ir piekrituši. Nepērciet, neiznomājiet un neveiciet kontaktu sarakstu izgūšanu.

• Izmantojiet dubulto apstiprinājumu (double opt-in): Lai gan tas nav obligāts visiem lietotājiem, šīs iespējas ieslēgšana uzlabo saraksta kvalitāti, apstiprinot katra abonenta nodomu saņemt jūsu e-pasta ziņojumus.

• Regulāri attīriet savu sarakstu: Laiku pa laikam noņemiet neaktīvas, atgrieztas vai nederīgas e-pasta adreses. Apsveriet iespēju izmantot cienījamas sarakstu tīrīšanas pakalpojumus.

• Izfiltrējiet neaktīvos kontaktus: Nesūtiet e-pastus kontaktiem, kuri pēdējo trīs līdz sešu mēnešu laikā nav atvēruši vai noklikšķinājuši uz neviena e-pasta, un izņemiet tos no sava saraksta.

• Uzraugiet iesaisti: Zems atvēršanas vai klikšķu rādītājs var norādīt, ka jūsu saraksts ir novecojis un prasa uzturēšanu.

• Ievērojiet mūsu noteikumus un ieteikumus: Mūsu papildu noteikumi nosaka pieļaujamo izmantošanu, un šie noteikumi aizsargā gan jūsu sūtīšanas reputāciju kā pakalpojuma lietotājam, gan mūsu kā pakalpojumu sniedzēja reputāciju.