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キャンペーン内のスパムトラップ

Felipe Simões, 2025年8月25日

注意：Campaigns by Pipedrive は有料アドオンとして利用可能です。

スパムトラップは、顧客側と当社側の双方におけるメール配信の到達性および送信者の評判に対する隠れた脅威です。

この記事では、スパムトラップが何か、送信者の評判にとってなぜ重要か、そしてCampaigns by Pipedriveを使用する際にそれらを回避するために取るべき手順について説明します。

A スパムトラップ は、受信トレイ提供者やスパム対策サービスが、不適切な送信行為を特定するために意図的に使用するメールアドレスです。

これらのアドレスは見た目は本物に見えますが、実際の人物に紐づいておらず、通常の受信者のような挙動をしません。メールを開封したり、リンクをクリックしたり、メーリングリストに登録・解除したりすることはありません。

連絡先リストの中でスパムトラップを検出することはできず、ZeroBounce のようなリスト検証ツールは既知のトラップや再利用されたトラップのみを特定できるだけで、すべてを見つけられるわけではありません。

スパムトラップには主に3種類あります：

Pristine traps: 実在の人物が一度も使用したことのないアドレスです。メールアドレスを収集するツール（ハーベスター）だけが見つけそうな場所に置かれており、これにヒットすることはリストのスクレイピングや取得方法が不適切である強い兆候です。
Recycled traps: かつて有効だったが放置され再利用された古いメールアドレスです。これにヒットする場合、リストが適切に管理されていないことが多いです。
Typo traps: 一般的なドメインの綴り間違い（例: “gmial.com” が “gmail.com” の代わり）です。ユーザーの入力ミスが原因の場合もありますが、メーリングリストに含まれているということは、送信者がアドレスを十分に検証していなかったことを示します。

スパムトラップにメールを送信すると、メールのパフォーマンスや私たちの共有送信インフラに深刻な悪影響を与える可能性があります。場合によっては、複数のユーザーが使用するIPアドレスがプロバイダによってブロックされることがあり、そのためスパムトラップは非常に重要です。

したがって、1人のユーザーの不正な運用は他の Campaigns のユーザーにも悪影響を及ぼす可能性があります。一般的な結果は次のとおりです：

当社は送信者の評判を保護するためにスパムトラップの活動を監視しています。Campaigns（キャンペーン）機能のアラートとヒントセクションでは、送信者の評判を高く保つためのベストプラクティスを提供し、問題が発生した場合には通知します。

キャンペーンから低いエンゲージメント率またはスパムトラップへのヒットを検出した場合、アラートとヒントセクションに以下の通知が表示され、同様の警告をメールで受信トレイにお送りします。

アカウントでスパムトラップへのヒットが繰り返される場合、当社の利用規約に従い、当社は以下の権利を留保します：

注意：これらの措置は、当社の共有送信インフラストラクチャに依存するすべてのユーザーを保護するために実施されます。

連絡先リストでスパムトラップが検出された場合、次のアラートがアカウントに送信され、問題を解決するための簡単な対応方法が記載されます：

メールリストを健全かつスパムトラップのない状態に保つため、常に以下のベストプラクティスを守ってください：

許可ベースのリストのみを使用する： 明確にオプトインした人にのみ送信してください。連絡先リストを購入、レンタル、またはスクレイピングして入手したリストには送らないでください。
ダブルオプトインを使用する： すべてのユーザーに必須ではありませんが、これを有効にすると各購読者がメール受信の意思を確認するため、リストの質が向上します。
リストを定期的にクリーンアップする： 非アクティブ、バウンスした、または無効なメールアドレスを定期的に削除してください。信頼できるリストクリーニングサービスの利用も検討してください。
非アクティブな連絡先を除外する： 過去3〜6か月間にメールを開封またはクリックしていない連絡先には送信を避け、リストから削除してください。
エンゲージメントを監視する：開封率やクリック率が低い場合、リストが古くなっておりメンテナンスが必要であることを示している可能性があります。
当社の利用規約と推奨事項に従う： 当社の補足規約は許容される使用方法を示しており、これらのルールはサービス利用者としてのあなたの送信評判と、サービス提供者としての当社の評判の両方を保護します。

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